字節(jié)跳動(dòng)在11月公布的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整變化最大的部分莫過于把今日頭條、西瓜視頻、頭條百科(此前的互動(dòng)百科)以及頭條搜索等知名產(chǎn)品劃歸給“抖音”業(yè)務(wù)線。
根據(jù)字節(jié)跳動(dòng)新任CEO梁汝波的郵件內(nèi)容,我大致畫了張圖,不難看出其他五個(gè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)板塊此前都相對(duì)成體系,并沒有太大的調(diào)整。這次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整最大變動(dòng)其實(shí)還是在內(nèi)容流量平臺(tái),我們可以理解,to C產(chǎn)品集中同歸于大抖音管轄了。
此外,字節(jié)旗下的國內(nèi)的垂直服務(wù)業(yè)務(wù)也將歸屬于“抖音”這個(gè)大BU(戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元)里面,也就是說,懂車帝以及新開設(shè)的房產(chǎn)中介垂直項(xiàng)目、外賣業(yè)務(wù)等也應(yīng)屬于“抖音事業(yè)部”的。
在很多人心目中,今日頭條實(shí)際上是字節(jié)跳動(dòng)前端to C產(chǎn)品的“老大哥”,其他產(chǎn)品比如西瓜視頻、也不包括之前的抖音短視頻、火山小視頻(也就是后來的抖音火山版)、懂車帝、皮皮蝦等這些都是“弟弟”。按字節(jié)跳動(dòng)此前的產(chǎn)品策略,一直是把今日頭條放在中心樞紐位置去打通其他產(chǎn)品(用戶在這些產(chǎn)品內(nèi)發(fā)內(nèi)容也能同步到今日頭條前端上),如今擔(dān)任字節(jié)流量和內(nèi)容樞紐的重任明確替換成為了抖音,這確實(shí)一個(gè)巨大的調(diào)整!
在阿星看來,字節(jié)跳動(dòng)有把“抖音”全面升級(jí)為“超級(jí)應(yīng)用”的規(guī)劃,本文對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)解讀。
一、字節(jié)跳動(dòng)通過內(nèi)部產(chǎn)品整合加碼抖音找增長,是有跡可尋的
在企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品之間同樣額遵循“強(qiáng)者扶強(qiáng)”將優(yōu)勢(shì)資源集中的馬太效益,這是人們以前沒那么注意的。
將主打圖文內(nèi)容的今日頭條、主打中視頻的西瓜視頻、主打信息生態(tài)整合的頭條搜索及其附屬的頭條百科,以及各個(gè)垂類服務(wù)應(yīng)用都“All in”在抖音上,就是讓已經(jīng)成為內(nèi)部流量和業(yè)績第一的抖音變得更強(qiáng),成為能夠代表字節(jié)跳動(dòng)的“超級(jí)應(yīng)用”。
抖音要達(dá)到類似于騰訊的微信和阿里的支付寶的地位,也就是說,要達(dá)到大家提起字節(jié)跳動(dòng)時(shí)候,不再聯(lián)系起字節(jié)跳動(dòng)那種“散作滿天星”的APP工廠模式,而是直接聯(lián)想起“抖音”。
在阿星看來,這種從多中心分布式流量,到逐漸一中心的匯聚式流量分布模式,是在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)增量流量見頂要繼續(xù)尋找增量的務(wù)實(shí)舉措。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司的應(yīng)用,基本上在使用習(xí)慣上均已形成了“事實(shí)上的版圖”,即使有所謂的“鏈接互通開放”影響,未必能達(dá)到多大的引流效果,不是說做表面功夫應(yīng)付互聯(lián)互通,而是時(shí)節(jié)確實(shí)太晚。
現(xiàn)在要想形成抬高頭部應(yīng)用的天花板,只能先做“內(nèi)部的整合和打通”,繼續(xù)保持抖音在用戶流量、使用場景、復(fù)用層次上的高速增長。這種策略被成功印證過了。
