不知道你有沒有注意到,香氛香水是個(gè)特別特殊的品類,它的價(jià)值完全是構(gòu)建在心理上的一種體驗(yàn)。
比如在霧霾天,點(diǎn)一個(gè)薄荷香薰,會(huì)讓人覺得空氣清醒了些。
或者在寒冷天,噴一點(diǎn)帶甜橙的香水,會(huì)讓人覺得身心暖和。
正是因?yàn)榫邆溥@樣特殊的情緒或情感體驗(yàn),才讓香氛在商業(yè)世界中成為一個(gè)特別被關(guān)注的品類。
因?yàn)楹芏嗥放茽I(yíng)銷都想達(dá)到同類效果:讓消費(fèi)者擁有功能價(jià)值外,在心靈上也能獲得特殊的情感體驗(yàn)。
01香氛也營(yíng)銷
與此緊密相關(guān)的“嗅覺營(yíng)銷”,會(huì)直接利用香氛的強(qiáng)大功能。
比如一些商城或店鋪進(jìn)去后會(huì)散發(fā)著明顯的香味,這是因?yàn)樯碳蚁Mㄟ^愉悅的嗅覺來增加消費(fèi)者的留店時(shí)間;或者有些高級(jí)酒店會(huì)通過特別的香氛系統(tǒng),直接強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者心中的差異化。
但剝離直接使用香氛外,似乎其它品牌就很難效仿香氛了。
這是因?yàn)閺纳砩险f,嗅覺是人體最敏感和最具應(yīng)激性的感官。有研究表明:人類對(duì)所聞到香氣印象深刻度,比視覺、聽覺和觸覺留下的印象高100倍。而品牌的營(yíng)銷卻大多都來自于視覺和聽覺上的內(nèi)容。
所以如果不直接使用香氛,我的品牌就沒無(wú)香氛的用武之地了嗎?
其實(shí)不然,在香氛領(lǐng)域還有一個(gè)特別值得品牌關(guān)注的地方,那就是它的內(nèi)容營(yíng)銷。
02香氛總是好內(nèi)容
在香氛領(lǐng)域,內(nèi)容早已經(jīng)成為產(chǎn)品的一部分。
怎么來理解?
先假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景,如果你是一名消費(fèi)者要購(gòu)買一瓶香氛,可能傳統(tǒng)的方式是通過大量的試香讓你找到喜歡的味道。
但真實(shí)的情況是,你可能聞過幾個(gè)產(chǎn)品后會(huì)突然發(fā)現(xiàn):怎么辦,都挺好聞的,我都好喜歡,所以我該購(gòu)買哪個(gè)呢?
這個(gè)時(shí)候,香氛這個(gè)領(lǐng)域中真正的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)就出現(xiàn)了,那就是“內(nèi)容”。
因?yàn)樵谙惴者@個(gè)領(lǐng)域中,最核心的競(jìng)爭(zhēng)力可能不是來自產(chǎn)品本身,而是內(nèi)容所設(shè)定的一種境界,好的香氛內(nèi)容一定是在你真正聞到之前,就引起了情緒共鳴。
這種內(nèi)容,其實(shí)是把香水的抽象的情感體驗(yàn)更具象化。
比如在香水中,可能會(huì)體現(xiàn)在香水瓶的設(shè)計(jì)上,他們通過各種各樣的瓶身來展現(xiàn)香水的性格。
但更多的可能是來自一段介紹香味的文案,時(shí)有趣通過盤點(diǎn)了一些經(jīng)典的香水文案,一起感受下內(nèi)容為香水所營(yíng)造的氛圍。
比如「鼠尾草與海鹽」,非常典型,就是把香水帶來的氛圍,轉(zhuǎn)化成一種具象的場(chǎng)景,以此強(qiáng)化使用香水后的內(nèi)心體驗(yàn)感受:
咸咸的海鹽配上溫柔的鼠尾草
仿佛海風(fēng)微微吹拂臉龐
心情也因天氣的空闊而溫柔了
而在「冥府之路」中,則是突出了一種鮮明的情感與情緒,來引發(fā)共鳴:
生前與你不相往來
各走陽(yáng)關(guān)道或獨(dú)木橋
死后這條孤獨(dú)漫長(zhǎng)的冥府之路
我也不愿有你作陪
還有一些香水文案,會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的定位來進(jìn)行延伸,甚至去進(jìn)入哲學(xué)的領(lǐng)域,比如「修女」的文案:
每個(gè)圣人都有不可告人的秘密
每個(gè)罪人都有潔白無(wú)瑕的未來
此外,還有幫助消費(fèi)者定位自我的文案,比如「銀色山泉」的:
這個(gè)世紀(jì)瘋狂,沒人性,腐敗
你卻一直清醒,溫柔,一塵不染
還有很多香水文案,都會(huì)傾向描述戀愛中的情感體驗(yàn),比如:
在我貧瘠的土地上
你是最后一支玫瑰
——無(wú)人區(qū)玫瑰
從此,我愛的人都像你
——心無(wú)禁忌
白茶清歡無(wú)別事
我在等風(fēng)也等你
——白茶
是他穿過大雨磅沱
擁我入懷
——大吉嶺茶
動(dòng)了情的痞子
連刀都拿不穩(wěn)
——臟話
從我聞到她身上香味的那一刻起
腦子里就已經(jīng)想和她過完一生
——反轉(zhuǎn)巴黎
想與你呆坐到黃昏
跳舞到清晨
地暗天昏 ,虛度人生
——miumiu
玫瑰是我偷的
你愛的人是我殺的
不愛你是假的
想忘了你是真的 。
我有槍的話可以保護(hù)你也可以殺了你
可最后我還是會(huì)偷偷扔掉槍,踉踉蹌蹌跑向你說:“我好怕”
——柏林少女
我會(huì)聽話,也會(huì)恨你
——乳牙
醉心于他陽(yáng)光般的笑容
落寞于他的無(wú)動(dòng)于衷
——稻草之水
好的香水文案,一眼看過去就會(huì)有心動(dòng)的感覺,他一定是貼合你當(dāng)下的情緒,或者能夠激發(fā)某種情感。并且會(huì)讓你對(duì)產(chǎn)品的香味產(chǎn)生一種暗示作用,會(huì)讓你不自覺的認(rèn)同:嗯,這個(gè)味道,就是這個(gè)內(nèi)容的感覺。
“只穿香奈兒五號(hào)入睡”,瑪麗蓮夢(mèng)露這句詞成為其經(jīng)典文案
所以說,香水香氛很多的競(jìng)爭(zhēng)力都藏在了內(nèi)容中。但時(shí)有趣更想說的是,香水的內(nèi)容其實(shí)都來自一個(gè)原點(diǎn),就是它的名字。
03香氛的取名學(xué)
此時(shí)此刻,時(shí)趣研究院的讀者朋友可以仔細(xì)檢索下腦海,那些你所了解到的香水名稱,是不是每一個(gè)都很文藝,或者很貼切它的味道?
