AI、數(shù)據(jù)時(shí)代,只有在用戶隱私數(shù)據(jù)保護(hù)方面過關(guān)的企業(yè)。才有可能獲得用戶信任,創(chuàng)造真正的智慧軟硬一體化的產(chǎn)品
蘋果可能是唯一一個(gè)對中國《個(gè)人信息保護(hù)法》生效,主動(dòng)發(fā)送提醒郵件的軟件、硬件廠商。
在11月1日,給用戶發(fā)送的信件當(dāng)中,蘋果向中國大陸用戶提示《個(gè)人信息保護(hù)法》正式實(shí)施,蘋果公司已經(jīng)積極做好準(zhǔn)備。
蘋果公司強(qiáng)調(diào),保護(hù)用戶隱私,讓用戶自己航空個(gè)人信息,是蘋果設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)一貫堅(jiān)持的理念。蘋果致力于確保用戶能了解、能獲取、能更正自己的個(gè)人數(shù)據(jù),能限制對個(gè)人數(shù)據(jù)的使用,并且能刪除這些數(shù)據(jù)。
《智物》(微信公眾號:智物科技評論)是最早將蘋果的隱私優(yōu)勢,解讀為產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢的媒體——在AI和數(shù)據(jù)時(shí)代真正來臨之前,對用戶數(shù)據(jù)權(quán)限的確認(rèn)和尊重,是基于用戶數(shù)據(jù),提供智慧產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)。否則,就不會有IoT、不會有智能汽車,不會有馬文明斯基所預(yù)測的真正的智慧機(jī)器。
問題是,蘋果為什么能在這一話題有這樣大的優(yōu)勢?為什么整個(gè)安卓陣營,還不肯放棄所謂“手機(jī)中的廣告機(jī)”的簡單粗暴模式?
蘋果ATT新政,F(xiàn)acebook等損失百億美金
蘋果之外的安卓廠商,在隱私問題上,沒有能力和誠意做什么。這與安卓手機(jī)廠商的表述沒有太大的關(guān)系,而是與安卓手機(jī)廠商的商業(yè)模式有很大的關(guān)系。
11月1日,有一家國內(nèi)安卓廠商的負(fù)責(zé)人發(fā)表了談話,例舉了該公司的產(chǎn)品在隱私保護(hù)上的一些動(dòng)作。可惜的是,這家公司近期剛剛解決了谷歌安卓系統(tǒng)的使用權(quán)問題。
而眾所周知,谷歌將其類似蘋果應(yīng)用跟蹤透明政策延遲到了明年,也就是說,眾多安卓應(yīng)用仍然可以跨APP跟蹤用戶的數(shù)據(jù)使用。
谷歌的延遲可以理解。作為全球最大的廣告商業(yè)平臺,谷歌的互聯(lián)網(wǎng)廣告收入高達(dá)上千億美金。讓其放棄對用戶數(shù)據(jù)的追求,保護(hù)用戶隱私,無疑與虎謀皮。
近期,F(xiàn)T的一篇報(bào)道提及,因?yàn)樘O果的APP數(shù)據(jù)跟蹤新政,多數(shù)用戶選擇禁止應(yīng)用廠商,跨APP跟蹤用戶數(shù)據(jù),導(dǎo)致Facebook等應(yīng)用公司的收入損失高達(dá)98億美金,這還只是最近幾個(gè)月的損失。
FT援引一家廣告技術(shù)公司的話稱,由于蘋果的新政策,使得廣告的精準(zhǔn)程度下降。原來只要向1000位男性展示廣告,就可以獲得一個(gè)內(nèi)衣的客戶,如今需要向2000多人展示。
Facebook受蘋果新政影響最大
Facebook、谷歌這些互聯(lián)網(wǎng)公司在隱私數(shù)據(jù)保護(hù)方面,劣跡斑斑。如今,F(xiàn)acebook首當(dāng)其沖,成為蘋果新政最大的受害者,因?yàn)闊o法識別用戶的性別、地點(diǎn),F(xiàn)acebook的廣告效果會大受影響。
曾經(jīng)有猜測認(rèn)為,蘋果這樣的政策是為了打擊對手,培養(yǎng)自己的廣告體系。過去多年,蘋果的廣告系統(tǒng)并不成功。但是,實(shí)際上真正的受益者另有其人。
安卓的蜜糖,廣告機(jī)毒藥
手機(jī)市場被人忽略的事實(shí)是,除了蘋果之外的安卓手機(jī)廠商,最大的利潤來源是互聯(lián)網(wǎng)廣告。
當(dāng)前,唯一上市的一家手機(jī)公司的利潤當(dāng)中,接近80%來自于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入,其中包括游戲運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)廣告。幾乎每一部安卓機(jī)的新手機(jī),都有超過10幾個(gè)預(yù)裝的APP服務(wù),不問用戶是否需要,是否喜歡。
包括11月1日,發(fā)布聲明解釋其手機(jī)在隱私保護(hù)方面有所成績的那家安卓廠商。其最大的利潤,就是來自于靠用戶數(shù)據(jù)支撐的精準(zhǔn)廣告。
由于蘋果手機(jī)將APP廠商跨應(yīng)用跟蹤用戶數(shù)據(jù)的權(quán)限,交給用戶。而絕大多數(shù)蘋果用戶都選擇,禁止APP跟蹤其數(shù)據(jù)。會讓更多的廣告主從iPhone轉(zhuǎn)移到安卓,這會讓安卓手機(jī)的廣告收入大增。
蘋果的隱私優(yōu)勢,讓其在硬件創(chuàng)新方面的優(yōu)勢越來越大
但是,蜜糖與毒藥也本在一念之間。庫克執(zhí)掌蘋果之后,最被人忽略的是其不同于喬布斯的強(qiáng)烈的價(jià)值觀追求,庫克明確將保護(hù)用戶隱私,列為如今蘋果公司的基本原則之一,不是股東利益。
這一點(diǎn)讓庫克的傳記作者印象深刻。
此前,《智物》的分析當(dāng)中已經(jīng)提到,蘋果公司在隱私保護(hù)方面的努力,正在讓其獲取到一個(gè)非常強(qiáng)的優(yōu)勢。AI、數(shù)據(jù)時(shí)代來臨,意味著自動(dòng)駕駛、智慧服務(wù)成為可能,這有可能創(chuàng)造出比數(shù)字廣告,更大的一個(gè)市場。
比如,醫(yī)療、健康服務(wù),蘋果公司正在不停嘗試。前提是,用戶可以信任企業(yè)對其健康、隱私數(shù)據(jù)的處理。
有哪個(gè)廠商愿意,并且有能力放棄上百億美金的廣告收入?哪個(gè)廠商可以讓用戶自己選擇自己要真正使用的APP?至少目前,還只有蘋果。
本文來自微信公眾號 “智物科技評論”(ID:IntellegentThings),作者:文/智物,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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