在字節(jié)跳動(dòng)下一個(gè)9年的某一天，再來(lái)回望這一次組織架構(gòu)調(diào)整，或許人們會(huì)把這一天稱為字節(jié)跳動(dòng)的成年時(shí)刻。

11月2日，字節(jié)跳動(dòng)新任CEO梁汝波用一次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，真正宣告字節(jié)進(jìn)入梁時(shí)代。張一鳴退出董事會(huì)，退得更徹底了。在梁汝波的設(shè)定下，字節(jié)業(yè)務(wù)開始合并同類項(xiàng)，成立六個(gè)業(yè)務(wù)線BU（Business Unit）：抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok。

業(yè)務(wù)線BU化，有兩個(gè)指向：一是板塊內(nèi)部，所有資源、項(xiàng)目更打通了，避免冗余和內(nèi)耗，效率進(jìn)一步提升，對(duì)抖音板塊尤其如此；二是幾大業(yè)務(wù)板塊各自的陣營(yíng)邊界明晰了，“always day one”的字節(jié)也開始采用大公司的組織形式，現(xiàn)在的BU架構(gòu)看上去就像一個(gè)巨無(wú)霸的老大哥抖音，肩上挑著一個(gè)個(gè)仍待哺育的小兄弟。

但“養(yǎng)家之人”抖音，無(wú)法用自己的經(jīng)驗(yàn)決定兄弟姐妹的道路。字節(jié)模式此前幾乎可以被概括為抖音模式，但自此以后，字節(jié)的氣質(zhì)將隨著BU的成長(zhǎng)更多元，更復(fù)雜。

年初，張一鳴在字節(jié)跳動(dòng)九周年的演講中就為此作了鋪墊，公司從肌理到氣質(zhì)都將發(fā)生改變。他用三個(gè)產(chǎn)品來(lái)舉例：偉大但不賺錢的Google Earth，偉大但不確定賺不賺錢的少兒編程產(chǎn)品Scratch，不一樣的UGC沙盒產(chǎn)品Roblox，它們的共性是很有想象力，但要很有耐心，做很長(zhǎng)時(shí)間。

“今年我希望，公司從某種程度，心態(tài)能夠放緩下來(lái)，一方面避免短期業(yè)務(wù)焦慮的包袱，另一方面不帶固定預(yù)期地對(duì)未來(lái)有開闊的想象，有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。沒(méi)有束縛，才對(duì)更長(zhǎng)期保持想象力。”

梁汝波從張一鳴手上接過(guò)來(lái)的，正是字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展到當(dāng)下階段面臨的外部和內(nèi)部新問(wèn)題。從內(nèi)部而言，成熟產(chǎn)品流量增長(zhǎng)趨于見頂，新領(lǐng)域拓展不及市場(chǎng)預(yù)期；從外部而言，反壟斷和個(gè)人隱私保護(hù)趨嚴(yán)，無(wú)邊界擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)增加。

而梁汝波的解題方式，有點(diǎn)類似于，讓劃分開的板塊解決好不同的核心問(wèn)題，沉淀不同的方法論，也隔離開風(fēng)險(xiǎn)。

這一階段的字節(jié)跳動(dòng)也有了更多應(yīng)對(duì)處置風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)。包括此前回購(gòu)員工股份、此次宣布TikTok CEO周受資不再兼字節(jié)跳動(dòng)CFO，字節(jié)公司內(nèi)外很多聲音都認(rèn)為，這是在主動(dòng)向市場(chǎng)傳遞一個(gè)信息，暫無(wú)上市計(jì)劃。穩(wěn)固流量基本盤的同時(shí)，繼續(xù)將公司內(nèi)部能力外化為服務(wù)B端用戶的產(chǎn)品，在限定邊界內(nèi)做好持久戰(zhàn)準(zhǔn)備。

這次調(diào)整從長(zhǎng)期來(lái)看，進(jìn)一步明確了字節(jié)跳動(dòng)市場(chǎng)定義而非產(chǎn)品定義的戰(zhàn)略選擇，更有利于平衡短期業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)焦慮與長(zhǎng)期的穩(wěn)定性，適應(yīng)新的發(fā)展節(jié)奏；從短期來(lái)看，將讓字節(jié)跳動(dòng)在一定時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷“去肥增瘦”的陣痛，通過(guò)重新劃分勢(shì)力范圍實(shí)現(xiàn)新一輪的資源優(yōu)化整合。

