“今年前8個月,我們幾乎沒賣出去一分錢?!迸骺萍糀ngryMiao創(chuàng)始人李楠告訴36氪。他們剛剛經(jīng)歷了一款新產(chǎn)品夭折,靠老產(chǎn)品回血,度過了艱難時刻。
李楠有過絕對光鮮的履歷,曾經(jīng)創(chuàng)立的魅藍(lán)系列貢獻(xiàn)了魅族絕大多數(shù)銷量。他善于夸張的營銷和激烈的言辭,對如何擊中話題爆點(diǎn)駕輕就熟。離開魅族后,他進(jìn)入了3C潮品這個讓人有些意外的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,這家公司目前推出的主打產(chǎn)品,是一副售價3700元的高端機(jī)械鍵盤Cyberboard。怒喵科技今年拿到了美團(tuán)旗下龍珠資本獨(dú)家A輪5000萬元融資,估值近1億美元。
CyberBoard及配套產(chǎn)品去年貢獻(xiàn)了700萬元營收,今年營收達(dá)到了2000萬元?!耙粋€中國新品牌的機(jī)械鍵盤,我們預(yù)計最多能賣到200美元一副,結(jié)果用戶覺得可以賣到400美元。” Cyberboard之后,他們還推出了一款更昂貴的分體式鍵盤AM Hatsu,售價超過1000美元,在全球賣出了380副,出乎李楠的預(yù)料。
靠著機(jī)械鍵盤產(chǎn)品,李楠的公司度過了最艱難的時刻,基本實現(xiàn)了盈虧平衡,“跨過了生死線,也解決了品牌認(rèn)知問題”。
這并不意味著高枕無憂。押注少量客制化品類意味著更高的風(fēng)險,一款產(chǎn)品受挫就會帶來巨大的損失。而且,在李楠判斷中,此類高端客制化機(jī)械鍵盤的天花板不過5億元,他們必須進(jìn)入市場更廣闊的品類。
TWS耳機(jī)是李楠瞄準(zhǔn)的下一個市場。根據(jù)counterpoint 數(shù)據(jù),2020年全球賣出了2.33億副TWS耳機(jī),今年可能會突破3億副?!斑@個市場,一個百分點(diǎn)就是100億元,但是蘋果牢牢吃掉最肥的一口肉,所有人進(jìn)去都害怕,定價都避開蘋果,”
李楠打算正面和蘋果AirPods競爭,怒喵即將發(fā)布一款深色TWS耳機(jī),價格會超越AirPods Pro。這款產(chǎn)品原本計劃在去年底發(fā)布,因為調(diào)試RGB燈效和聲音,已經(jīng)延遲了一年。
怒喵定位于科技潮品,采用時下流行的社群營銷方式,在研發(fā)第一天,他們會在社區(qū)釋放產(chǎn)品信息,然后吸引用戶參與改進(jìn),以Cyberboard為例,就有長達(dá)6個月時間收單。這種“反向定制”能夠最大程度減少購買不確定性,但TWS耳機(jī)顯然不能完全沿用過去的路徑——它需要“出圈”。
怒喵產(chǎn)品,圖片來自官網(wǎng)
僅靠小規(guī)模、幾萬人社群無法滿足增長需求,即便是做慣了營銷李楠,也無法保證這款產(chǎn)品能一鳴驚人,讓更大眾的用戶掏出2000多元購買一個創(chuàng)業(yè)公司的TWS耳機(jī)。
這也是怒喵身上最大的不確定性。 “有未知風(fēng)險,也是一次賭博。市場超級大,就看產(chǎn)品成不成?!?/p>
以下是李楠采訪,經(jīng)36氪整理:
融資和現(xiàn)狀
36氪:能否聊聊去年的業(yè)績,未來的計劃?
李楠: 去年鍵盤加上周邊賣了700多萬人民幣,今年是2000多萬人民幣的營收,國內(nèi)和海外一半一半。
我們通過鍵盤確定了品牌和保住生死。今年我期待單是鍵盤能有100%的增長,這樣我們有更多彈藥推耳機(jī)。耳機(jī)是額外的收入,幾億元或者十幾億元,現(xiàn)在不好說,如果沒爆發(fā),就想其他辦法。
這一年,我們就靠一款鍵盤,50人團(tuán)隊營收平衡。 疫情之后,全球原材料缺貨,低毛利的3C品牌掛了,我們毛利高,還是很滋潤。
36氪:為什么營收突破2000萬元很關(guān)鍵?
