雙十一“開打”后,作為主要消費類目的美妝(包括護膚和彩妝)行業(yè)就迅速站在了C位。
據(jù)不完全統(tǒng)計,開賣僅半日,就有53個美妝品牌的銷售額超過去年雙11全程20天的戰(zhàn)績,誕生了28個過億單品。
能產(chǎn)生如此迅捷的增長,很重要的一點就是直播帶貨被推到了空前的高度。
早在十多天前的雙十一預(yù)售期,李佳琦、薇婭等頭部主播的直播間就成為品牌決戰(zhàn)場,最激烈的產(chǎn)品類目之一就是美妝護膚品類,薇諾娜、相宜本草、玉澤等國貨品牌在兩位主播的直播間展開廝殺。
看起來,國貨美妝在雙十一斬獲頗豐。然而,美妝品牌的TOP10榜單仍是外資大牌的排位賽,國貨品牌總體上依然勢微。
天貓雙十一護膚品牌銷售額TOP10(11月1日全天)中,僅有“新秀”薇諾娜、珀萊雅上榜,而彩妝類目TOP10品牌中,完美日記、花西子雖然上榜,但與前兩年的問鼎彩妝,力壓阿瑪尼、圣羅蘭相比,已然“弱”了許多。
在這場直播大戰(zhàn)中,昔日被李佳琦帶火的玉澤、百雀羚、花西子等國貨品牌,這次都相當(dāng)落寞,而新一代的“霸主”薇諾娜,能強悍多久很難說,能否沖擊高端并在其中站穩(wěn)腳跟更是一個需要長久驗證的答案。
數(shù)據(jù)來看,2020年,我國美妝高端市場主要由國際頂尖品牌占據(jù),排名前三的品牌為歐萊雅、雅詩蘭黛和路易威登,市占率分別為18.4%、14.4%和8.8%。
在高端市場中,市占率排名前十品牌的國有品牌僅有廣州阿道夫和云南貝泰妮(代表產(chǎn)品為薇諾娜),分別排名第七和第九,市占率分別為3%和2.3%。
國產(chǎn)美妝品牌目前大多集中在中低端,在占據(jù)一些市場份額的同時并沒有在高端市場中大放異彩,而隨著消費升級,沖擊高端是日后必走的一步,這不僅需要“一流的營銷和產(chǎn)品力”,更要有“一流的基礎(chǔ)研發(fā)能力。
做好美妝品牌的難與易
想在中國做好一個美妝品牌,難度大嗎?
容易,也不容易。
畢竟梳妝打扮傳統(tǒng)是自古就有的,兩頰涂胭脂,嘴上點唇脂,這些都是由來已久的習(xí)慣習(xí)俗。
但為什么說把一個美妝品牌在中國做好不容易呢?因為雖然這些化妝品在我國有著廣泛的群眾基礎(chǔ),但距離中國美妝行業(yè)現(xiàn)代化,發(fā)展也不過只有百年而已。
80、90后或許還記得曾經(jīng)聽過的一些化妝品的名字,譬如“大寶,天天見”“百雀羚草本”“白大夫,就是讓你白”。這些能在街邊巷角的廣告牌上,在新聞結(jié)束后的電視臺里露臉的品牌,正是搭乘了行業(yè)現(xiàn)代化潮流的那批企業(yè)。
行業(yè)的現(xiàn)代化和傳統(tǒng)意義上的化妝品有什么不同呢?要明白這點,我們必須先了解化妝品行業(yè)的行規(guī)。
首先,在我國官方語境定義下的“化妝品”,根據(jù)根據(jù)2007年8月27日國家質(zhì)檢總局公布的《化妝品標(biāo)識管理規(guī)定》是指“以涂抹、噴灑或者其他類似方法,散布于人體表面的任何部位,如皮膚、毛發(fā)、指趾甲、唇齒等,以達到清潔、保養(yǎng)、美容、修飾和改變外觀,或者修正人體氣味,保持良好狀態(tài)為目的的化學(xué)工業(yè)品或精細化工產(chǎn)品。”
這條法規(guī)的最后一句話很好地總結(jié)概括了化妝品的本質(zhì):保持良好狀態(tài)為目的的“化學(xué)工業(yè)品”或“精細化工產(chǎn)品”。
而國人在很長一段時間內(nèi),都沒有把這些化妝品和“化學(xué)”兩個字聯(lián)系起來。
