北京時(shí)間11月12日,每日優(yōu)鮮公布了2021年第三季度業(yè)績報(bào)告并召開業(yè)績電話會(huì)議。財(cái)報(bào)顯示,每日優(yōu)鮮凈收入同比增長47.2%至21.2億元,毛利率環(huán)比增長4.8個(gè)百分點(diǎn)至12.3%,凈收入與毛利率不僅都有大幅提升,還都超過了增幅指引上限。
每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人、董事長兼CEO徐正將公司過去一季度的表現(xiàn)定義為高質(zhì)量增長,并將其歸因于內(nèi)外部因素的雙重作用:“從外部市場環(huán)境來看,整體民生消費(fèi)穩(wěn)中有升,中國生鮮快消品消費(fèi)數(shù)字化和線上化趨勢加速,政府也積極推進(jìn)消費(fèi)升級;從內(nèi)部因素看,得益于公司面向行業(yè)終局進(jìn)行多業(yè)務(wù)布局,堅(jiān)持高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的長期戰(zhàn)略?!?/p>
當(dāng)市場對“高投入換高增長”的燒錢邏輯質(zhì)疑聲音越來越高的時(shí)候,每日優(yōu)鮮第三季度凈收入和毛利率的雙增長,顯示其高質(zhì)量發(fā)展的路徑已經(jīng)十分明晰。
付費(fèi)會(huì)員收入同比漲8倍,定位新中產(chǎn)精細(xì)化運(yùn)營
“在用戶運(yùn)營方面,我們堅(jiān)持聚焦高質(zhì)量用戶和高質(zhì)量增長,持續(xù)升級會(huì)員體系,深耕私域用戶運(yùn)營。”徐正在電話會(huì)上提到。圍繞本季度,每日優(yōu)鮮通過專享商品、專享服務(wù)、專享權(quán)益的組合,升級會(huì)員體系。財(cái)報(bào)顯示,每日優(yōu)鮮在第三季度付費(fèi)會(huì)員貢獻(xiàn)收入同比增長了800%。
對高價(jià)值用戶和私域運(yùn)營的重視,在本季度為每日優(yōu)鮮降低市場營銷成本、提升拉新留存效率打下了基礎(chǔ)。財(cái)報(bào)顯示,每日優(yōu)鮮第三季度的市場營銷費(fèi)用環(huán)比大幅下降。
對于零售行業(yè)來說,多業(yè)態(tài)并存之下,無法做到贏者通吃。因此,比起毫無目的地?cái)U(kuò)展全量用戶,找準(zhǔn)自己的細(xì)分客群才是關(guān)鍵,而每日優(yōu)鮮一直錨定的便是一二線城市的新中產(chǎn)。2015年,每日優(yōu)鮮首創(chuàng)了前置倉即時(shí)零售,截至本季度末,其前置倉網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到了全國17個(gè)一二線城市。多年以來,每日優(yōu)鮮堅(jiān)持深耕一二線城市,聚焦新中產(chǎn)群體。
近年來,新中產(chǎn)的崛起所帶來的消費(fèi)升級呈現(xiàn)出加速趨勢,反映在零售行業(yè)便是山姆、Costco等倉儲(chǔ)式會(huì)員超市的異軍突起。山姆于1996年進(jìn)入中國,2011年之前在中國僅有不到10家門店,而截至2020年底,山姆會(huì)員店在中國共有31家門店,會(huì)員數(shù)量也達(dá)到了300萬以上,2—3年會(huì)籍會(huì)員續(xù)卡率達(dá)到了80%。這樣的趨勢在每日優(yōu)鮮身上同樣得到了顯現(xiàn),除來自于付費(fèi)會(huì)員的收入猛增外,其客單價(jià)常年保持行業(yè)領(lǐng)先。財(cái)報(bào)顯示,每日優(yōu)鮮本季度客單價(jià)繼續(xù)同比提升,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)——一個(gè)行業(yè)共識是,足夠高的客單價(jià),是前置倉擁有優(yōu)質(zhì)UE模型的基礎(chǔ)。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國生鮮行業(yè)研究報(bào)告》,年齡在35歲以下(占比達(dá)到72.2%)、月收入在5001-10000元區(qū)間(占比達(dá)到48.41%)的“新中產(chǎn)”是生鮮消費(fèi)的主力軍。未來,新中產(chǎn)消費(fèi)能力及消費(fèi)需求的不斷增強(qiáng),勢必將為每日優(yōu)鮮的高質(zhì)量增長提供源源不斷的動(dòng)力。
重倉供應(yīng)鏈、拓展自有品牌,打造價(jià)格和價(jià)值優(yōu)勢
徐正表示,在公司一貫重視的供應(yīng)鏈建設(shè)方面,“每日優(yōu)鮮堅(jiān)持圍繞用戶需求打造生鮮快消全品類精選超市的經(jīng)營理念,繼續(xù)擴(kuò)大、深入與產(chǎn)地與優(yōu)質(zhì)品牌供應(yīng)商的直采合作?!笔聦?shí)上,早在2020每日優(yōu)鮮供應(yīng)鏈生態(tài)大會(huì)上,徐正就提出了在未來五年,每日優(yōu)鮮會(huì)重倉供應(yīng)鏈,決勝第一公里。
本季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了每日優(yōu)鮮的這一策略:它在全國范圍內(nèi)已經(jīng)有了近200個(gè)“優(yōu)鮮農(nóng)場”直采基地,覆蓋水產(chǎn)、蔬菜、水果、水產(chǎn)等品類,以及約350個(gè)“優(yōu)鮮工廠”,與肉蛋、快消品類的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商展開深度直供合作。