李楠:2000萬的年收入能保證我們經(jīng)營下去,也突破了銷量的生死線,這樣供應(yīng)鏈可以穩(wěn)定,銷售伙伴能跟上,利潤能支持運(yùn)營。資本的確支持,但我要做的不是很快能上規(guī)模的事兒,萬一未來沒有長期資本支持的話,我得有預(yù)案,現(xiàn)金流也能活。
36氪:這輪融資是什么情況?龍珠是否獨(dú)家投資?
李楠: 其實之前就融資了,不過一直是保密狀態(tài)。本來拿了兩家頂級機(jī)構(gòu)的TS,但王興也說要進(jìn),所以把其他兩家踢掉,就拿了美團(tuán)的錢。這輪是5000萬人民幣,估值近1億美元,主要用在研發(fā)TWS耳機(jī)上了。12月耳機(jī)發(fā)布,也算給這輪融資畫上一個句號。
36氪:這一年有比較難的時候嗎?
李楠:我們今年前8個月幾乎一分錢沒有賣出去 ,因為我們鍵盤想換鋁合金表面處理,然后收了錢,才發(fā)現(xiàn)搞不定,8月就只能全部退款。我們用的不是供應(yīng)鏈現(xiàn)成的方案,本來是想和供應(yīng)商一起做,結(jié)果發(fā)現(xiàn)瑕疵問題解決不了,賠錢了。我說我們是專業(yè)把公司做垮。
36氪:為什么是現(xiàn)在開始做TWS耳機(jī)?
李楠:鍵盤我們做了一年多,看明白了,這個品類全球上限也就1-5億人民幣。我們做,本質(zhì)上還是達(dá)成了一件事,就是做reputation(名氣)。我們從400美元到1000多美元的產(chǎn)品全球消費(fèi)者評測都很認(rèn)可,IG、YouTube、Hypebeast都會說好話,認(rèn)為你這個中國公司的產(chǎn)品可以賣到這個價格。
36氪:TWS耳機(jī)核心供應(yīng)商怎么找到的?怎么說服他們供貨?
李楠: 我們以前認(rèn)為驅(qū)動供應(yīng)鏈的還是量,沒有規(guī)模誰來搞,但其實現(xiàn)在驅(qū)動供應(yīng)鏈的量不那么健康了。現(xiàn)在很多供應(yīng)商不滿足于只做量,正如中國已經(jīng)不滿足于只做世界工廠,這些供應(yīng)鏈有自己的技術(shù)追求。我們找的就是不滿足于現(xiàn)狀的供應(yīng)鏈。然后需要相互信任,找靠譜的人賭,這就是魅藍(lán)積累的人脈了;第三是最終你要先下注,我們要砸研發(fā),備料,備芯片,花了幾千萬,除了20個月的安全現(xiàn)金流,我們鍵盤的利潤都進(jìn)去了。供應(yīng)鏈覺得你認(rèn)真做才會跟進(jìn)。
36氪:耳機(jī)打算怎么推廣?
李楠:以前做魅藍(lán),72小時砸了1個億廣告, 我們現(xiàn)在不會那么激進(jìn)了,但是也要砸掉全部毛利?,F(xiàn)在做營銷要準(zhǔn)確預(yù)測8-12個月的銷售規(guī)模,但現(xiàn)在8-12個月我沒辦法預(yù)測,所以也有未知風(fēng)險,就是一次賭博。市場超級大,就看產(chǎn)品成不成。
獨(dú)立品牌崛起
36氪:為什么沒有去亞馬遜、天貓這樣的平臺賣?