拿我國目前有跡可循的最早化妝品來說,1829年,國妝第一品牌誕生了,一個叫謝宏業(yè)的年輕人創(chuàng)立了品牌“謝馥春”,主營胭脂香粉。他是揚州皇家御用脂粉鋪“戴春林”的學(xué)徒,老鋪子倒閉之后聯(lián)合老員工一起開了新店,巧妙地將香粉與藥材結(jié)合,既能美容還能養(yǎng)膚。例如冰麝油,涂抹頭發(fā)可以使烏黑油亮,也可以治療燙傷,消炎,促進生發(fā)。產(chǎn)品優(yōu)良加上包裝精美使得謝馥春名聲大噪,生意興隆。
可以發(fā)現(xiàn),在謝馥春的化妝品里,雖然有療傷消炎一類的功能存在,但本質(zhì)上還是和中藥沒有兩樣,是“香粉和藥材的結(jié)合”。
無獨有偶,另一個誕生于清末,并一直續(xù)命至今的化妝品老字號“孔鳳春”的產(chǎn)品聽上去也十分古香古色:鵝蛋粉、白玉霜、蓮花霜、珍珠霜。
即便我們現(xiàn)在打開淘寶網(wǎng)頁輸入“孔鳳春”三字,也可以看到珍珠霜的存在,它的功效是“控妝”,“吸油”,“護膚”,當(dāng)然還有連帶的,感受“宮廷御用的彩妝”是什么樣的。如果說前三個要素是孔鳳春個彩妝品牌的實用價值的話,那么最后一點就是它的人文價值了。
與孔鳳春有著相似經(jīng)歷的百雀羚和南京芭蕾曾在在舊中國也有著不小的名氣:百雀羚的前身是富貝康化妝品有限公司,它是中國第一代護膚品,而且在當(dāng)時(30年代)還有意引進了德國配方到自己的產(chǎn)品中,可以說是最早一批與國際接軌的護膚品牌了。而南京金芭蕾的前身南京化妝品廠則同樣是在民國(1934年)建立的。
出生自上個世紀30年代上海的百雀羚曾是一眾名媛名流所青睞的護膚品,如今卻難以沖上高端,與它從前的定位相去甚遠。
同樣,金芭蕾、孔鳳春也面臨著這樣的問題:它們并沒有改變自己的包裝和招牌,而是“甘于”從曾經(jīng)的高端品牌一躍到了中低端。
國產(chǎn)美妝品牌的起與落
想要了解這一切的原因,我們需要對中國本土美妝品牌的發(fā)展過程,以及他們所面對的受眾人群有所了解。
改革開放初期的中國,人們對于“化妝”“護膚”的觀念幾近于沒有。因此,人們所要面對的不是對于護膚、化妝的需求,而是對于這些新奇概念的了解。
進入80年代,上海家化旗下的品牌“美加凈” 推出了國內(nèi)第一支定型摩絲、第一支防曬霜、第一支定型護手霜等,成為了國內(nèi)化妝品行業(yè)第一品牌。上世紀80年代,美加凈可以說幾乎成是中國化妝品的代名詞,被稱為“中國化妝品第一品牌”,市場占有率在當(dāng)時接近20%。
這在美妝行業(yè),幾乎是不可思議的。上海家化的轉(zhuǎn)身,代表了我國新時期部分老牌國企的成功轉(zhuǎn)型。
步上海家化后塵的是另一個大家耳熟能詳?shù)钠放疲捍髮殹?/p>
20世紀80年代,一名叫武寶信的人在石家莊利用業(yè)余時間自費研制出“三露”(粉刺露、亮膚露、增白露),投產(chǎn)后暢銷全國。
1985年,武寶信擔(dān)任北京三露廠廠長,后三露重新注冊商標(biāo),大寶由此而生,其中“寶”便是取自武寶信的名字。
至此,中國美妝的“戰(zhàn)場”才開始人員紛至,逐漸亮堂了起來。
但這并不代表國產(chǎn)的化妝護膚品有著天然的優(yōu)勢,能夠雄霸一方,不擔(dān)憂自己的未來。
改革開放的同時,國內(nèi)也對外資企業(yè)敞開了大門:90年代,歐美國際品牌逐漸進入中國市場。
1989年,寶潔攜OLAY進入廣州。次年,聯(lián)合利華進入上海,生產(chǎn)旁氏和凡士林;美國雅芳與廣州化妝品廠合資成立廣州雅芳公司。1992年,強生在上海成立公司。
