馬伊琍代言的茶芝蘭、鄭愷代言的茶主播、李維嘉代言的快樂方程式……被快招公司“割了韭菜”的受害者群體還在不斷擴(kuò)大。近日,有加盟商向雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示,殷桃代言的蜜桃里也“暴雷”了,而且已于九月被南京市公安局秦淮分局立案。
事實(shí)上,蜜桃里暴雷早有端倪。早在5月時(shí),已暴雷的茶主播加盟商向雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示,自己向公司采購物料時(shí),將款項(xiàng)打到了葉小東的賬戶下,而據(jù)天眼查,葉小東控股的另一家奶茶加盟公司正是蜜桃里。
對于此類奶茶快招騙局,有行業(yè)人士將其規(guī)律總結(jié)為先利用明星背書、全方位配套服務(wù)等手段打造“爆品”,隨即進(jìn)行大規(guī)模招商,短時(shí)間內(nèi)獲取巨額加盟費(fèi),并借助高出市場價(jià)的物料費(fèi)等進(jìn)一步攫取利益,但在后期就放任加盟商“自生自滅”,甚至卷錢跑路,再啟下一個(gè)騙局。
品牌商賺得盆滿缽滿,卻苦了背后數(shù)不清的加盟商。蜜桃里加盟商燕子(化名)告訴雷達(dá)財(cái)經(jīng),包括自己在內(nèi),很多加盟商的加盟費(fèi)是貸款得來的,現(xiàn)在自己已經(jīng)被壓得喘不過氣來,但店鋪每天仍在持續(xù)虧損……
雷達(dá)財(cái)經(jīng)通過與多位自稱受騙加盟商交流發(fā)現(xiàn),受騙過程一般從百度搜索開始。
引君入甕
“看到許多奶茶店很賺錢,因此也想嘗試下。”據(jù)加盟商介紹,通常情況下,有加盟意向的用戶會去百度中搜索自己希望加盟的品牌,但這恰恰是踏入深淵的第一步。
茶主播加盟商曾稱,自己本想做喜茶的加盟商,結(jié)果在百度搜索出的相關(guān)網(wǎng)站留下聯(lián)系方式,打來電話的卻是茶主播。
相同的情況也發(fā)生在眾多蜜桃里加盟商身上。江淮(化名)看到朋友開滬上阿姨獲得了不菲的收入,本想加盟滬上阿姨,卻收到了蜜桃里的電話;燕子希望加盟蜜雪冰城,卻被所謂的“蜜雪冰城招商經(jīng)理”建議去開蜜桃里。
緊接著,在與加盟商取得聯(lián)系后,快招品牌就會以市場飽和等理由讓加盟商轉(zhuǎn)而加盟自己的品牌,并通過明星代言、“研發(fā)、運(yùn)營和銷售都同屬一個(gè)團(tuán)隊(duì)”等話術(shù),引誘加盟商快速簽約。
時(shí)至今日,在百度中搜索“蜜雪冰城 加盟”,依然能看到各種令人眼花繚亂的相似網(wǎng)站,有網(wǎng)站甚至以“官網(wǎng)”自居,網(wǎng)站域名與真正的官網(wǎng)也僅有毫厘之差。如“mxbcnc.com”、“mxbc-tea.com”、“feichadao.cn”等。
只有右下角是官方網(wǎng)站
然而官網(wǎng)在2021年3月11日貼出的公告顯示,蜜雪冰城唯一的官方網(wǎng)站僅有www.mxbc.com,招商加盟熱線也只有400-060-8888。“除此之外,我司未曾委托任何其他第三方快招網(wǎng)站、平臺及公司對蜜雪冰城品牌進(jìn)行招商宣傳?!?/p>
值得注意的是,明星信用背書并不僅僅停留在話術(shù)的層面,而這也是讓加盟商們深信不疑、愿意為之付出資金的關(guān)鍵。很多明星都切身參與過快招品牌的線下宣傳,當(dāng)加盟商親眼見到明星現(xiàn)身發(fā)布會,并為品牌拍視頻進(jìn)行宣傳,也就打消了心中的最后一絲疑慮。
