有這么一句俗話:“火車開(kāi)得快,全靠車頭帶?!?/p>
一家企業(yè)的成敗,也在很大程度上受到高管團(tuán)隊(duì)的影響。
企業(yè)用對(duì)了高管,經(jīng)營(yíng)就成功了一半;
而用錯(cuò)了高管,就有可能導(dǎo)致滅頂之災(zāi)。
用錯(cuò)了1個(gè)人,輸了整個(gè)公司
20年前,諾基亞是手機(jī)制造領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的霸主。
當(dāng)年的諾基亞有多牛逼?它曾連續(xù)15年穩(wěn)坐手機(jī)銷量王者寶座,它推出的每一種經(jīng)典機(jī)型,都有上億臺(tái)的銷量。
然而,僅僅是十多年后,諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)就被微軟以72億美元的“廉價(jià)”收購(gòu)。
為什么諾基亞會(huì)走到這一步?
外界的分析有很多,很多人都將此歸咎于諾基亞董事會(huì)在2010年引進(jìn)的高管斯蒂芬·埃洛普。
因?yàn)?,正是埃洛普在入主諾基亞后,諾基亞的歷史被徹底的改寫(xiě)了。
2010年,諾基亞董事會(huì)任命埃洛普為新任總裁兼CEO。
不曾想,埃洛普新官上任三把火,竟直接燒死了諾基亞,照亮了微軟。
第一把火,他砍掉了塞班系統(tǒng),塞班系統(tǒng)雖然落伍,但操作簡(jiǎn)單,在全球擁有眾多擁泵,塞班手機(jī)每季度約出貨2000萬(wàn)部,是諾基亞當(dāng)時(shí)最穩(wěn)定的搖錢樹(shù)。這次“流血自宮”斬掉諾基亞“軟件”這條腿。
第二把火,拒絕安卓系統(tǒng)。將諾基亞的安卓手機(jī)部門攔腰砍掉,并拒絕了與谷歌安卓的合作,進(jìn)而失守占據(jù)世界手機(jī)市場(chǎng)大半江山的安卓系統(tǒng)。
第三把火,過(guò)度依附微軟。取消了與英特爾合作開(kāi)發(fā)MeeGo系統(tǒng),宣布諾基亞與微軟公司達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴,采用Windows Phone 7操作系統(tǒng)。結(jié)果,微軟宣布新一代操作系統(tǒng)不兼容運(yùn)行Windows Phone 7.x的手機(jī),這讓諾基亞喪失了主動(dòng)權(quán),處境非常艱難,銷售大受影響。
還不僅如此,埃洛普也沒(méi)有為公司制定發(fā)展藍(lán)圖,不懂得培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),并用來(lái)自微軟的年輕經(jīng)理取代諾基亞的頂尖人才。
一位諾基亞前高管就直言不諱地指出:“埃洛普運(yùn)營(yíng)公司更像是小氣的CFO而非有遠(yuǎn)見(jiàn)的CEO?!?/p>
正是由于埃洛普的一系列騷操作,直接將諾基亞推上了萬(wàn)劫不復(fù)的境地。
當(dāng)然,將諾基亞的沒(méi)落全都?xì)w咎在埃洛普的頭上,是有欠公允的。國(guó)外有學(xué)者在調(diào)查后指出,“組織畏懼(organisationalfear)是“殺死”諾基亞的元兇。
在諾基亞內(nèi)部彌漫著恐懼的氛圍,一方面公司的高管們面對(duì)內(nèi)外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力,變得喜怒無(wú)常。而中層因?yàn)楹ε赂吖艿姆磻?yīng),個(gè)個(gè)如驚弓之鳥(niǎo),變得沉默寡言,或者只報(bào)喜不報(bào)憂,提供過(guò)濾掉的信息。
正是這一切導(dǎo)致諾基亞逐漸走向了覆滅的邊緣。而諾基亞用錯(cuò)了埃洛普,更是加速了這一進(jìn)程,輸?shù)袅苏麄€(gè)公司。
什么樣的人,做不了高管?
用錯(cuò)了高管,對(duì)公司的危害極大。
尤其是一些有著決策權(quán)的高管,更可能會(huì)將企業(yè)帶上一條不歸路。
什么樣的人,做不了高管呢?