這些外國品牌給當(dāng)時國內(nèi)的化妝品市場帶來了不小的沖擊,其中不少的企業(yè)和品牌更是在一夜之間不聲不響地改頭換面,歸屬到了外國公司的名下。
在上世紀90年代興起的“外嫁風(fēng)潮”中,美加凈在1990年被美國莊臣以合資方式收購,作價1200萬元。盡管莊臣實力雄厚,但它是一個清潔用品生產(chǎn)公司,在化妝品領(lǐng)域顯得心有余而力不足。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,1992年,美加凈的銷售額從前一年的3億多元降至600萬元,可謂是慘不忍睹。
到1994年上海家化忍痛買回美加凈時,這一品牌早已風(fēng)光不再——1994年,上海家化以5億元收回美加凈商標(biāo)。1200萬賣出,5億元收回,可謂是“賠了夫人又折兵”了。
至此,雖然國產(chǎn)化妝品在中國這片土地上幾經(jīng)波折,但化妝與護膚的概念畢竟是在人民大眾的心里鋪開了,人們愛美和對化妝品的需求也就隨之提上來了。也就是在那個時期,我們開始聽見電視機里傳來耳熟能詳?shù)摹按髮殻焯煲姟薄岸〖乙恕焙汀靶∽o士”等廣告。
而那時候網(wǎng)絡(luò)尚且剛剛起步,傳播只能靠電視、廣告和線下的實體店,想要做好一個化妝品牌,運營便成了關(guān)鍵且必不可少的一個環(huán)節(jié)。于是,CS渠道開始走上歷史的舞臺。
被困在中低端
CS的全寫為Customer Satisfaction,意思為顧客滿意,而護膚品CS渠道則是指日化產(chǎn)品在終端銷售中的護膚品店、日化店、精品店(譬如很有名的絲芙蘭Sephora)系統(tǒng)所構(gòu)成的銷售終端網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),它們并不參與到沃爾瑪這類百貨商店中去。
隨著CS渠道的鋪開,各類精品店、護膚品店開始在全國各地遍地落戶開花,如此快的成長至成熟,跟國外美妝品牌的大規(guī)模投入有很大關(guān)系。
2004年初,資生堂全額投資2.2億元專門負責(zé)CS渠道的運營,幫助店家建立會員體系和管理后臺。
與此同時,著名的彩妝品牌美寶蓮也沒閑著:它背后的歐萊雅集團在2009年,針對CS渠道推出了“魅力聯(lián)盟”計劃?!镑攘β?lián)盟”推出前,CS店多通過代理商進貨,計劃施行后,門店經(jīng)篩選成為聯(lián)盟會員后,由巴黎歐萊雅直接向會員店供貨,并提供促銷支持。這樣優(yōu)渥的政策吸引了眾多門店加入。
在這些外資品牌的扶持與加成下,國產(chǎn)品牌也學(xué)到了不少營銷與推廣的訣竅,但顯然外資也不是樂善好施的慈善家,這些CS渠道的最大收益者本身就是這些外資企業(yè):2008年,資生堂在中國簽約的CS門店數(shù)量已經(jīng)達到了5000家,其旗下的泊美、ZA等品牌也借此打入中國市場;而在“魅力聯(lián)盟”計劃推出16個月后,巴黎歐萊雅就新增了超過1000家化妝品專營店網(wǎng)點。
不僅如此,外資企業(yè)的出手也是闊綽非凡:明星越紅越要請她來代言,越一線越要挖她來站臺。
在外資企業(yè)這樣老道且猛烈的攻勢下,國產(chǎn)品牌很快就招架不住了,2004年,Olay打敗當(dāng)時的本土品牌大寶,成為中國市場的最大護膚品牌,占據(jù)護膚市場12.38%的份額。