早在茶芝蘭時(shí)期,與馬伊琍的合作就是品牌宣傳的重點(diǎn),在其實(shí)體店中,馬伊琍的立牌、宣傳圖等隨處可見。而快樂方程式的官方微博還曾@李維嘉本人,配上其出鏡的宣傳視頻并感謝其擔(dān)任品牌大使。
蜜桃里也不例外。據(jù)江淮所述,加盟時(shí)首先看重的就是殷桃。“她是軍藝出身,我就想她代言的話肯定也要經(jīng)過審核、考察的。我是3月4號簽的合同,當(dāng)時(shí)17號蜜桃里在南京香格里拉酒店還有個(gè)發(fā)布會,邀請我們?nèi)ガF(xiàn)場,很多加盟商都有跟殷桃的合影?!?/p>
除明星外,蜜桃里還采取各種手段以贏得加盟商信任。如其官網(wǎng)顯示,其已與味全、永和豆?jié){、璞珞咖啡、美團(tuán)達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系,亦是《中華人民共和國商務(wù)部》商業(yè)特許經(jīng)營備案企業(yè),并得到了屁桃君IP的官方授權(quán),還是CCTV上榜品牌。
又如,品牌會給予加盟商一系列承諾,如會在抖音、淘寶上大力做廣告推廣、成本只要兩三元的奶茶可以賣到十幾元、公司會免費(fèi)培訓(xùn)制茶直到學(xué)會為止還報(bào)銷路費(fèi)、保證一年半以內(nèi)回本等,并在加盟商到公司考察時(shí)營造出火爆的簽約場面,為的就是盡快獲得不菲的加盟費(fèi)。
超400加盟商受騙,累計(jì)損失金額或上億
而當(dāng)加盟商用自己的積蓄,甚至是貸款得來的資金繳納加盟費(fèi)后,又會迎來快招品牌的“霸王”條款。
以物料為例,燕子表示,蜜桃里合同中有規(guī)定,店內(nèi)耗材和物料必須從品牌處購買,否則就需承擔(dān)違約金。
“網(wǎng)上4毛2的杯子到采購的時(shí)候變成了7毛,6毛4的杯子變成了1塊,而且公司說所有東西不開箱散賣,要么買一箱要么就不買。導(dǎo)致我在很多奶茶都沒上的情況下,就買了七八萬的物料,關(guān)鍵有的物料基本沒用,茶葉十來天才能用一包,一箱就有六十包,這生意還怎么做下去?”
燕子還稱,“生意不好,公司就會讓你做活動,要么第二杯半價(jià),要么買一送一,可是這不僅不能解決根本問題,反而讓我們越虧越多?!?/p>
更讓加盟商們感到痛苦的是,隨著時(shí)間的推移,蜜桃里在新品研發(fā)、物料供給等各方面服務(wù)上,都開始與加盟店脫節(jié)。
江淮透露,“因?yàn)檫M(jìn)物料的時(shí)候經(jīng)常斷貨,我就去公司找他們。我簽的是兩個(gè)區(qū)域的代理,只在一個(gè)區(qū)域開了店,當(dāng)時(shí)就想把另一個(gè)區(qū)域的代理給退了,但公司的人和我承諾說七月可能會有二次招商,到時(shí)如果沒有再把錢退給我。結(jié)果七月公司直接搬家了,也失聯(lián)了。”
幾重因素疊加下,江淮的凈虧損超過90萬;燕子投了33萬后,現(xiàn)在手中的資產(chǎn)僅剩些賣不出去的物料,還有不到一個(gè)月,房租也將到期。“我現(xiàn)在沒錢交房租了,如果關(guān)店就全賠,不關(guān)的話每天營業(yè)額也才幾十元,天天都在虧?!?/p>
目前,燕子的生活已經(jīng)因?yàn)榧用耸艿搅藰O為嚴(yán)重的影響?!拔覀兗彝l件不好,有兩個(gè)孩子,家中開支太大,我也是想替老公分擔(dān)才貸款開了奶茶店。中間還管我媽要了5萬,結(jié)果都搭進(jìn)去了。當(dāng)初總部說一二十萬就可以,一年半回本,誰知道會變成現(xiàn)在這樣?!?/p>
