本文來自微信公眾號(hào)“鋒見”(ID:feng_keji),作者:白徵明,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
“魅藍(lán)”在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)中是個(gè)足夠特別的名字,它代表著如何為中低端產(chǎn)品營(yíng)造設(shè)計(jì)感,它造就了“珠海小廠”迅速躋身千萬量級(jí)的歷史階段,當(dāng)然,魅藍(lán)的突然消失也讓無數(shù)喜愛它的消費(fèi)者們感到遺憾。
如今,魅藍(lán)品牌重出江湖,不變的是“青年良品”口號(hào)和中低端性價(jià)比手機(jī)定位,然而變了的,是背后的魅族科技還有整個(gè)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)。新的魅藍(lán)對(duì)于魅族究竟意味著什么?又能否像誕生之初一樣,創(chuàng)造一個(gè)銷售上的高峰呢?
魅族再尋增量助推劑
魅族科技在2014年年末推出了第一款手機(jī)魅藍(lán)Note,彼時(shí)正是中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)初步完成用戶教育,即將全面進(jìn)入智能機(jī)的時(shí)代。國(guó)民消費(fèi)水平增長(zhǎng)、4G網(wǎng)絡(luò)大面積鋪設(shè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用猛增這三大“催化劑”接連到來,消費(fèi)者有充足動(dòng)力升級(jí)或更換手機(jī),市場(chǎng)前景誘人。
這期間魅族積極發(fā)生變化試圖抓住時(shí)代機(jī)遇,引入外部投資人來保障規(guī)模增長(zhǎng)和收益分配,舉辦了超過之前總和的發(fā)布會(huì)來提升新品熱度,高端的魅族和中低端的魅藍(lán)都迎來產(chǎn)品線豐富。直接結(jié)果是,2014年銷售規(guī)模還在440萬的魅族手機(jī),從2015年開始連續(xù)三年出貨超2000萬臺(tái)。
接下來魅族卻暫停了魅藍(lán)系列和中低端產(chǎn)品線,集中資源打造面向高端市場(chǎng)的魅族數(shù)字系列手機(jī)。然而事與愿違,魅族并沒有可以打造出征服大量消費(fèi)者的高端手機(jī)的能力,諸如“三零系統(tǒng)”這樣的理想化嘗試也無疾而終,更在新的市場(chǎng)環(huán)境下面臨著存亡危急。
重新推出魅藍(lán)品牌便是魅族的應(yīng)對(duì)之舉,還放下身段表示“旗艦手機(jī)并不是智能手機(jī)的全部”。魅藍(lán)品牌做了微妙的調(diào)整:英文標(biāo)識(shí)不是舊魅藍(lán)曾采用的“MEIZU”,換成李楠離開魅族前短暫使用過的“mblu”,只不過魅藍(lán)接下來的故事都不再有那個(gè)連呼吸都在營(yíng)銷的身影。
魅族復(fù)活魅藍(lán)的原因已相當(dāng)明顯:存量市場(chǎng)大環(huán)境下,高端產(chǎn)品可以爭(zhēng)取的市場(chǎng)空間相當(dāng)有限,于是用薄利多銷的入門級(jí)產(chǎn)品換取更多的生存機(jī)會(huì)。魅藍(lán)數(shù)字系列和魅藍(lán)Note系列將陸續(xù)回歸,這恰好是魅族銷量超2000萬臺(tái)期間占比最大的部分。
魅藍(lán)品牌誕生之初對(duì)標(biāo)的紅米手機(jī)同樣可以給到印證,成為專注極致性價(jià)比的Redmi品牌后,售價(jià)人民幣1500元上下的Redmi Note成為小米出貨量最大的手機(jī)系列。據(jù)小米官方數(shù)據(jù),這一系列自2014年誕生至今已經(jīng)售出了超2.5億臺(tái),可見這一價(jià)位段仍是消費(fèi)市場(chǎng)中流砥柱。
手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀:盤子小了,蛋糕難分
雖然說1500元以內(nèi)中低端手機(jī)的購(gòu)機(jī)人群可能真的如魅族所言,占到了整個(gè)市場(chǎng)的30%以上,但并不代表重新推出針對(duì)這部分細(xì)分市場(chǎng)的魅藍(lán)手機(jī),就能幫助魅族找到更多的機(jī)會(huì)。和那個(gè)充滿機(jī)遇的時(shí)期不同,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)早就發(fā)生了巨大變化。
正如中國(guó)信通院給出的調(diào)研數(shù)據(jù),中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)不可逆轉(zhuǎn)地轉(zhuǎn)入存量競(jìng)爭(zhēng),且整體規(guī)模仍沒有明顯回暖趨勢(shì)。市場(chǎng)規(guī)模縮水,意味著魅藍(lán)鼎盛時(shí)期的一份力賣幾份貨的營(yíng)銷操作不一定能行得通,想讓闊別市場(chǎng)已有時(shí)日的魅藍(lán)品牌重新被消費(fèi)者信任,魅族需要付出更多。
無論是哪個(gè)家調(diào)研機(jī)構(gòu)的報(bào)告,都能看出“四加一”正在瓜分主流市場(chǎng):蘋果的iPhone重新主宰高端手機(jī)市場(chǎng),華為、OPPO、vivo、小米在積極試探高端市場(chǎng)的同時(shí),中低端市場(chǎng)布局早已根深蒂固,每個(gè)品牌都有千萬量級(jí)出貨的產(chǎn)品系列,屬于是無法動(dòng)搖的根基。