李楠:我們的極客路徑和Gamestop當(dāng)時引爆是一樣的,也就是先再Reddit這樣的討論平臺有群組,和用戶聊,再轉(zhuǎn)到更私密的Discord,最后到indiegogo和Shopify成交。
這一波后,才會到Twitter、IG、YouTube這樣更公開的場合。高端產(chǎn)品都是興趣驅(qū)動,有圈子才有帶動。
36氪:國內(nèi)和國外用戶的討論有不同嗎?
李楠:我們開始也不知道哪邊,都在做,國內(nèi)是qq、海外是discord,結(jié)果收到的意見是截然相反的。美國用戶覺得很OK,中國現(xiàn)在有個賣幾百美金的3C品牌出來很正常的,但中國用戶覺得就是割韭菜。最后,我們在海外打出來名號,YouTube出現(xiàn)百萬播放量級的視頻,Hypebeast報道了,國內(nèi)用戶才覺得牛逼。
分體式鍵盤,圖片來自官網(wǎng)
36氪:你們的策略和大眾化產(chǎn)品有什么不同?
李楠:我們是DTC(Direct To Customer)品牌,也可以說community driven design,社群決定設(shè)計。
前段時間有個事兒,Shopify的獨(dú)立訪問數(shù)超過亞馬遜了,也就是說,比價平臺電商已經(jīng)過氣,現(xiàn)在年輕人尋求更有態(tài)度的品牌和更有個性的表達(dá),亞馬遜那種給出100個比價是不可能達(dá)到需求的。所以,更獨(dú)特和有個性的Shopify和ETXY也能活得很好,只是ETXY是針對更小眾的手工藝人,Shopify范圍更廣。怒喵不是那么手工藝人,也沒那么小眾,定位就是特立獨(dú)行,有自己的品牌態(tài)度,所以在Shopify很合適。我們其實就是吃到Shopify和獨(dú)立品牌崛起的紅利。
36氪:國內(nèi)也有類似的趨勢嗎?
李楠:國內(nèi)一樣的,Reddit投射是貼吧,discord是qq,交易站是微信商城。鍵盤是我在做,還有很多品類,比如漢服、車的改裝,現(xiàn)在都是underground(地下)的狀態(tài)。但看美國,這類獨(dú)立品牌其實體量很大,中國也有類似的用戶,一點(diǎn)都不差,非常牛逼。
36氪:你們定價怎么考慮的?
李楠:我開始也不知道能做到多貴,一個中國牌子,預(yù)期就是200美元,結(jié)果我們放了設(shè)計,發(fā)現(xiàn)用戶認(rèn)為值400美元。我們覺得夠了,本來有款上千美元的AM Hatsu不打算做了,怕賠錢???萬的鍵盤,什么瘋子買?
王興問:你那個鍵盤是不是最牛逼的,我說做出來肯定啊,他就說你要做最牛的3C品牌,賠錢也得做。最后做了,賣了幾百副出去。
VR風(fēng)口
36氪:耳機(jī)之后,下一個品是什么?
李楠:如果你要做community driven,好東西沒那么快,所以現(xiàn)在就是耳機(jī)和假盤,如果激進(jìn)融資的話,會上VR。
36氪:你怎么看VR?
李楠:Oculus數(shù)據(jù)其實很震驚的, 4-6款應(yīng)用收入100萬美金,3-4款是破1000萬美金,和當(dāng)年的iPhone 2G營收能力是一樣的,它意味著有生態(tài)在提供內(nèi)容,和早年App Store很相似。如果劇本是復(fù)制的話,Oculus 2是3G,兩年后第四代是iPhone 4,這個概率是蠻高的,我覺得有50%。
真正的科技潮流兌現(xiàn)會呈現(xiàn)出V字型,開始它被絕大多數(shù)人懷疑,觸底后反彈,可靠性會增強(qiáng)。VR符合這樣的“V”字,3-5年前有各種質(zhì)疑,今年又重新回來。加上疫情之后,大家更宅,VR是個機(jī)會,我們會謹(jǐn)慎相信它。
36氪:下輪融資什么打算?
李楠:下一輪融資,我們可能會開,但也不確定,看資本市場狀況,所以我們兩手準(zhǔn)備,鍵盤業(yè)務(wù)確保品牌和營收,TWS確保規(guī)模。有錢就全打出去,沒錢就保守點(diǎn)。
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