2018年3月27日,在中國(guó)發(fā)展高層論壇上,百度董事長(zhǎng)李彥宏說出那句使他一時(shí)之間陷入爭(zhēng)議的話。
“中國(guó)人對(duì)隱私問題的態(tài)度更開放,也相對(duì)來說沒那么敏感。如果他們可以用隱私換取便利、安全或者效率。在很多情況下,他們就愿意這么做?!?/p>
這番話引發(fā)人們對(duì)隱私問題的關(guān)注:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)早已成為每個(gè)人的重要資產(chǎn),應(yīng)該如何保障個(gè)人隱私相關(guān)權(quán)利?
理想狀態(tài)下,監(jiān)管部門和互聯(lián)網(wǎng)公司都需要盡到各自的責(zé)任。
不過現(xiàn)實(shí)中,市場(chǎng)利益優(yōu)先的互聯(lián)網(wǎng)公司,往往需要監(jiān)管部門來監(jiān)督。今年11月1日,《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》正式實(shí)施,這是國(guó)內(nèi)首部個(gè)人信息保護(hù)方面的專門法律。
巧的是,同一天內(nèi),工信部發(fā)布頗有相同性質(zhì)的《關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)的通知》,其中提到,相關(guān)企業(yè)需要建立個(gè)人信息保護(hù)“雙清單”,以此規(guī)范APP在收集個(gè)人信息方面的各項(xiàng)流程。
首批設(shè)立“雙清單”的企業(yè)名單中,北京百度網(wǎng)訊科技有限公司旗下產(chǎn)品百度地圖、手機(jī)百度赫然在列。
通知中還提到,相關(guān)企業(yè)應(yīng)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)資費(fèi)介紹,清晰明示存儲(chǔ)空間、傳輸速率、功能權(quán)益及資費(fèi)水平等內(nèi)容,不得進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳。
最關(guān)鍵的內(nèi)容是,通知規(guī)定在同一網(wǎng)絡(luò)條件下,企業(yè)向免費(fèi)用戶提供的上傳和下載的最低速率應(yīng)確保滿足基本的下載需求。
所謂相關(guān)企業(yè)在通知中并未被點(diǎn)名,但在各大社交平臺(tái)中,網(wǎng)友自發(fā)@百度網(wǎng)盤。而時(shí)至今日,被提速的百度網(wǎng)盤,選擇了“閉麥”暫不回應(yīng)。
01百度網(wǎng)盤“不可承受之重”
2020年4月15日下午,破解百度網(wǎng)盤的Pandownload開發(fā)者被捕的消息登上微博熱搜。
據(jù)揚(yáng)州網(wǎng)警官方通報(bào),該軟件可以以非會(huì)員權(quán)限突破百度網(wǎng)盤官方設(shè)定,實(shí)現(xiàn)高速下載,系侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的程序、工具,并且該軟件的使用者達(dá)到數(shù)萬人,致使北京百度網(wǎng)訊科技有限公司(“百度公司”)損失高達(dá)上千萬元。
上千萬元損失看著唬人,但實(shí)際上該軟件開發(fā)者共非法獲利30萬余元,獲利方式則是簡(jiǎn)單地建立“會(huì)員制”QQ群,“向進(jìn)群人員收取1至10元不等的進(jìn)群費(fèi),群內(nèi)提供更穩(wěn)定的內(nèi)測(cè)版本”。
彼時(shí),不少Pandownload的受益者對(duì)此憤憤不平,有網(wǎng)友公開表示,“就算沒有Pandownload,我也不會(huì)買你家會(huì)員?!?/p>
眾所周知,百度網(wǎng)盤被網(wǎng)友戲稱5g時(shí)代唯一的“敵人”,在非會(huì)員普通賬號(hào)下,百度網(wǎng)盤下載速度只有數(shù)十kb/s,但在用戶付費(fèi)開通會(huì)員后,表現(xiàn)就完全不同,下載速度會(huì)飆升至數(shù)M/s。
面對(duì)大眾的質(zhì)疑,2019年,百度網(wǎng)盤官微進(jìn)行了解釋,稱“百度網(wǎng)盤為廣大用戶提供免費(fèi)的空間內(nèi)存,已是一筆需每年持續(xù)支出的高額成本”。
“如果百度網(wǎng)盤將下載速度完全開放將會(huì)有更大的帶寬成本支出,所以我們將這項(xiàng)對(duì)非會(huì)員做了限制,是為了控制整個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本、幫助產(chǎn)品更長(zhǎng)久地活下去?!?/p>