有這三個(gè)特征的人,是做不了高管的。
第一個(gè),沒(méi)有戰(zhàn)略眼光。
戰(zhàn)略指引的是方向。高管必須具備的是高于員工的戰(zhàn)略眼光。
因?yàn)?,高管是領(lǐng)路人。你必須心中有方向,才能確保團(tuán)隊(duì)走在正確的路上;
你必須看得遠(yuǎn),才能避開(kāi)路上的陷阱和障礙,不致讓大家掉進(jìn)坑里,或者被阻礙了前進(jìn)的腳步。
如果一個(gè)高管沒(méi)有戰(zhàn)略眼光,每天盯著自己的一畝三分地的,沒(méi)有大局觀,只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林,是很難有大的作為的。
最可怕的是,如果這個(gè)高管沒(méi)有戰(zhàn)略眼光,偏又執(zhí)行力超強(qiáng),一旦方向錯(cuò)誤的話,就很可能會(huì)把整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶到坑里去。
第二個(gè),沒(méi)有成人達(dá)己的胸懷。
有些人能力很大,但胸懷很小,他們只關(guān)心自己,不關(guān)心別人,這樣的人是不能成為高管的。
職場(chǎng)中,其實(shí)有很多這樣的精致的利己主義者,他們的眼里只有自己與自己的利益,只要和他的KPI沒(méi)關(guān)系,他就不上心。
有功勞都據(jù)為己有,有問(wèn)題都甩鍋給別人。不關(guān)心別的團(tuán)隊(duì),也不重視和其他部門的協(xié)同。
這樣做不但會(huì)讓團(tuán)隊(duì)離心離德,對(duì)公司長(zhǎng)期的文化價(jià)值觀更是一種損害。
身在高位,如果眼里只有個(gè)人利益,沒(méi)有公司整體的利益,就會(huì)成為公司的蛀蟲(chóng),他們的權(quán)力越大破壞性就越強(qiáng)。
第三個(gè),不能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。
公司的發(fā)展靠的是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果,一個(gè)人走得很快,但一群人可以走得很遠(yuǎn)。
怎么確保一群人走得很遠(yuǎn)?作為高管,就一定要做好組織的人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)好接班人。
如果只是高管自己厲害,人才梯隊(duì)卻跟不上,出現(xiàn)人才斷層,那整個(gè)團(tuán)隊(duì)就相當(dāng)危險(xiǎn)了。
因?yàn)?,一旦這個(gè)高管離開(kāi)了,就沒(méi)有人能挑起大梁了,業(yè)務(wù)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)也就垮了。
做高管,要具備這三個(gè)素養(yǎng)
那么,什么樣的人適合做高管?他必須具備三個(gè)基礎(chǔ)的素養(yǎng):眼光、胸懷、超越伯樂(lè)。
01.眼光
什么叫眼光?核心有三點(diǎn):
第一,你要會(huì)看,看到別人沒(méi)有看到的機(jī)會(huì),同時(shí)你也要看到別人看不到的災(zāi)難。
華為為什么能在美國(guó)的打壓下屹立不倒?就在于華為任正非超前的戰(zhàn)略眼光和對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的提前布局。早在20年前,華為就啟動(dòng)了“備胎計(jì)劃”,其中就包括“鴻蒙”操作系統(tǒng)和海思麒麟芯片。
當(dāng)美國(guó)傾舉國(guó)之力對(duì)華為打壓,切斷了華為所有的供應(yīng)鏈后,華為立馬實(shí)施“備胎計(jì)劃”,讓“鴻蒙”轉(zhuǎn)正,化解了存亡危機(jī)。
第二,你要會(huì)sell(銷售),會(huì)“賣”你的夢(mèng)想,讓下屬、團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)機(jī)會(huì)興奮起來(lái),同時(shí)重視災(zāi)難,讓大家參與進(jìn)來(lái)。
第三,你要有結(jié)果。為什么要有結(jié)果呢?因?yàn)槟銢](méi)結(jié)果的時(shí)候,你不知道自己的方向是對(duì)還是錯(cuò)。
有結(jié)果才有效率。方向是對(duì)的,就堅(jiān)持;是小錯(cuò),就調(diào)整;是大錯(cuò),就放棄,另想辦法。
02.胸懷
高管的胸懷,也有三個(gè)核心要點(diǎn):
第一,領(lǐng)導(dǎo)者是寂寞的。
管理者越往上走,越是身處高位,越是寂寞,所以管理者要學(xué)會(huì)自己舔舐傷口。
做高管,你是領(lǐng)路的人,往哪兒走,怎么走,你需要做決定。