在瞠目結(jié)舌地望著一堆外資企業(yè)的操作后,國產(chǎn)品牌很快便意識到了自身的不足,它們開始轉(zhuǎn)而在中低端市場中廝殺,把高端市場拱手讓了出去。
但這些國產(chǎn)護膚品最后的命運幾何呢?它們大多都逃不過一個結(jié)局:被收購。無論是前面提到的美加凈、大寶、小護士,還是孩兒面、羽西、丁家宜,再到后來的美即面膜,國貨美妝品牌最終都難逃被海外資本收購的命運。
其中,小護士被歐萊雅集團的收購便是為了CS渠道拓展之用。
當(dāng)時的歐萊雅在中國的銷售額僅有15億元,且銷售渠道主要局限于百貨商場,需要新的渠道來擴展業(yè)務(wù)。而這方面恰恰是小護士的強項:小護士當(dāng)時在全國有28萬個銷售網(wǎng)點。這意味著,一旦成功收購小護士之后,歐萊雅即可通過小護士龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)來擴展自身銷售渠道了。
但收購后,歐萊雅雖然花費了大量的廣告費、專柜費和終端費用,可是改造之后的小護士卻沒能被市場認可——在小護士重新被推出一年之后,隨著后續(xù)的銷售乏力,廣告大幅減少,小護士專柜也陸續(xù)被撤,產(chǎn)品又重新回歸超市貨架,從CS渠道中被“釋放”了出來。但與此同時,曾經(jīng)名滿全國的小護士也逐漸從人們的視線中淡出,如今再難看到它的身影。
2008年,強生以23億元的高價收購名噪一時的大寶。大寶也從國貨轉(zhuǎn)變?yōu)橥赓Y,在之后的五年里,它也像小護士一樣沉寂了。
可以說,如果CS渠道與營銷給中國美妝品牌帶來了什么,那就是在市場上的失利被困在中低端品牌的標(biāo)簽之中。
但國產(chǎn)美妝品牌的冬天真的就此到來了嗎?也并不盡然,2010年后的一場網(wǎng)絡(luò)熱潮,給國產(chǎn)廠牌帶來了一線生機。
在網(wǎng)絡(luò)世界的突破
或許幾乎每個網(wǎng)民都知道帶貨達人李佳琦每日每夜對著鏡頭叫出的那句“OMG,買它??!”這代表著國產(chǎn)美妝品牌的再一次改變:一次從線下到線上的轉(zhuǎn)型。
微博、抖音、快手、小紅書……一個個社交平臺的興起對于國產(chǎn)美妝品牌來說,是一次把店面從線下搬到線上的機會。
2011年8月16日,在雷軍主持的發(fā)布會上,小米公司正式推出小米1智能手機。小米公司給這款手機的定價為1999元,而這個售價在中國智能手機歷史上是有特殊意義且撼動業(yè)界的,代表著智能手機的平價時代即將到來。
由小米公司開頭的智能手機熱潮開啟了平價智能手機的熱潮,華為、魅族、OPPO等廠商紛紛步了小米的后塵,一款性能不錯的智能手機往往只需一千出頭,甚至不到一千就可以被擁有,這對于那些二三線城市,乃至農(nóng)村的用戶來說是天大的福音。
無數(shù)雙眼睛和網(wǎng)絡(luò)世界、短視頻、直播聯(lián)系在一起,這是一個天然的下沉市場,而且這個市場里的不少人群還不知道美妝、護膚和化妝品為何物,因此它有著巨大的潛力,對本土美妝品牌有著極大的友好性和優(yōu)勢。
鬼使神差一般,在這次本土品牌的轉(zhuǎn)型翻身中,有不少是從以往的線下CS渠道轉(zhuǎn)向線上平臺銷售的。
一名叫李佳琦的南昌美寶蓮專柜銷售,在工作了一年后就成為了銷冠,他最后選擇在2016年4月加入歐萊雅與美ONE合作舉辦的“BA網(wǎng)紅化”培訓(xùn)班,正式從一名線下銷售,轉(zhuǎn)型為線上主播,從此國產(chǎn)化妝品牌開始與“帶貨”二字結(jié)下了不解之緣。
在這個年代,國產(chǎn)化妝品可以沒有線下實體店,可以沒有CS渠道,但是不能在直播間沒有流量。