抖音的DAU在2019年年底已經(jīng)達(dá)到4億,但是流量要想進(jìn)一步突破其實(shí)是比較難的,而在2020年1月8日字節(jié)跳動(dòng)宣布:把當(dāng)時(shí)MAU達(dá)1億的火山小視頻正式與品牌進(jìn)行打通和整合,升級(jí)更名為“抖音火山版”并讓抖音火山版APP獨(dú)立運(yùn)營,這就讓抖音在2020年實(shí)際上是有三個(gè)APP——抖音、抖音快速版、抖音火山版從而穩(wěn)坐短視頻第一的寶座。而到2020年9月份時(shí)候,抖音對(duì)外宣布包含抖音火山版在內(nèi)的抖音的日活用戶共超過6億用戶;這種短視頻產(chǎn)品打群架策略是有效的。盡管可能會(huì)讓很多用戶覺得抖音迅速快手化,看到精美內(nèi)容都?xì)g呼回到了“抖音最初的樣子”。
而這阻擋不了抖音繼續(xù)擴(kuò)張的腳步。
在2020年10月份時(shí),原抖音產(chǎn)品負(fù)責(zé)人任利鋒調(diào)崗負(fù)責(zé)西瓜視頻時(shí),在抖音之中已經(jīng)有用戶觀看超過1分至30分的中視頻的已經(jīng)超過20%,而他的主要職責(zé)是將抖音和西瓜視頻之間的流量和鏈路打通。而在西瓜視頻并入到抖音之后,抖音中視頻化會(huì)更加普遍,用戶有望在抖音之中從可看可點(diǎn)贊西瓜視頻內(nèi)容到可評(píng)論和可精準(zhǔn)推薦的提升。
2021年年初單獨(dú)APP日活數(shù)為5.1億,并且在抖音春晚贊助拉動(dòng)下用戶時(shí)長有所提升。而2021年全年抖音目標(biāo)是突破日活6.8億,用戶時(shí)長主站達(dá)到120分鐘,極速版90分鐘。
要是完成該目標(biāo),流量必須要進(jìn)行聚攏,鏈路還需要更加流暢,當(dāng)加上西瓜視頻超1.2億MAU,或勉強(qiáng)可以完成,依然還不夠充足飽和。
于是,字節(jié)拿出了殺手锏應(yīng)用今日頭條壓到抖音業(yè)務(wù)線上了。
根據(jù)QM和Trustdata兩家第三方調(diào)查2021年Q3互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告顯示,今日頭條是目前是國內(nèi)月活規(guī)模TOP1的新聞資訊端,今日頭條的MAU超3.25億,算上極速版超過4億MAU,其中下沉市場用戶為1.89億;今日頭條平均時(shí)長超70分鐘,依舊領(lǐng)先于其他資訊端。
我個(gè)人觀察,字節(jié)跳動(dòng)把今日頭條并入到抖音,一方面是漲流量,進(jìn)一步壯大抖音的日活和時(shí)長,豐富更多的應(yīng)用場景;另一方面是進(jìn)一步擴(kuò)大今日頭條本身與抖音流量較高的重合度。
根據(jù)QM調(diào)查顯示估算重合用戶流量約為1.97億,大概是抖音用戶的八分之一,以及今日頭條用戶差不多二分之一,在組織機(jī)構(gòu)上調(diào)整,二者之間的重合度上還有較大提升空間,為彼此產(chǎn)品獨(dú)立運(yùn)營都能帶來新的用戶增量,由于短視頻用戶量大于新聞資訊端,相對(duì)來講,納入到抖音之后的今日頭條增幅會(huì)超過抖音的增幅;換個(gè)角度理解,今日頭條為抖音打下手,抖音更多賺的是面子,而今日頭條賺的是里子。
二、為什么字節(jié)跳動(dòng)營銷創(chuàng)收業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)在組織升級(jí)調(diào)整之中?蘊(yùn)含兩條低調(diào)的關(guān)鍵信息
細(xì)心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn),在新的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整之中并沒有明確提到對(duì)星圖、巨量引擎、穿山甲、巨量縱橫等創(chuàng)收業(yè)務(wù)的安排。
是否可能這幾個(gè)與營銷和廣告相關(guān)的業(yè)務(wù)不屬于梁汝波管呢?答案是不可能的。