但很多時(shí)候,你的決定可能會(huì)不被人理解,贊同你的人少,反對(duì)你的人多,這個(gè)時(shí)候你的內(nèi)心其實(shí)是很寂寞的。
怎么辦呢?你只能自己調(diào)節(jié)心態(tài),耐住寂寞,學(xué)會(huì)自得其樂(lè)。
第二,管理者的胸懷是委屈撐大的。
為什么你可以做高管?因?yàn)槟闶芰宋?、冤枉的時(shí)候,你堅(jiān)持了,很多人堅(jiān)持不了,他走掉了,就沒(méi)機(jī)會(huì)做到高管。
當(dāng)你做了高管時(shí),你發(fā)現(xiàn)壓力更大了,你像個(gè)“夾心餅干”一樣,夾在老板和下屬中間。
有時(shí)候老板會(huì)質(zhì)疑你,覺(jué)得你和他的方向不一致,老板看到的是大象全部,而你看到的可能只是一個(gè)尾巴。
而你的下屬也常會(huì)不理解你,你很多決定是從戰(zhàn)略高度出發(fā),而他們不在你的位置上,也不能理解你做出的決定。
每個(gè)高管都有自己的委屈,所以說(shuō)胸懷是被委屈撐大的。你能扛多大的責(zé)任,承受多大的委屈,你就可以坐到多高的位置。
第三,心態(tài)開(kāi)放,至柔至剛。
有胸懷的人一定是開(kāi)放的,你要有容人的氣度和胸襟,你要能接納不同的意見(jiàn)。
你的內(nèi)心是非常柔軟的,能夠包容別人,能站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題,理解別人的決定。
但同時(shí)你的內(nèi)心無(wú)比強(qiáng)硬的,能夠堅(jiān)持原則,不會(huì)因?yàn)槿饲榛蛘咂渌蛩鼐头艞壴瓌t。
03.超越伯樂(lè)
超越伯樂(lè)實(shí)際上就是:找對(duì)人;養(yǎng)好人;養(yǎng)成人。
第一個(gè),找對(duì)人
你要會(huì)識(shí)人用人。這對(duì)于決策層而言,是極其重要的。
喬布斯說(shuō):“一個(gè)出色人才能頂50個(gè)平庸員工?!彼麑⑺姆种坏臅r(shí)間都用在了找人上,并且經(jīng)常親自招聘。
因?yàn)?,他明白,只有找?duì)人,招到真正一流的人才,才能不斷地帶領(lǐng)著他們打勝仗,做出真正有價(jià)值的事情。
第二個(gè),養(yǎng)好人
在用的過(guò)程中養(yǎng)人,在養(yǎng)的過(guò)程中用人。
第三個(gè),養(yǎng)成人
你要真正培養(yǎng)出接班人來(lái)。你要做好人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)出可以接替你的人,唯有如此,老板才有可能提拔你,讓你去負(fù)責(zé)更多業(yè)務(wù)。
作為高管,不要害怕被替代,如果你因此就不敢大膽培養(yǎng)人,那你遲早會(huì)被替代,你一定要有胸懷去找能超越自己的人。
所謂的高管,究竟“高”在什么地方呢?不是他的職權(quán)、層級(jí)有多高,而在于他的格局、視野和境界有多高。
最后,我們總結(jié)一下:
什么樣的人不能做高管?有三個(gè)特征的人,做不了高管:沒(méi)有戰(zhàn)略眼光的人;沒(méi)有成人達(dá)己的胸懷的人;不能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的人。
那么,能做高管的人,需要具備什么素養(yǎng)?第一、眼光,看得見(jiàn)別人看不見(jiàn)的機(jī)會(huì)和災(zāi)難,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做正確的事;第二;胸懷,耐得住寂寞,承受得了委屈,心態(tài)開(kāi)放,至剛至柔;第三,超越伯樂(lè),能培養(yǎng)人。
成為一個(gè)好老板、好高管,除了具備職業(yè)素養(yǎng)與頂層思維外,還需要懂商業(yè)設(shè)計(jì),知道如何定戰(zhàn)略,并如何將戰(zhàn)略執(zhí)行下去。
也要懂人才梯隊(duì)建設(shè)、文化體系設(shè)計(jì),知道如何做績(jī)效體系設(shè)計(jì),通過(guò)績(jī)效管理更好的激勵(lì)員工。
也要學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)/資本設(shè)計(jì),通過(guò)資本和財(cái)務(wù),更好的驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù) ……
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“創(chuàng)業(yè)酵母”(ID:chuangyejiaomu),作者:酵研院,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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