隨著直播產(chǎn)業(yè)的興起,數(shù)以千計的國產(chǎn)化妝品牌如同雨后春筍一般從大地上冒出,有些懷揣著野心,有些一心逐利。而那些懷揣野心的人,不少想一改國貨化妝品的刻板印象,沖擊化妝品的中高端市場。
但就如同偶像選秀一樣,報名海選的人并不等于笑到最后的人,不少品牌在這個過程中被擠出、淘汰,但也有不少品牌借此走向了輝煌,在這其中,以二三線城市為代表的下沉市場逐漸發(fā)揮出了它們的潛力和作用,幫助國貨品牌實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
根據(jù)直播平臺快手的營銷平臺“磁力引擎”的數(shù)據(jù)來看,2020年快手化妝國貨化妝品牌在銷售額的前5占了4份名額,而在快手的護膚人群中,二線城市和新線城市(三線以下的城市)占了84.8%。
如此多與大的受眾群體,間接反應(yīng)了護膚與化妝在二三線城市的擴張和普及,根據(jù)快手的數(shù)據(jù)分析報告,2020年護膚受眾增速最快的是“銀發(fā)人群”,即60/70后,而銀發(fā)人群中又以二三線城市為最盛。我們可以把這份報告與另一份報告對照來看:
在QuestMobile《母嬰行業(yè)品牌營銷洞察報告》中,我們能看到當(dāng)前我國 母嬰用品助力購買人群主要年齡為35歲以下,對應(yīng)85后、90后,該部分人群占比74.6%, 其中二線城市及以下的人群占比76.6%,仍然是一票相當(dāng)大的受眾。
無獨有偶,這些母嬰護理用品(嬰兒洗護)按照國家質(zhì)檢總局公布的《化妝品標(biāo)識管理規(guī)定》來看,也應(yīng)當(dāng)屬于化妝品的行列,消費者購買這些產(chǎn)品的渠道也和一般的美妝用品相差無幾,來自抖音、快手、微博、小紅書等四大內(nèi)容平臺。
在《2011—2020年我國嬰童行業(yè)前十品牌》這份榜單中,我們能看到除開一直占據(jù)榜首的龍頭“強生嬰兒”以外,還有幾名異軍突起的品牌從重圍中殺出,一路奔向榜單的前列,如“啟初”和“小紅象”。
其中小紅象甚至在2018年開始殺進了榜單的前三,在2020年更是位居第二,僅僅位于強生嬰兒之下。短短五年時間內(nèi)做到如此大的提升,不得不讓人驚嘆。
在這兩個品牌的背后,我們能看到幾個令人熟悉的身影:創(chuàng)自2013年的啟初背后是上海家化(擁有美加凈、六神、佰草集等品牌)的身影;至于小紅象則隸屬于上海上美化妝品股份有限公司,它和韓束化妝品是同門的師兄弟。
這些熟悉的面孔似乎在向人們說著,國產(chǎn)品牌的春天又回來了。但同時,另一個問題也隨之而來:什么時候國產(chǎn)品牌可以沖破中低端這道枷鎖?
何時掙脫桎梏?
基于Euromonitor的數(shù)據(jù)來看,2020年,我國化妝品的高端市場主要由國際頂尖品牌占據(jù),排名前三的品牌為歐萊雅、雅詩蘭黛和路易威登,市占率分別為18.4%、14.4%和8.8%。
在高端市場中,市占率排名前十品牌的國有品牌僅有廣州阿道夫和云南貝泰妮(代表產(chǎn)品為薇諾娜),分別排名第七和第九,市占率分別為3%和2.3%。
在大眾化妝品市場,寶潔占據(jù)主要市場份額,為12.1%,其次是歐萊雅,占比約為8.9%。本土品牌百雀羚、珈藍集團、上海家化和上海上美占有一定的市場份額,分別為3.9%、3.7%、2.3%和1.9%。