抖音走向超級(jí)APP

抖音的地位得到進(jìn)一步明確，成為牽引字節(jié)前臺(tái)業(yè)務(wù)的超級(jí)APP，進(jìn)行流量運(yùn)作與分配的核心。這或許意味著一切戰(zhàn)略以抖音為重。

這次架構(gòu)調(diào)整，最引人注意的是，頭條、西瓜、搜索和百科等并入抖音，也就是說(shuō)，是把字節(jié)原本跑得最成熟的內(nèi)容生態(tài)統(tǒng)轄起來(lái)，以抖音邏輯為統(tǒng)領(lǐng)。抖音上被加載的業(yè)務(wù)越來(lái)越龐雜，但核心邏輯還是比較清晰，被算法格式化的海量視頻，吸引億級(jí)用戶停留，最高效率地轉(zhuǎn)化商業(yè)收入。

在內(nèi)容領(lǐng)域，字節(jié)曾試圖找到多方向的成功途徑。但當(dāng)?shù)貓D上的空白逐漸被探索、填補(bǔ)之后，字節(jié)和整個(gè)行業(yè)發(fā)現(xiàn)，最有效率的，將內(nèi)容到商業(yè)的轉(zhuǎn)化連接起來(lái)的，還是抖音模式。

對(duì)字節(jié)來(lái)說(shuō)，頭條是曾經(jīng)的第一條增長(zhǎng)曲線，它驗(yàn)證了內(nèi)容與算法結(jié)合后的質(zhì)變可能。但截至2020年，今日頭條在字節(jié)的廣告大盤子里的貢獻(xiàn)只占20%，遠(yuǎn)不及抖音60%的貢獻(xiàn)。在過(guò)去幾年，頭條的“第二名”焦慮一直存在。

如何才能證明自己？頭條各種微小的內(nèi)容創(chuàng)新不斷上線，甚至涉足長(zhǎng)音頻。但頭條自2019年DAU進(jìn)入瓶頸后，各種嘗試不見明顯起色，頭條頻頻換帥。一位今日頭條前中層告訴20社，頭條對(duì)抖音的依賴和艷羨與日俱增，有一段時(shí)間在日常業(yè)務(wù)中甚至主動(dòng)“抖音化”，比如扒著抖音的熱榜去運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，視頻tab嚴(yán)重依賴抖音引流。

西瓜視頻這塊“試驗(yàn)田”也有相似的境遇。誕生于今日頭條的西瓜，承載了字節(jié)在長(zhǎng)視頻領(lǐng)域的探索，投入了重金。但從后續(xù)的效果來(lái)看，并未在拓展用戶和尋找商業(yè)新曲線方面達(dá)成明顯建樹，內(nèi)容的逐步重度化反而導(dǎo)致了“平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)與內(nèi)容消費(fèi)的割裂”。去年開始，西瓜用中視頻打B站，也曾是被寄予厚望的一步棋，“中長(zhǎng)視頻”被字節(jié)列為2021年三個(gè)S級(jí)業(yè)務(wù)之一。但不管是在用戶體驗(yàn)，還是品牌形象上，西瓜在爭(zhēng)奪中國(guó)YouTube這一役沒(méi)能打一個(gè)漂亮的勝仗。

西瓜視頻APP

西瓜的試錯(cuò)使命可能告一段落了。在抖音出身的任利鋒帶領(lǐng)下，西瓜的流量和運(yùn)營(yíng)越來(lái)越向抖音靠攏。

不只是頭條和西瓜，包括教育、游戲、社交等業(yè)務(wù)，字節(jié)敢于冒險(xiǎn)，四處伸展，以擴(kuò)大領(lǐng)地為導(dǎo)向的狀態(tài)也明顯轉(zhuǎn)變了。

在此前的那種發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，字節(jié)的很多產(chǎn)品之間業(yè)務(wù)線是有不少重疊的。20社在《離開字節(jié)跳動(dòng)的人》中曾寫道，一些字節(jié)員工這兩年已經(jīng)感覺(jué)內(nèi)耗，“可能有些leader覺(jué)得相互踩著跑起來(lái)比較快?！表?xiàng)目間在運(yùn)營(yíng)、用戶增長(zhǎng)、市場(chǎng)方面時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)。

在此前搶占市場(chǎng)時(shí)，可一道構(gòu)成犄角之勢(shì)，但當(dāng)這些產(chǎn)品都寄望于從抖音停滯在6億多的池子分流，無(wú)效的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必出現(xiàn)。

