知乎上有個熱門話題引發(fā)了296萬人瀏覽:“最近瓜太多,服務(wù)器天天爆,leader把鍋甩給我還在群里公開羞辱我,我要不要提離職?!?/p>
不少人紛紛感嘆,打工人太難了:光能吃苦受累還不夠,萬一遇到幾個喜歡搶功勞、推鍋又不做事的同事,還得要防著時不時甩過來的黑鍋。
人在職場,你有被人甩鍋過嗎?
職場甩鍋現(xiàn)狀
身在職場,不論是大廠還是小公司,總能碰到一些不靠譜的人:工作順利成果喜人,他們就大包大攬搶功勞;一旦出了問題,他們馬上舉起事不關(guān)己高高掛起的大旗,把問題通通歸到別人身上。功勞全歸他們、黑鍋全歸你,這些人靠著城墻厚的臉皮,練就了一手甩鍋絕活。
人在工位坐,鍋從天上來。甩鍋這件事,讓不少職場人都不堪其擾,大家或多或少都在上面栽過幾個跟頭。
下面這些甩鍋操作,會不會讓你有熟悉的畫面感?
“先不斷討好你,讓你幫忙解決他的問題,幫他分擔(dān)一些工作;結(jié)果后面他漸漸抽身出來,你卻越陷越深。出了問題,還把你拉上當(dāng)墊背,說你沒有解決問題?!?/p>
“明明完不成的工作量,領(lǐng)導(dǎo)還在大包大攬,和老板承諾會完成目標(biāo)。最后完成了成績是他的,完不成就說你不努力、進(jìn)度慢,把責(zé)任歸到你身上?!?/p>
“遇到跨部門間的問題,更是一場大型甩鍋現(xiàn)場:業(yè)務(wù)方、產(chǎn)品、研發(fā),各方推來推去,這鍋誰也不想背。”
職場上永遠(yuǎn)都不缺甩鍋俠,遇到問題就是甩鍋三連:“我不知道,我不會,這事不是我負(fù)責(zé)”,只求責(zé)任不要找到他。
前段時間,我的一個大學(xué)同學(xué)跳槽到大廠沒到半年就離職了,期間我們約著見面吃了頓飯。
她和我吐槽說,自己過去就是填坑的。前面的人留給了她一個爛攤子,許多需求都不清晰、崗位上的人手也不足,自己要一個個找到相應(yīng)的業(yè)務(wù)方,天天加班整理需求文檔,打算后面落地執(zhí)行。
結(jié)果在后面需求執(zhí)行的過程中,業(yè)務(wù)方在碰頭會上反應(yīng)進(jìn)展慢,她的領(lǐng)導(dǎo)卻把鍋全甩給了她,說新人不夠成熟,做得不夠好;最后在績效考評的時候,還給了她一個最低的成績。碰到這樣的甩鍋領(lǐng)導(dǎo),她果斷辭職了。
看過各種各樣的花式甩鍋操作后,甚至讓不少職場人都產(chǎn)生了這樣的疑問:“要想職場混得好,是不是需要學(xué)甩鍋一類的騷操作?
面對這種問題,我覺得有必要提醒大家一句:犯錯甩鍋一時爽,職場名聲粉碎場。
靠著甩鍋可以贏得短期利益,但長期來看,最后的結(jié)果是人人遠(yuǎn)離的同時也失去了成長機(jī)會,這樣的做法實(shí)在是不可取。職場上,還是要有能力有擔(dān)當(dāng)才能走得更遠(yuǎn)更強(qiáng)。
看 完了職場甩鍋俠們的花式操作后,我還想和大家聊聊,甩鍋俠們喜歡甩鍋給哪些人?為什么有些人會頻頻中招?
甩鍋俠們喜歡盯上哪些人?