談到網(wǎng)盤的成本支出,這里有兩個(gè)數(shù)據(jù)可作為參考,有B站UP主發(fā)布了一期網(wǎng)盤科普視頻,曾對(duì)網(wǎng)盤成本進(jìn)行分析。
以百度陽泉數(shù)據(jù)中心作為研究范例,該中心共有16萬個(gè)服務(wù)器,可存儲(chǔ)約614萬TB的數(shù)據(jù)。如果均使用8TB*18的存儲(chǔ)服務(wù)器,硬件成本就達(dá)到了19.6億元,平均319.5元/TB。
此外,參考「硅谷洞察」對(duì)國(guó)外云存儲(chǔ)產(chǎn)品Dropbox的成本研究:
2011年,Dropbox用戶總數(shù)剛達(dá)到2500萬,而其存儲(chǔ)成本每個(gè)月估計(jì)在75萬–240萬美元之間;每月的請(qǐng)求費(fèi)就是8.25萬美元;每月流量費(fèi)(上傳和下載)總和為150萬美元;運(yùn)算費(fèi)每月4.3萬美元。
由此可以得出結(jié)論,網(wǎng)盤這門生意,成本高昂;且隨著用戶數(shù)量增多,網(wǎng)盤企業(yè)服務(wù)器等硬件成本也會(huì)隨之增長(zhǎng)。
這里不禁會(huì)發(fā)出疑問,同樣是網(wǎng)盤,國(guó)外諸如Dropbox,口碑尚且不錯(cuò),為何國(guó)內(nèi)會(huì)出現(xiàn)輿論倒掛的情況。
客觀來說,這與國(guó)內(nèi)早期網(wǎng)盤競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有關(guān)——2013年那場(chǎng)網(wǎng)盤大戰(zhàn),先是金山快盤宣布贈(zèng)送永久免費(fèi)100G云空間,以此為導(dǎo)火線,網(wǎng)盤大戰(zhàn)正式拉開了序幕,此后眾多網(wǎng)盤先后上演贈(zèng)送空間的戲碼。
拿“百度網(wǎng)盤海外版”TeraBox來說,該網(wǎng)盤可在國(guó)外市場(chǎng)采取上傳下載不限速的打法,而百度網(wǎng)盤卻無法改變自身的產(chǎn)品慣性。
由于采用了“贈(zèng)空間賣速度”的打法,且早期送出的空間難以收回,因而產(chǎn)生一系列連鎖效應(yīng)。
此前,在文章《阿里與百度的網(wǎng)盤中場(chǎng)大戰(zhàn)》中,已經(jīng)分析過百度網(wǎng)盤難以推倒的“三重門”。
其一,作為工具類產(chǎn)品,網(wǎng)盤產(chǎn)品面臨的最大問題在于,大量用戶根本不是來“用產(chǎn)品”,而是拿網(wǎng)盤當(dāng)作一個(gè)一次性工具,“用完即走”,對(duì)于大多人而言,網(wǎng)盤其實(shí)是一個(gè)“低頻且必需”的工具。
其二,百度網(wǎng)盤曾在2017年先后上線過“看吧”、“我的小說”等功能,通過平臺(tái)流量為相關(guān)業(yè)務(wù)導(dǎo)流,此后又嘗試通過“度小麥”內(nèi)容商城變現(xiàn),但最終,這些盈利模式效果有限。
其三,2016年,百度網(wǎng)盤宣布月活人數(shù)突破1億。參考艾媒咨詢的網(wǎng)盤行業(yè)數(shù)據(jù)分析,2020年7月百度網(wǎng)盤APP月活躍用戶為3983.2萬人;而據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,截至2020年8月,百度網(wǎng)盤活躍人數(shù)為6629.2萬人。如若各方數(shù)據(jù)真實(shí)有效,則說明近年來百度網(wǎng)盤用戶月活面臨下滑。
三重因素作用下,作為一個(gè)“低頻且必需”的產(chǎn)品,缺乏用戶的持續(xù)性使用,且在月活疲軟以及盈利手段單一的背景下,通過“必須”的特性來收取會(huì)員費(fèi)成了百度網(wǎng)盤不得已而為之的盈利手段。
此次通知中,規(guī)定企業(yè)向免費(fèi)用戶提供的上傳和下載的最低速率應(yīng)確保滿足基本的下載需求。也就是說,百度網(wǎng)盤通過收取會(huì)員費(fèi)用的變現(xiàn)手段將被束之高閣。
02網(wǎng)盤市場(chǎng)或洗牌
一夜之間,網(wǎng)盤市場(chǎng)建立的規(guī)則被打破,勢(shì)必影響整個(gè)市場(chǎng)生態(tài)。
據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020-2021年中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤專題調(diào)研報(bào)告》顯示,國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤市場(chǎng)中,百度網(wǎng)盤以81.3%的品牌認(rèn)知度位列第一,但市場(chǎng)上同樣有其他玩家。