從這個(gè)角度來(lái)看，字節(jié)此次架構(gòu)調(diào)整是流量增長(zhǎng)見頂、其它業(yè)務(wù)突破不順的必然要求，不再追求打開新的流量缺口，在現(xiàn)有流量上做最大公約數(shù)，在內(nèi)容業(yè)務(wù)方面“廢井田，開阡陌”，聚攏用戶，將內(nèi)容生態(tài)、流量算法和商業(yè)變現(xiàn)更好地打通，以獲得更高的效率。

而用戶增長(zhǎng)近乎停滯的抖音，已經(jīng)成為帶著整個(gè)字節(jié)系往前走的老黃牛。這匹老黃牛自身已經(jīng)不能跑得再快了。

就在集團(tuán)宣布架構(gòu)調(diào)整的前一天，抖音先曝出架構(gòu)調(diào)整，張楠手下大將支穎接過(guò)了運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)本地生活的Seven被削權(quán)。這傳遞出的信號(hào)是，本地生活這項(xiàng)新業(yè)務(wù)推進(jìn)不力，而集團(tuán)對(duì)于運(yùn)營(yíng)ROI效率的要求更高了。

在有限的池水里，誰(shuí)喝掉這一瓢能帶來(lái)更高的收益，由從前借助競(jìng)爭(zhēng)、合作決定，變成了現(xiàn)在的頂層統(tǒng)籌。

但這一調(diào)整不能被簡(jiǎn)單粗暴理解為收縮。

最成熟、最龐大的內(nèi)容（渠道）業(yè)務(wù)自成一個(gè)BU，稍息調(diào)整，再繼續(xù)扛大梁；瘦身過(guò)的大力教育、還很新的火山引擎和飛書等業(yè)務(wù)也設(shè)立了單獨(dú)的BU，則是要積蓄增長(zhǎng)的新動(dòng)能。

字節(jié)跳動(dòng)去肥增瘦

字節(jié)架構(gòu)更加集團(tuán)化的同時(shí)，它對(duì)于效率的理解也發(fā)生了一些改變。在業(yè)務(wù)調(diào)整背后，有一點(diǎn)值得特別關(guān)注——中臺(tái)的變化。

字節(jié)今年4月員工突破十萬(wàn)，但公司架構(gòu)還是創(chuàng)業(yè)公司一樣簡(jiǎn)單，一個(gè)強(qiáng)有力的技術(shù)中臺(tái)和一個(gè)效率奇高的商業(yè)化中樞支持著所有產(chǎn)品奔跑。這次內(nèi)容生態(tài)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌，邏輯非常順滑，一個(gè)背景就是其C端賬號(hào)體系、B端商業(yè)化系統(tǒng)都是打通的。

而這次調(diào)整后，中臺(tái)的位置變了。

梁汝波在公開信中僅提及，“通用性中臺(tái)”發(fā)展為“企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)”，也就是讓原本的技術(shù)中臺(tái)也開始賦能外部，而據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》稱，字節(jié)跳動(dòng)開始討論拆中臺(tái)，把中臺(tái)的部分能力分拆至各事業(yè)群。

僅用大廠對(duì)中臺(tái)追捧/拋棄的潮流來(lái)觀察字節(jié)這一變動(dòng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)字節(jié)來(lái)說(shuō)，高密度人才構(gòu)建起的中臺(tái)是字節(jié)的圖騰，是王牌產(chǎn)品背后的機(jī)動(dòng)力量，讓員工和用戶都成為產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)體的一部分。但隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大、新業(yè)務(wù)的實(shí)踐，中臺(tái)的存在方式需要更靈活，以適應(yīng)新的效率訴求。比如抖音在合并火山小視頻后，已經(jīng)建立起自己的直播中臺(tái)。

作為另一個(gè)中樞的商業(yè)化部門，在此次調(diào)整中卻未被提及。只有隱含的一句，“國(guó)內(nèi)垂直服務(wù)業(yè)務(wù)并入抖音”，這大概率也涵蓋了商業(yè)化部門孵化的懂車帝、幸福里等業(yè)務(wù)。而據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》，電商業(yè)務(wù)一級(jí)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人康澤宇目前還是向商業(yè)化部門的老大張利東匯報(bào)。

沒(méi)有在業(yè)務(wù)調(diào)整中被提及，一定程度上意味著，北京字節(jié)跳動(dòng)董事長(zhǎng)張利東的職位變動(dòng)最小，商業(yè)化部門仍扮演著各個(gè)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化中樞。

楊國(guó)安曾將騰訊的架構(gòu)邏輯分為了流量、內(nèi)容/業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)（技術(shù)）三層。他認(rèn)為微信和QQ是騰訊的兩個(gè)大流量的發(fā)動(dòng)機(jī)，而QQ在PCG中扮演的角色是一個(gè)流量基座。

