這幾年，SaaS市場保持著迅猛發(fā)展的勢頭，各類融資事件層出不窮，資本市場對SaaS行業(yè)的發(fā)展展現(xiàn)出了極大的興趣。

前幾日，HR SaaS服務商Moka宣布完成C輪1億美元的融資，本輪融資由老虎環(huán)球基金領投，藍湖資本、高瓴創(chuàng)投等資本跟投。Moka的這輪融資中，不乏一些專注科創(chuàng)領域的明星資本。

Moka，究竟是一家怎樣的公司？在HR SaaS行業(yè)中，Moka又扮演了怎樣的角色？

HR SaaS賽道火熱，資本紛紛“趁熱打鐵”

人力資源（HR）作為企業(yè)最重要的行政單位之一，一定程度上可以說是掌握了企業(yè)發(fā)展的命脈。從戰(zhàn)略層面來看，人力資源管理能有效影響公司的經(jīng)營績效，甚至影響企業(yè)戰(zhàn)略的實施。

人力資源管理本身如此重要，然而在互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化的過程中，卻因為云端系統(tǒng)發(fā)展經(jīng)歷了不短的時間，最終演變出e-HR與HR SaaS彼此共存又彼此割裂的局面。

所謂e-HR，是指電子人力資源管理，即以獨立裝機軟件的形式，為企業(yè)提供信息化人力資源管理功能。e-HR出現(xiàn)的時間更早，相較于HR SaaS，e-HR的聯(lián)網(wǎng)性更差、獨立性更強，且軟件開發(fā)周期長、價格昂貴，隨著云端服務器的成熟，價格更低、交付周期更短的SaaS系統(tǒng)進入了各大中小企業(yè)的視野。

據(jù)甲子光年分析，2014-2019年人力資源服務行業(yè)市場規(guī)模復合增長率高達21%，受人口老齡化和市場供需不平衡影響，人力資源市場規(guī)模還將進一步擴大，2020年的市場規(guī)模預計為5800億元。

而國內HR SaaS的市場滲透率卻不高，據(jù)肯耐珂薩的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前只有不到10%的企業(yè)使用了HR SaaS軟件，未來的市場拓展空間巨大。

在國家“雙創(chuàng)”方針的指導下，小微企業(yè)迎來了發(fā)展的強勢期，企業(yè)數(shù)量極其龐大。隨著企業(yè)數(shù)字化轉型進程的加快以及疫情的推動，小微企業(yè)的數(shù)字化需求也會越來越強烈。這個時候，價格合適、使用便捷的SaaS系統(tǒng)會成為首選。

潛在的市場藍海成為了資本聚焦HR SaaS賽道的直接原因，事實上，Moka還不是今年最受關注的HR SaaS企業(yè)，在今年5月，行業(yè)龍頭北森剛完成了一筆2.6億美元的融資，創(chuàng)造了業(yè)內記錄。與北森相比，無論是在市場體量還是在業(yè)務發(fā)展上，Moka都還有待提升。

Moka成立于2015年，專注于HR SaaS賽道，主營產(chǎn)品包括智能招聘管理系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)Moka People，算是比較早進行HR SaaS系統(tǒng)布局的企業(yè)之一。

據(jù)36氪報道，本輪融資后，Moka會把注意力放在產(chǎn)品創(chuàng)新升級和人才引進培養(yǎng)上。可以預見的是，在未來這段時間內，Moka會持續(xù)發(fā)力搶占市場，根據(jù)Moka近期的動作，不難看出其已開始從專注中小微企業(yè)向大型企業(yè)過渡。

作為后起之秀，Moka這幾年的發(fā)展的確可圈可點，但想要更進一步，上市或者成為頭部企業(yè)，如今的Moka卻還差點意思。

行業(yè)內競爭激烈，打造HR SaaS生態(tài)或成Moka突破關鍵點

相比于其他領域，HR SaaS其實是最難做好的那個。主要因為HR涉及的方面太多，有招聘、核心人事、績效、測評、培訓、離職等，幾乎每個方向都有專業(yè)的系統(tǒng)提供商。

這種細化的模式雖然能為企業(yè)人力資源管理帶來全面的數(shù)字化體驗，但由于各系統(tǒng)提供商之間彼此割裂，實際上還增加了工作量，對HR從業(yè)者的效率提升并沒有顯著作用。因此，HR SaaS一體化成為了新的發(fā)展方向。

站在企業(yè)發(fā)展和效率提升的角度，一體化的SaaS平臺無論是在使用場景還是在靈活度上都有優(yōu)勢，但在業(yè)內市場，北森已經(jīng)在一體化HR SaaS領域取得了較為突出的成就，Moka想要打造自己的護城河，一方面要避開北森的鋒芒，另一方面要抓住市場痛點找到突破口。

企業(yè)在不同的發(fā)展階段面臨的招聘管理需求并不相同，對人才的管理要求也有所差異。對于中小企業(yè)來說，由于體量小人員流動性可能較高，同時，企業(yè)的業(yè)務發(fā)展不穩(wěn)定，很可能隨時會有變化，這時，用工成本和靈活性就會成為痛點。

在這種情況下，靈活用工的市場需求會隨之增加。對于企業(yè)來說，靈活用工可以減少人事流程節(jié)約成本，且模式靈活，很可能成為HR SaaS市場里的需求爆發(fā)點。

對于Moka來說，靈活用工可以成為產(chǎn)品內容升級上考慮的方向。當然，除了靈活用工以外，還有很多方向可以考慮，前提是Moka對市場動向以及企業(yè)人資管理痛點有足夠的了解。

如今Moka選擇發(fā)力的方向是“智能化”，試圖用大數(shù)據(jù)分析以及AI技術對人力資源工作進行優(yōu)化。這種模式的好處是能為小微企業(yè)提供更為科學的企業(yè)管理參考，將復雜的管理流程通過技術手段簡單化。但同時對Moka本身提出的要求也很高，這意味Moka要花費更多的精力與財力在系統(tǒng)創(chuàng)新與科研開發(fā)上。

其實，“智能化”的含義不僅僅只是SaaS平臺本身的使用感受，還在于能否與其他被割裂的數(shù)據(jù)打通，實現(xiàn)“智能互聯(lián)”。眾所周知，e-HR曾“統(tǒng)治”了HR領域很長一段時間，而e-HR又多為獨立軟件的形式，彼此之間的數(shù)據(jù)聯(lián)通性很差，如果有一款SaaS平臺能很好的解決軟件之間數(shù)據(jù)不互聯(lián)問題，那一定會受到企業(yè)的追捧。

企查查上的信息顯示，成立至今Moka共經(jīng)歷了六輪約8億元的融資，從短期看，資金鏈尚且還是穩(wěn)固的。但SaaS行業(yè)是公認的長尾市場，想要實現(xiàn)盈利就必須擁有高市占率和高頻使用率，以Moka如今對外宣稱的“超1500家企業(yè)”的體量來看，還差得遠。

HR SaaS發(fā)展到最后，對于企業(yè)來說，一定是體系化的平臺使用優(yōu)先級要高于垂直發(fā)展的平臺，Moka想要攻占市場大頭實現(xiàn)盈利，走向一體化不可避免。如何“溫和的走進那個良夜”，在打造HR SaaS生態(tài)的同時又能保持自身獨有的特性，是Moka在接下來很長一段時間內需要考慮的問題。

本文來自微信公眾號“企服研究社（ID：qifushe8）”，作者：茫茫，36氪經(jīng)授權發(fā)布。

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