命名這件事,對(duì)消費(fèi)品尤其是新消費(fèi)品來說真的很重要。
比如在奶茶圈,大量使用疊字的可愛感文案:“芝芝、莓莓、啵?!?,在解釋產(chǎn)品成分外,都更加討喜了,帶給用戶一種不同的情感體驗(yàn)。
或者在美妝圈,各種小X瓶,不僅更容易讓用戶記住產(chǎn)品外,也更利于產(chǎn)品在用戶間進(jìn)行口碑傳播。
而在香氛香水圈,取名才是最講究也是最有難度的。
調(diào)香大師Francis Kurkdjian就曾坦言,“香水名比調(diào)香水要困難多了。如果沒想好名字,我就不知道該怎么調(diào),就算一個(gè)臨時(shí)的名字都不行”。
這是因?yàn)?,一個(gè)好的香水命名,是需要把嗅覺的信號(hào)和情感體驗(yàn)轉(zhuǎn)換成文字,就相當(dāng)于把四維空間的事情放到三維空間來展示,這需要強(qiáng)大的內(nèi)容力量。
時(shí)有趣也通過盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn),香水命名一般會(huì)出現(xiàn)以下幾類方式:
①人物,多是在香水中體現(xiàn)一個(gè)特殊的身份,比如:孤女、柏林少女、牧羊少年、芭蕾女伶、流浪者之歌;
②成分,很多香水都會(huì)有一個(gè)主調(diào)來自某種植物,所以他們的名字也會(huì)這樣選擇,比如:檀道、雪松、清晨百合、林之嫵媚、無(wú)極烏龍、微醺玫瑰、黑色曼陀羅、無(wú)人區(qū)玫瑰;
③場(chǎng)景,還有一些香水會(huì)自帶風(fēng)土人情,或者特殊場(chǎng)景,讓你仿佛置身其中,比如:青藤玫瑰、幽閉庭院、午夜巴黎、尼羅河花園、地中?;▓@、摩洛哥熱風(fēng);
④顏色,還有一些會(huì)提煉香水的顏色作為名字,比如:黑之黑、水墨丹青、銀色山泉、橘彩星光、赤霞橘光;
⑤文藝,以及一些非常文學(xué)感、故事感、符號(hào)感強(qiáng)烈的抽象詞,如:冷水、水中影、冥府之路、無(wú)盡之水、一千零一夜、鳶尾浮世繪、深淵書簡(jiǎn)、三重水。
無(wú)論是通過哪種類型的取名,其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)香水的取名學(xué)其實(shí)就是——“造境”。
它通過制造某一種情景、環(huán)境、心境,既從產(chǎn)品本身出發(fā),也從消費(fèi)者視角出發(fā),這是其中非常值得學(xué)習(xí)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
換句話來說,一個(gè)好的產(chǎn)品命名,一定要滿足三點(diǎn):
1)能夠激發(fā)一種情感;
2)能夠代表產(chǎn)品是誰(shuí);
3)需要從消費(fèi)者視角出發(fā);
我們認(rèn)為,這三點(diǎn)缺一不可,如果你現(xiàn)在找一個(gè)你認(rèn)為出色的產(chǎn)品名稱來參照,它一定逃不出這三點(diǎn)邏輯。
此外,在取名學(xué)中,還有一些創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)也可以學(xué)習(xí)香水行業(yè)。
比如團(tuán)隊(duì)合作:取名大多是來自設(shè)計(jì)師,但其實(shí)調(diào)香師、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、品牌團(tuán)隊(duì)都可以參與進(jìn)來,這可以集合多種思維模式。
同時(shí)香水命名的范疇會(huì)通過:產(chǎn)品、場(chǎng)景、故事、人性、哲學(xué)這幾個(gè)層次來延伸,每一個(gè)領(lǐng)域都給到50個(gè)名詞,然后多番討論投票,最終選出合適的一個(gè)。
綜上,我們認(rèn)為,香氛在內(nèi)容營(yíng)銷上的投入,其實(shí)值得很多消費(fèi)品來學(xué)習(xí)。因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)品差異越來越縮小后,品牌越來越需要學(xué)會(huì)用內(nèi)容去制造差異,去創(chuàng)造心理上的獨(dú)特體驗(yàn),這也是品牌營(yíng)銷中最核心的部分。
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本文來自微信公眾號(hào) “時(shí)趣研究院”(ID:SocialTouch2020),作者:Heron,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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