市場(chǎng)中再難有小品牌的立足之地,很可能是促使魅族重新推出魅藍(lán)品牌的重要原因。即使是為整個(gè)安卓陣營(yíng)貢獻(xiàn)了多個(gè)經(jīng)典交互和設(shè)計(jì)創(chuàng)新,讓同行學(xué)得“褲衩子都不剩”了的錘子手機(jī),也在短暫堅(jiān)持之后,不得不偃旗息鼓告別這片曾創(chuàng)造無數(shù)故事的市場(chǎng)。
魅族如果希望在短時(shí)間內(nèi)重新崛起,成為銷量龐大產(chǎn)品也可圈可點(diǎn)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)頭部廠商,那么必須要將魅藍(lán)打造成產(chǎn)品和營(yíng)銷“兩手都要抓,兩手都要硬”的品牌。只是依靠產(chǎn)品層面的優(yōu)秀或存粹的定價(jià)優(yōu)勢(shì),缺乏了營(yíng)銷服務(wù)等環(huán)節(jié),恐怕很難將規(guī)模提升到魅藍(lán)曾經(jīng)的千萬量級(jí)。
背靠歐加集團(tuán)技術(shù)、供應(yīng)鏈、售后服務(wù)等體系支持的realme,也是在進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)摸索了數(shù)個(gè)月。直到近一年以來對(duì)產(chǎn)品做了賬面性能加強(qiáng)、實(shí)際售價(jià)更低的調(diào)整,這一品牌才達(dá)成了618和雙11大促期間超百萬,全年超千萬的銷售規(guī)模??梢娋葡阏娴臅?huì)怕巷子深。
重回千萬銷量前得好好補(bǔ)課
回歸的魅藍(lán)手機(jī)并非完全沒有機(jī)會(huì),但需要魅族切切實(shí)實(shí)地補(bǔ)足功課。
要做好1500元以內(nèi)的中低端手機(jī),也就意味著要在硬件上刀法精準(zhǔn),要在用戶不在意不需要的、用戶在意而且能切實(shí)提升產(chǎn)品銷量的種種規(guī)格之間做出精準(zhǔn)取舍。這片市場(chǎng)已經(jīng)來到了“近身肉搏”般的慘烈,AMOLED屏幕、高功率快充、X軸線性馬達(dá)等高端規(guī)格都開始普及。
經(jīng)營(yíng)規(guī)模大幅縮減后,魅族必定會(huì)面臨現(xiàn)有資源不足以支撐產(chǎn)品的問題,就連極力對(duì)標(biāo)同時(shí)期競(jìng)品的高端手機(jī),也已經(jīng)出現(xiàn)了影像、快充等環(huán)節(jié)掉隊(duì)的情況。用上新logo的魅藍(lán)手機(jī),很可能會(huì)和今年下半年發(fā)布的魅族18X一樣,主要通過ODM完成研發(fā)制造。
如此一來,魅藍(lán)手機(jī)能夠有所發(fā)揮的部分還得是魅族向來不差的設(shè)計(jì),早在李楠主導(dǎo)的時(shí)期,魅藍(lán)就通過聚碳酸酯塑料機(jī)身+清新配色+與魅族高端機(jī)相近的手感,在一眾“整容臉”中低端手機(jī)中收獲了識(shí)別度。只不過,用戶想要的新魅藍(lán),不能是公版設(shè)計(jì)套個(gè)白色前面板就行。
還有一個(gè)魅族一直以來都不算太強(qiáng)的環(huán)節(jié)需要解決,那就是影響到用戶體驗(yàn)與口碑的軟件工程質(zhì)量。自魅族開始推出手機(jī)起,系統(tǒng)軟件和內(nèi)置應(yīng)用的大大小小問題便成了用戶評(píng)價(jià)產(chǎn)品時(shí),必定有所吐槽的部分,要是重獲規(guī)模后仍沒有較好的穩(wěn)定性表現(xiàn),或?qū)⒅氐窶IUI覆轍。
MIUI功能迭代的激進(jìn)策略以及開發(fā)資源的后勁不足,導(dǎo)致這個(gè)“萬物之源”在誕生十周年之際遭遇一系列軟件穩(wěn)定性問題,用戶口碑直降影響到當(dāng)年小米手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn),還牽連了不只是手機(jī)的品牌整體形象。魅族若想通過魅藍(lán)獲得“下一個(gè)5000萬”,必定要做好軟件質(zhì)量把控。
最后,一個(gè)千萬量級(jí)的手機(jī)品牌應(yīng)當(dāng)有與體量相匹配的銷售渠道和服務(wù)體系,這對(duì)于魅族而言是個(gè)大問題。曾經(jīng)還算遍布全國(guó)的魅族專賣店,已經(jīng)在過去兩年間大幅縮減,連一線城市都難尋蹤跡。關(guān)乎到購(gòu)機(jī)后兩三年使用質(zhì)量的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),更是新魅藍(lán)要直面的必修課。
相信無論是誰(shuí),都不愿意買到?jīng)]有充足服務(wù)保障,無限接近于一錘子買賣的產(chǎn)品。用戶口碑雖然短期影響甚微但關(guān)乎到未來,需要有足夠強(qiáng)健的服務(wù)體系給予支撐,才能使品牌有機(jī)會(huì)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不斷擴(kuò)充體量。
結(jié)語(yǔ)
一款有設(shè)計(jì)有功能而且價(jià)格足夠?qū)嵒莸腡WS降噪耳機(jī),讓我們看到了魅藍(lán)回歸后打造產(chǎn)品的實(shí)力,喊出“仰望星空和腳踏實(shí)地”則展現(xiàn)了格調(diào)延續(xù)之下的野心。重拾大眾市場(chǎng)后,魅族能否讓魅藍(lán)真真正正兌現(xiàn)“青年良品”初心,還得看實(shí)際產(chǎn)品表現(xiàn)與市場(chǎng)反饋來說話。
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