因?yàn)檫@份新的組織架構(gòu)還提供了一個(gè)重要內(nèi)容:那就是TikTok CEO周受資不再兼字節(jié)跳動(dòng)CFO,該公司的財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)向梁汝波匯報(bào)。這里面包含了兩個(gè)重要信息:
(1)周受資是此前小米CFO和小米國際負(fù)責(zé)人,對(duì)上市是很有經(jīng)驗(yàn)的。字節(jié)跳動(dòng)現(xiàn)在突然不設(shè)CFO了,實(shí)際上是對(duì)投資者拋出一個(gè)明確信號(hào),是字節(jié)跳動(dòng)在短期內(nèi)沒有上市的計(jì)劃安排,還可以進(jìn)一步推出,之所以字節(jié)跳動(dòng)不急著IPO是現(xiàn)有現(xiàn)金流是健康的、正向的。有數(shù)據(jù)顯示,字節(jié)跳動(dòng)在2019年?duì)I收超1400億元、2020年年?duì)I收超2366億元。
(2)而主管一個(gè)公司現(xiàn)金流收支的就是公司財(cái)務(wù)部;財(cái)務(wù)部向字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波匯報(bào),表明梁汝波一定也是能夠管轄到做流量變現(xiàn)業(yè)務(wù)的營銷市場部門的,從某種程度上表明,張一鳴徹底退休,讓梁汝波接班了。
這樣就可以比較清晰把邏輯線理清楚了。
抖音總裁張楠是字節(jié)跳動(dòng)to C所有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)信息和服務(wù)的總負(fù)責(zé)者,而依靠流量變現(xiàn)的營銷相關(guān)業(yè)務(wù)也會(huì)歸于抖音事業(yè)部來負(fù)責(zé),或者相關(guān)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的匯報(bào)關(guān)系或者是向抖音總裁匯報(bào)或者是直接向梁汝波匯報(bào)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)模式無非是廣告、電商、充值這三種主流盈利模式?,F(xiàn)在字節(jié)跳動(dòng)主要商業(yè)營收的來源是依靠廣告收入、直播打賞抽傭、平臺(tái)興趣電商收入等,其中抖音去年廣告收入達(dá)1830億,秀場直播(含火山版)營收達(dá)430億元,直接決定了其在字節(jié)跳動(dòng)越來越處于核心位置;而其他產(chǎn)品比如今日頭條、西瓜視頻等其收入則主要依靠于移動(dòng)廣告投放。
如上所述,即便是廣告收入上,抖音依然是強(qiáng)于其他產(chǎn)品,這個(gè)是流量規(guī)模、短視頻媒介特性所決定的。
根據(jù)AD insight 2021年6月發(fā)布廣告洞察數(shù)據(jù)庫顯示,短視頻投放今年上半年超503.7億元,差不多接近新聞資訊、社交、在線視頻、工具類廣告投放總和了。
而抖音的確也是2021上半年互聯(lián)網(wǎng)廣告投入第一流向地。而字節(jié)同步數(shù)據(jù)顯示,僅Q1抖音廣告營收就達(dá)310億+;預(yù)計(jì)在下半年還將保持超10%的增長;而在抖音的全年目標(biāo)廣告營收目標(biāo)就是2600億就必須要壓上其他流量產(chǎn)品一起發(fā)力了。
三、抖音或?qū)⒊蔀槿珗鼍叭襟w信息服務(wù)平臺(tái),有可能成長為吸納各自BAT拳頭產(chǎn)品商業(yè)優(yōu)勢(shì)的“超級(jí)APP”
抖音是目前字節(jié)商業(yè)化最成功的產(chǎn)品,把其他流量產(chǎn)品打包進(jìn)入抖音這個(gè)大BU,相當(dāng)于是“火車頭”,當(dāng)然也有助于抖音全系產(chǎn)品矩陣的商業(yè)價(jià)值的提升。
在我看來,抖音如果壓上字節(jié)跳動(dòng)全部to C產(chǎn)品,實(shí)際上是打造成為一個(gè)集BAT盈利模式于一身的超級(jí)應(yīng)用。