在高端彩妝中國高端化妝品市場幾乎被外資品牌壟斷,尤其是市場。我國商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,歐萊雅、雅詩蘭黛、資生堂、LVMH為代表的國際巨頭占據(jù)了中國高端美妝市場約一半的份額。國際美妝品牌憑借其在全球范圍內(nèi)形成的品牌優(yōu)勢、日積月累的人氣口碑、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量以及成熟的渠道鋪設(shè)等優(yōu)勢,在中國高端市場上贏得了龐大且穩(wěn)定的客戶群體,給本土品牌產(chǎn)生了很大的競爭壓力。
但這是否意味著國產(chǎn)化妝品依然保持著頹勢,并沒有在市場中占據(jù)優(yōu)勢呢?其實并不是這樣的。
我們可以看看2019年騰訊發(fā)布的《國貨美妝洞察報告》。這份報告顯示,從市場份額來看,國妝品牌已占據(jù)國內(nèi)美容市場56%的市場份額。不僅如此,這份報告的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了,消費者購買意愿來看,42%的消費者更愿意選擇國貨美妝品牌,九成消費者表示未來會再次購買國貨美妝,而根據(jù)Euromonitor在19年的數(shù)據(jù)來看,高端市場的前10強公司里僅有1家是中資公司(阿道夫),其余的9席全是外資公司。
但那56%的市場份額從何而來呢?答案是大眾市場和下沉市場。根據(jù)聚劃算發(fā)布的《三線及以下城市彩妝消費趨勢報告》數(shù)據(jù),在中國三線及以下城市的下沉市場,國產(chǎn)平價彩妝的消費者滲透率超過九成,在三線及以下城市,唇膏、口紅銷量連續(xù)兩年同比增長超過60%。
這樣看來,國產(chǎn)品牌所面臨的問題就很明顯了:在占據(jù)市場份額的同時卻并沒有在高端市場中大放異彩,這意味著要想掙脫上個時代遺留下來的枷鎖桎梏,國產(chǎn)品牌還有很長的一段路要走。
在知乎上,有人用這樣一句話來形容國產(chǎn)化妝品的現(xiàn)狀:“超一流的營銷,一流的產(chǎn)品力,二三流的基礎(chǔ)研發(fā)能力?!?/p>
雖然我們需要客觀評判這句話是否準(zhǔn)確,但是一流的營銷毫無疑問是國產(chǎn)化妝品近年來打開、擴展下沉市場的頭號功臣。
可以想見,在三線城市的街邊,你幾乎不會見到國產(chǎn)化妝品的廣告、不會看到精品店或推銷人員,但它們卻連年有超高的滲透率和增長率,這是為什么?就是營銷。
無論是快手、抖音還是小紅書都是鋪天蓋地的廣告牌。新生代的偶像明星自然要比那些生澀拗口的外國名字更加親切。在《三線及以下城市彩妝消費趨勢報告》的數(shù)據(jù)表中,我們可以看到“抖音”“網(wǎng)紅”在三線及以下城市的媒介搜索滲透率要明顯高于一、二線城市,抖音短視頻的傳播力度最高,在帶動化妝品銷售的層面,抖音的轉(zhuǎn)化能力也更為突出,作用遠超其在一、二線城市的轉(zhuǎn)化率。
一流的營銷和一流的產(chǎn)品力是有了,那“二三流的基礎(chǔ)研發(fā)能力”又從何談起呢?
我們可以從研發(fā)費用中窺見一斑,拿兩家國產(chǎn)高端化妝品公司逸仙電商(代表產(chǎn)品完美日記)、貝泰妮(代表產(chǎn)品薇諾娜)來舉例,他們花在一流的“營銷費用”是多少呢?2020年財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,逸仙電商銷售費用高達34.12億元,同比大增172.7%,貝泰妮銷售費用為11.07億元,同比增長31.28%。
至于基礎(chǔ)研發(fā)呢?