在工信部發(fā)布通知的第二天, 2021中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上,中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司副總經(jīng)理李斌分享了中國(guó)移動(dòng)和彩云的近況。
作為此前網(wǎng)盤市場(chǎng)中月活躍于第三位的二線玩家,和彩云不免有趁機(jī)搶跑之意。
同樣,市場(chǎng)中聲量更大的還包括阿里云盤。作為網(wǎng)盤行業(yè)半路殺出的程咬金,阿里云盤一經(jīng)上線,憑借主打“不限速”,一度登上了小米應(yīng)用商店總榜第一、蘋果應(yīng)用商店總榜第二。
截至出稿,阿里云盤位于蘋果應(yīng)用商店(iOS10)總榜282名,效率軟件榜12名。與此對(duì)比,百度網(wǎng)盤位于蘋果應(yīng)用商店(iOS10)總榜39名,效率軟件榜1名。
對(duì)比可知,阿里云盤距離百度網(wǎng)盤仍有一定差距,主要體現(xiàn)在資源生態(tài)上面。
很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤市場(chǎng)上,百度網(wǎng)盤幾乎一家獨(dú)大。對(duì)于諸多用戶來說,在百度網(wǎng)盤里長(zhǎng)年積累下來的資源,倘若沒有會(huì)員的話就無法輕易導(dǎo)出,最終會(huì)導(dǎo)致用戶產(chǎn)生路徑依賴。
現(xiàn)階段,阿里云先是推出名為「阿里小站」的資源共享站,以此加強(qiáng)在資源方面的短板;另一方面,阿里云盤策劃了分享贏10T容量活動(dòng),試圖通過該方式來為App拉新。
如若按照此前的競(jìng)爭(zhēng)路數(shù),網(wǎng)盤之爭(zhēng)如何落幕難以預(yù)判,但如今在工信部要求下,倘若百度網(wǎng)盤對(duì)現(xiàn)有的下載速度有所改善,從另一方面來看,阿里云盤的下載速度優(yōu)勢(shì)也不復(fù)存在。
加之百度網(wǎng)盤長(zhǎng)期以來的資源生態(tài)優(yōu)勢(shì),短兵相接之下,百度網(wǎng)盤短期是占優(yōu)的。
但如此最核心的問題將變成,在此基礎(chǔ)上,如何找到網(wǎng)盤的盈利模式。
以阿里云盤為例,目前放開下載速度,未來就不乏會(huì)在存儲(chǔ)空間上入手。當(dāng)然,對(duì)于阿里云盤來說,本身可能就沒想做成一樁賺錢的生意。原因在于,阿里云盤和釘釘,或承擔(dān)著一樣的使命:
即作為云計(jì)算的一個(gè)子集,成為阿里云觸及客戶的抓手。
但百度網(wǎng)盤卻不行。此前在2016年10月11日,百度公司宣布對(duì)旗下云計(jì)算品牌進(jìn)行調(diào)整,面向個(gè)人的云服務(wù)回歸“百度網(wǎng)盤”;原面向企業(yè)的“百度開放云”則正式啟用“百度云”品牌。
從事業(yè)群來看,百度網(wǎng)盤隸屬于百度MEG(移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群),而智能云屬于AIG(百度人工智能體系),作為百度分別面向C端和B端的兩條業(yè)務(wù)線,可能無法做到像阿里云盤與阿里云一樣如臂驅(qū)使。
加之此前送出的存儲(chǔ)空間難以收回,即不能從存儲(chǔ)空間上下功夫,百度網(wǎng)盤或?qū)⒚媾R致命一擊。
去年8月1,曾有消息稱,百度網(wǎng)盤或?qū)⒎植皙?dú)立選擇科創(chuàng)板上市,按照“30倍P/S”計(jì)算,成功IPO后的估值可達(dá)300-400億人民幣。對(duì)此,百度方面不予置評(píng)。
彼時(shí),「互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)」曾從資本市場(chǎng)層面和業(yè)務(wù)層面,來分析百度網(wǎng)盤在科創(chuàng)板上市后的估值,并給出良好預(yù)期。時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,核心盈利模式受阻之下,如今百度網(wǎng)盤又有多少估值呢?
本文來自微信公眾號(hào)“科技新知”(ID:kejixinzhi),作者:樟稻,編輯:伊頁,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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