首先,在數(shù)字廣告投放層面,現(xiàn)在各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)頭部產(chǎn)的數(shù)字廣告投放實(shí)際上都是需要打通流量矩陣產(chǎn)品,字節(jié)跳動(dòng)的巨量引擎以及星圖等都是需要產(chǎn)品橫向打通流量媒體的,流量產(chǎn)品合并之后,營銷服務(wù)人員和廣告優(yōu)化師能查詢到相應(yīng)的重復(fù)曝光量、以及相應(yīng)在不同產(chǎn)品、不同應(yīng)用場景的投放和消化情況,做到更清晰的廣告過程數(shù)字化,也能夠減輕很多工作量,提升數(shù)字營銷效率的同時(shí)呈現(xiàn)給廣告主更滿意的結(jié)果。(對(duì)標(biāo)百度)
其次搜索體驗(yàn)會(huì)加速抖音全系產(chǎn)品在使用上互通,讓抖音成為一個(gè)比微信并駕齊驅(qū)的超級(jí)APP。抖音搜索日活1.5-2億,每月超過200億搜索量,達(dá)到百度體量近1/6,相對(duì)于搜索變現(xiàn)上的突破而言,搜索對(duì)于抖音成為“全場景”或者說“全能”超級(jí)APP的生態(tài)搭建更有價(jià)值。
比如說,在今日頭條、西瓜視頻、懂車帝等產(chǎn)品與抖音打通之后,預(yù)計(jì)用戶在抖音之中可以搜索到微頭條、以及刷到頭條號(hào)圖文內(nèi)容,還能夠直達(dá)到小程序或者小游戲等等,甚至有可能變成一個(gè)由興趣內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的“新微信”。(對(duì)標(biāo)微信)
最后,抖音要保證持續(xù)盈利,接下來可能會(huì)加強(qiáng)對(duì)商戶深度營銷和服務(wù)就必須要加碼電商平臺(tái)和本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)。有數(shù)據(jù)顯示短視頻行業(yè)滲透率已經(jīng)達(dá)到恐怖的80%,這意味著越來多的行業(yè)已經(jīng)涌入抖音做品牌投放或者做流量變現(xiàn)。
很多企業(yè)除了依靠抖音做直播帶貨外,還會(huì)逐漸上線電商店鋪常駐,這就演變?yōu)榱硪环N形式不依賴于網(wǎng)紅而是企業(yè)自主做內(nèi)容和私域流量的直播電商模式了。據(jù)了解2020年抖音GMV達(dá)到1700億,2021年GMV(交易總額)預(yù)計(jì)達(dá)5000億。除了繼續(xù)為平臺(tái)電商導(dǎo)流抽傭賺流量廣告費(fèi)外,抖音2021年上線了巨量千川合并此前的魯班電商、直投電商、企業(yè)抖+號(hào)之后形成新的千川電商,未來有可能還會(huì)跑通成為獨(dú)立線上貨架式電商模型,從而形成電商業(yè)務(wù)閉環(huán)。(對(duì)標(biāo)阿里)
結(jié)語
阿星認(rèn)為,字節(jié)跳動(dòng)這次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整看起來似乎只是字節(jié)跳動(dòng)頭部產(chǎn)品在協(xié)作結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,實(shí)際上是為了全員沖刺把抖音合力打造一個(gè)“超級(jí)應(yīng)用生態(tài)”。
這可以視為張一鳴徹底退出和梁汝波接班的新老交替,在組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后,抖音將分解2021年商業(yè)營收目標(biāo)給不同產(chǎn)品來承接,相應(yīng)產(chǎn)品流量打通工作也將成為重點(diǎn),相信很快用戶就會(huì)有所體驗(yàn)到。
以上是完全基于對(duì)字節(jié)流量產(chǎn)品的業(yè)務(wù)了解做出的預(yù)判和推斷,是否準(zhǔn)確還需要拭目以待??梢源_定的是,字節(jié)跳動(dòng)的確是有比肩騰訊和阿里的實(shí)力和潛力。
本文來自微信公眾號(hào)“靠譜的阿星”(ID:qq1598145405),作者:靠譜的阿星,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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