1)討好型人格的職場人
討好型人格的職場人更容易有依賴感,被甩鍋了也不敢發(fā)聲,久而久之就成了背鍋的種子選手。
他們在工作中和同事協(xié)作時,會努力維護(hù)和諧的關(guān)系。當(dāng)問題出現(xiàn)時,就算明明是對方工作沒做好,卻把鍋扔到自己身上,他們也會選擇默默承受,不敢撕破臉。久而久之,甩鍋俠們會越來越肆無忌憚。
2)職場新人或職位新人
新人也往往是甩鍋俠們盯上的對象。他們初來乍到,對很多的業(yè)務(wù)需求和流程都不熟 悉,甩鍋俠們往往就會利用這一點(diǎn),把鍋甩給他們。
我有一個程序員學(xué)弟,畢業(yè)后剛?cè)肼毦蛥⑴c了一個 開發(fā) 項(xiàng)目。 同項(xiàng)目組的一 位同事 , 在內(nèi)部 系統(tǒng)里把 項(xiàng)目模板 發(fā)給他, 讓他 填 好提交 ,他就乖乖填了。但 實(shí)際上只要 簽了字, 責(zé)任就 歸他。所以 最后上線時 出了Bug,領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)到他頭上來,他也只能無奈背鍋。
3)職場邊緣人
最后一種說起來也是在扎心,平時由于處理不好人際關(guān)系或者工作能力欠缺,成了團(tuán)隊(duì)里的邊緣人物,在大家看來是可有可無的角色,就算走了也沒人在意。
甩鍋俠們很多時候都會借著他們來展現(xiàn)自己,把出現(xiàn)的問題甩給他們,大家也不會太在意。有些時候遇到不靠譜的領(lǐng)導(dǎo),績效考評時不仔細(xì)考慮評估標(biāo)準(zhǔn),直接最差的名額給到邊緣人,真是想哭都沒地方去。
其實(shí)說到底,這些人還是被甩鍋俠們發(fā)現(xiàn)了自己身上的軟肋,成了他們眼中的“軟柿子”。
“軟柿子”的標(biāo)簽一旦被確定,伴隨而來的就是越來越多的鍋。當(dāng)你還處在業(yè)務(wù)能力提升階段,沒有充分關(guān)注到自己的利益,分不清崗位職責(zé)和利益范圍時,就會被人習(xí)慣性地甩鍋。
打鐵還需自身硬。說到底,職場的自我利益保護(hù)、職場的價值積累,都需要有自己的原則,該拒絕的時候就果斷拒絕。職場上,想做好一口“不粘鍋”,就是要用行動告訴那些甩鍋俠們——咱不惹事,也不怕事。
甩鍋這事應(yīng)該怎么防?
面對職場甩鍋俠們的花式甩鍋,我們還是需要提前做好準(zhǔn)備,避免無端被甩鍋。
1)劃清工作界限,弄清工作流程
職場人剛參加工作或到一個新的項(xiàng)目組時,一定要及時跟領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人了解清楚自己的崗位職責(zé),弄清協(xié)作機(jī)制和流程,降低被甩鍋的可能。
作為負(fù)責(zé)人就更要清晰地和大家傳達(dá)好相關(guān)背景和任務(wù)事項(xiàng),同時做好相關(guān)風(fēng)險提示,明確每個環(huán)節(jié)具體的責(zé)任人和截止時間,確保計劃過程中,能夠拿到反饋,而不是大家相互推脫,遲遲拿不到結(jié)果,最后鍋就在自己身上。
2)學(xué)會說不,不當(dāng)老好人
前段時間,我的一個同事因?yàn)閹兔Ρ沉丝诤阱?。原因是一個新人同事找她幫忙看下某個業(yè)務(wù)需求如何實(shí)現(xiàn),說自己沒經(jīng)驗(yàn)不太懂。她本著好心給了一些建議,結(jié)果后來上線時出了問題,領(lǐng)導(dǎo)問起原因時,新人同事直接把鍋甩給了她,說是她的錯,但實(shí)際上真正出問題的環(huán)節(jié)和她指導(dǎo)的部分根本沒關(guān)系。
職場上,和自己無關(guān)的事情最好不要插手,尤其是敏感的工作內(nèi)容,果斷拒絕。推卸責(zé)任是人的天性,或許他一開始只是想讓你幫忙,但真的出事了,就會推脫甩鍋。
3)公開溝通,使一切溝通過程有跡可循
記得剛進(jìn)入職場時,直屬領(lǐng)導(dǎo)教會我的第一件事就是大家一起做事時,能公開溝通就不要私下聊,能發(fā)郵件就不打電話。隨著工作年限的增加,見過各種甩鍋事情,我越來越能感受到公開溝通的重要性。
前面也提到甩鍋俠們最擅長的方式就是出了事情時裝糊涂,所以我們工作時通過郵件或者工作群來溝通很有必要,保證溝通過程對相關(guān)責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)們可見,當(dāng)甩鍋俠們想要裝不知道時,我們也有相關(guān)證據(jù)來證明自身清白。凡事講證據(jù),件件有著落是對抗甩鍋俠們的必備技能。
寫在最后
博多·舍費(fèi)爾曾說過:你把責(zé)任推給了誰,也就給了他權(quán)力。就像拾起木棍的一端,另一端也隨之起來。
職場甩鍋亦是如此,甩鍋俠們甩掉責(zé)任的同時也失去了權(quán)利和背后蘊(yùn)藏的無限機(jī)遇。
所以,當(dāng)鍋迎面甩過來,又無法躲開時,與其縮在后面等待,不如選擇正面出擊。因?yàn)槌袚?dān)責(zé)任的同時,也擁有了解決問題的權(quán)利,這時趕緊把時間和精力用到整合資源,快速處理眼前的麻煩才是關(guān)鍵。
如果成功了,自身的能力和價值便會得到體現(xiàn),即便是大家嘴上不說,心中也都有了自己的判斷。
如果不幸失敗了,就權(quán)當(dāng)成一場歷練,身在職場,有些坑只有自己真的踩過了才會真正成長,以后每一步才會走得更穩(wěn)健。
最后,愿大家在職場路上永不遭遇甩鍋俠,即使遇到了也能有勇氣和能量把黑鍋打碎,走出屬于自己的職場光明之路。
本文來自微信公眾號“獵聘”(ID:liepinwang),作者:Ranger,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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