在2020年,逸仙電商、貝泰妮研發(fā)費用分別為6651.2萬元、6344萬元,分別占總營收比1.27%、2.41%。不過2021年一季度,逸仙電商研發(fā)為2770萬元,占營收比提升至1.92%,同比增長127.54%。
看到這,我們不妨與國外的美妝品牌巨頭歐萊雅做個對比。在2020年,歐萊雅研發(fā)費用為9.64億歐元,占總營收為3.45%。另外,歐萊雅還擁有超過4000名研發(fā)人員。
如果我們把鏡頭拉長一點,仔細地審視各個外國廠牌,我們不難發(fā)現(xiàn)它們都有自己能出來講故事的“硬貨”:
說起歐萊雅,我們知道抗衰老的玻色因,知道獨特的防曬劑麥色濾;提起寶潔,有煙酰胺,雖然煙酰胺來自供應(yīng)商,但是幾十篇文章都對煙酰胺機理進行了不斷研究;而強生對維A醇不斷研究,還有特殊的生產(chǎn)和罐裝工藝。此外還有妮維雅的Q10,愛茉莉太平洋的干細胞提取,雅詩蘭黛的細胞節(jié)律,每個大牌背后都有核心的技術(shù)支撐。
而國產(chǎn)品牌面臨的困境恰巧在此:一方面電商的營銷可以使品牌們吃到“快錢”,為自己以后打好更多的仗積累下庫存,廠商們也如車輪般往里面源源不斷地投入資金,但另一方面這又像一塊泥土淤積的水潭,不停地增加著腳下的負重,一步步地把廠牌們向下拉拽。
這造成了一個尷尬的現(xiàn)象:國產(chǎn)美妝品牌在下沉市場中已經(jīng)呈飽和狀態(tài),新興品牌不停地更迭,然后在市場的內(nèi)部競爭中被淘汰,與此同時,當(dāng)廠商們想要抬頭沖擊高端市場時,卻發(fā)現(xiàn)自己受到的阻力有點大。
除此之外,品牌口碑與歷史沉淀也是國產(chǎn)廠牌所面臨的問題。
縱觀國產(chǎn)美妝廠商,許多成軍尚且不滿十年,而經(jīng)營一個品牌形象往往需要花費數(shù)十年乃至上百年的功夫,品牌文化的形成并非一朝一夕之功。就像為何大家會購買奢侈品?因為購買奢侈品的同時,買家并非僅僅獲得了一個包,他還收獲了這個品牌長久以來經(jīng)營的、無形的“人設(shè)”,這恰恰是過于年輕的品牌所欠缺的。
從三線及以下城市美妝/護膚意識的普及,以及每每電商節(jié)日和直播帶貨的火爆訂單來看,我們不難發(fā)現(xiàn),人們對于護膚的需求正在逐日增加,而最終把目光投向高端市場或許只是時間問題。
凱度消費者指數(shù)發(fā)布的《中國化妝品零售發(fā)展趨勢洞察報告》指出,中國化妝品市場的高速成長主要緣于消費者的消費升級。
消費升級意味著消費者需要購買更高端的產(chǎn)品和購買更多的產(chǎn)品種類。中高端品牌是撬動護膚品消費升級的主要功臣,在面部、身體及手部護理等多個子品類中,消費者均趨向于購買更高價產(chǎn)品。
或許已經(jīng)有眼光長遠的國產(chǎn)美妝品牌廠商在思考如何讓自己的品牌經(jīng)歷一次轉(zhuǎn)型,但就如同上面所說,完成這一次轉(zhuǎn)身并非想象中的那么容易。
有業(yè)內(nèi)的人士認為,眼下,國貨品牌突破高端市場還需要一定的時間,所以更應(yīng)該守護好根基——CS渠道。它作為國貨品牌的母親渠道,也是目前國際高端品牌忽略且難以攻克的渠道,如果連CS渠道也丟了,那么國貨就失去了根基。
話題又回到了久違的CS渠道,這個來自上個時代的,趨于傳統(tǒng)的營銷模式比起將店面設(shè)在網(wǎng)上,似乎還是最穩(wěn)妥的。
不過,從另一個角度來看,高端美妝的發(fā)展,并不只是意味著化妝品的價格越賣越貴,這一現(xiàn)象背后所折射出的是新一代消費者對品牌價值的認同,而這必將成為國產(chǎn)美妝品牌所要走到的一步。
由“直播”“帶貨”“達人”“種草”等關(guān)鍵詞所搭建起來的中國美妝行業(yè)現(xiàn)狀看上去有些“亂花漸欲迷人眼”。一方面,似乎人人都可以分到一杯羹,能從中獲取即時的利益;另一方面,對于那些有志于做好化妝品牌,把國產(chǎn)品牌引向高端市場的人來說,這些形勢在給予了他們便利的同時,也一定程度上阻礙了他們向更高處進軍的腳步。
國產(chǎn)美妝品牌將來會出現(xiàn)屬于自己的“歐萊雅”、“雅詩蘭黛”,但在那之前他們還有很長的路要走?;蛟S就像狄更斯的《雙城記》開頭所說的那樣,這對國產(chǎn)品牌和廠商是“一個最好的時代,也是一個最壞的時代”。
本文來自微信公眾號“商隱社”(ID:shangyinshecj),作者:余扯淡,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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