重倉供應(yīng)鏈帶來的直接效果就是實(shí)現(xiàn)了毛利率的提升——通過直采合作大幅降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和流通成本,推動(dòng)每日優(yōu)鮮本季度的毛利率增長至12.3%。目前,每日優(yōu)鮮對于供應(yīng)鏈的投入還在持續(xù)加碼中。據(jù)悉,不久前其在安徽蒙城的蔬菜直采基地達(dá)到了11000畝,預(yù)計(jì)全年能夠出產(chǎn)蔬菜60000噸。
每日優(yōu)鮮基于供應(yīng)鏈能力的自有品牌打造則通過差異化的商品,發(fā)展出了全新的商業(yè)壁壘,實(shí)現(xiàn)了從價(jià)格優(yōu)勢到價(jià)值優(yōu)勢的飛躍,進(jìn)一步助力提升毛利率。資料顯示,每日優(yōu)鮮從2016年開始全方位建設(shè)自有品牌,目前已經(jīng)建立起了生鮮類自有品牌“享安心”、乳制品類自有品牌“一只誠實(shí)的?!?、日用百貨類自有品牌“優(yōu)鮮造物”等。
從零售行業(yè)來看,發(fā)展自有品牌是大勢所趨。據(jù)達(dá)曼國際發(fā)布的《2021年中國自有品牌行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示,2020年中國自有品牌市場總體增長22.7%,超快速消費(fèi)品整體增速的12倍以上。其中,自有品牌的高增長主要來自于食品和飲料。每日優(yōu)鮮搶先布局自有品牌賽道,為其贏得了寶貴的時(shí)間窗口。財(cái)報(bào)顯示,截止三季度末,每日優(yōu)鮮自有品牌“享安心”已有超200個(gè)SKU,銷售額同比增長250%。
同時(shí),上述《白皮書》認(rèn)為高價(jià)值客群是自有品牌市場的核心驅(qū)動(dòng)力,這對于客單價(jià)持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的每日優(yōu)鮮而言,也有著天然的優(yōu)勢。每日優(yōu)鮮在優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈建設(shè)與高價(jià)值客群的運(yùn)營上同時(shí)發(fā)力,兩者會(huì)在未來相互反哺、形成良性循環(huán)。
持續(xù)布局“智慧菜場+零售云”,第二第三增長曲線上揚(yáng)
在電話會(huì)上,徐正還提到了每日優(yōu)鮮的技術(shù)核心能力,以及智慧菜場和零售云兩塊新業(yè)務(wù)。
“我們充分發(fā)揮在大數(shù)據(jù)、智能算法等方面的技術(shù)優(yōu)勢,沉淀用戶購物習(xí)慣,提升運(yùn)營效率,構(gòu)筑起每日優(yōu)鮮即時(shí)零售業(yè)務(wù)的核心競爭力,為未來的穩(wěn)健增長與盈利奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。”徐正說道。
2020年,每日優(yōu)鮮確定了"(前置倉即時(shí)零售+智慧菜場)x 零售云"的全新戰(zhàn)略,多維布局社區(qū)零售下沉市場:一方面對傳統(tǒng)菜場進(jìn)行數(shù)字化改造,另一方面通過零售云賦能中小商超。財(cái)報(bào)顯示,上兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均在第三季度取得了快速進(jìn)展,正在成為其第二第三增長曲線。
在智慧菜場方面,截止2021年9月30日,每日優(yōu)鮮已在18個(gè)城市簽約了73家菜場,其中52家已經(jīng)開始運(yùn)營;在零售云方面,與騰訊智慧零售合作進(jìn)一步加深,截止三季度末,每日優(yōu)鮮已與11家客戶簽訂了合作協(xié)議,逐步進(jìn)行產(chǎn)品布署,為下一步快速拓展和加速成長打下基礎(chǔ)。
根據(jù)來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),到2025年,國內(nèi)前置倉、智慧菜場、超市零售云的行業(yè)規(guī)模,將分別達(dá)到3070億、6000億和1.9萬億。從前置倉到智慧菜場和零售云的戰(zhàn)略延伸,每日優(yōu)鮮正在不斷布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),拓展自己的成長空間。
“面對十二萬億的中國社區(qū)零售市場,每日優(yōu)鮮將憑借獨(dú)特的‘即時(shí)零售、智慧菜場、零售云’多業(yè)務(wù)發(fā)展模式,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)升級,服務(wù)創(chuàng)新,借助科技賦能,滿足用戶不斷升級的多元化消費(fèi)需求,更好地助力產(chǎn)業(yè)振興,在高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展中促進(jìn)共同富裕, 助推中國社區(qū)零售行業(yè)數(shù)字化升級?!毙煺f到。
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