套用這個(gè)架構(gòu)邏輯來(lái)分析字節(jié)跳動(dòng)，抖音為核心的內(nèi)容業(yè)務(wù)板塊代表了流量基礎(chǔ)，支撐教育、企業(yè)協(xié)作與管理服務(wù)、云服務(wù)實(shí)現(xiàn)to B to C以及游戲業(yè)務(wù)的直接to C。TikTok與海外電商的延伸是這一模式在海外市場(chǎng)的復(fù)刻。

“信息的流動(dòng)本身對(duì)社會(huì)有非常深遠(yuǎn)的影響，我甚至覺(jué)得它可能是各種其它效率的基礎(chǔ)?！北举|(zhì)上，這個(gè)更新之后的組織架構(gòu)延續(xù)了張一鳴對(duì)于信息流動(dòng)的看好，并在滿足信息高效流動(dòng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)提供更多工具來(lái)促成B端效率的整體提升。

從這一角度看，流量層面追求復(fù)合增長(zhǎng)的同時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)業(yè)務(wù)拓展的擔(dān)子正在從to C業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)移到to B業(yè)務(wù)肩上，追求長(zhǎng)價(jià)值鏈的建設(shè)。

這就要求競(jìng)爭(zhēng)方式也隨之進(jìn)行改變，從此前的大膽試錯(cuò)、快速更迭轉(zhuǎn)變?yōu)楦m合B端業(yè)務(wù)的“以平常心做非常事”。

字節(jié)跳動(dòng)六個(gè)業(yè)務(wù)板塊的劃分實(shí)際上就是對(duì)六個(gè)主要的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)方向的確認(rèn)。

在一個(gè)既定的長(zhǎng)期目標(biāo)下，將相互配合的力量收束到同一個(gè)業(yè)務(wù)板塊，并以核心品牌作為牽引，確保了各個(gè)板塊能夠站在更宏觀的層面進(jìn)行思考與決策，更廣泛、靈活的調(diào)動(dòng)和匹配更多資源去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

依照這個(gè)邏輯去理解，在這個(gè)架構(gòu)成型之前，字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)在對(duì)全部業(yè)務(wù)進(jìn)行取舍。

知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)好好學(xué)習(xí)停止運(yùn)營(yíng)，悟空問(wèn)答改為以頭條問(wèn)答的形式繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，手機(jī)業(yè)務(wù)不再投入研發(fā)和生產(chǎn)，出售證券業(yè)務(wù)，商業(yè)化、音樂(lè)、游戲業(yè)務(wù)紛紛進(jìn)行人員優(yōu)化，“去肥增瘦”被寫入北京字節(jié)跳動(dòng)CEO張楠等高管的OKR中。

相對(duì)應(yīng)的，字節(jié)跳動(dòng)加大了在機(jī)器人、智能制造、醫(yī)療、芯片、新消費(fèi)的投資力度，盈合機(jī)器人、迦智科技、未來(lái)機(jī)器人、云脈芯聯(lián)、光舟半導(dǎo)體、美中宜和、宏達(dá)愛(ài)瑞、檸季、Manner咖啡都出現(xiàn)在了被投公司名單中。

其在今年8月耗資90億元收購(gòu)VR硬件廠商Pico更是被視為在面向元宇宙時(shí)代進(jìn)行的長(zhǎng)期布局，其目的是要獲得元宇宙時(shí)代的流量入口。

果真如此的話，這次投資是對(duì)流量、業(yè)務(wù)、技術(shù)的基礎(chǔ)邏輯架構(gòu)的再一次強(qiáng)化。

同時(shí)，按照梁汝波公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，字節(jié)跳動(dòng)2020年的實(shí)際收入為2366億，同比增長(zhǎng)111%；毛利潤(rùn)達(dá)1224億元，同比增幅為93%，對(duì)應(yīng)毛利率55.5%，較2019年60.7%有所下滑，主要源自非廣告業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。

流量見頂，廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)空間有限，字節(jié)跳動(dòng)的增長(zhǎng)將更依賴于賺辛苦錢的非廣告業(yè)務(wù)。

這次調(diào)整和管理層對(duì)“去肥增瘦”的強(qiáng)調(diào)，也可以被視作一次預(yù)警，容易賺錢的日子結(jié)束了，準(zhǔn)備好打一場(chǎng)持久戰(zhàn)吧。

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “20社”（ID：quancaijing_20she），作者：賈陽(yáng)李威，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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