隨著時(shí)間的推移,燕子等加盟商才發(fā)現(xiàn),自己之所以出現(xiàn)巨額虧損,是遭遇了快招騙局。
5月時(shí),央視財(cái)經(jīng)曾報(bào)道稱,上海警方成功偵破一起涉案金額超7億元的奶茶快招詐騙案,90余名犯罪嫌疑人悉數(shù)落網(wǎng),相關(guān)虛假招商網(wǎng)站也均被搗毀。
據(jù)悉,犯罪嫌疑人為牟取非法利益,成立某餐飲公司,在未經(jīng)權(quán)利公司授權(quán)許可的情況下,搭建多個(gè)虛假知名品牌奶茶招商加盟網(wǎng)站,設(shè)計(jì)發(fā)布帶有“品牌加盟”字樣的招商廣告。隨后,收購或注冊50余個(gè)奶茶品牌,通過設(shè)計(jì)宣傳話術(shù),安排話務(wù)員對外推銷加盟業(yè)務(wù)。馬伊琍代言的“茶芝蘭”正是該團(tuán)伙50多個(gè)“馬甲”奶茶品牌之一。
而“葉小東”被抓、蜜桃里詐騙已立案的消息,則是在9月時(shí)傳出的。
據(jù)天眼查,蜜桃里的商標(biāo)歸屬于南京迪利西絲餐飲管理有限公司,而葉小東正是該公司的執(zhí)行董事兼法定代表人。
有茶芝蘭的經(jīng)歷在前,以江淮為代表的加盟商們希望蜜桃里也能被警方繩之以法,并通過微博等平臺發(fā)聲。
“我最后一次確定葉小東被抓是10月12日去南京秦淮分局,當(dāng)時(shí)那里的領(lǐng)導(dǎo)說可以向我保證,葉小東是被拘留的狀態(tài),而他只是馬仔,幕后還有主使。”江淮稱。
“他還跟我們說,這在中國目前為止是第二例,第一例是上海的茶芝蘭,既然蜜桃里已經(jīng)被受理了,那就會給你們一個(gè)交代的?!?/p>
據(jù)燕子介紹,自己曾被派出所告知,蜜桃里加盟商的總數(shù)在四五百家。而江淮則表示,其中如果是一線城市的區(qū)域代理,加盟費(fèi)超40萬,二線和三線城市分別超30萬、20萬。
“我是三線城市的代理,簽了兩個(gè)區(qū),光加盟費(fèi)就花了48.6萬,武漢還有一家店投了一百多萬,北京、上海、內(nèi)蒙古、黑龍江、甘肅、青海都有受害的加盟商,算下來總計(jì)虧損可能上億了?!毖嘧臃Q。
如何識別快招品牌?明星是否需承擔(dān)連帶責(zé)任?律師解碼
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,眼下新式茶飲的市場規(guī)模正在急劇擴(kuò)大。據(jù)《2020新式茶飲白皮書》統(tǒng)計(jì),2020年,新式茶飲消費(fèi)者規(guī)模已達(dá)3.4億人,市場規(guī)模超過1000億元,預(yù)計(jì)到2021年會突破1100億。
與此同時(shí),奈雪的茶已經(jīng)登陸港交所,成為“奶茶第一股”,不久前蜜雪冰城即將沖擊A股的消息也不脛而走,至十月,蜜雪冰城更是已經(jīng)開出2萬家門店。
不過,新式茶飲也并非“一本萬利”的生意,招股書顯示,奈雪的茶2018-2020年累計(jì)虧損超3億元。天眼查數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)有近六成茶飲企業(yè)活不過三年,存活時(shí)間在1年內(nèi)的茶飲企業(yè)占比為24.4%,存活時(shí)間在1-3年的茶飲企業(yè)占比35.0%。
行業(yè)人士認(rèn)為,奶茶消費(fèi)表面上的火爆是眾多實(shí)際上對情況并不了解的加盟商紛紛涌入投資的重要原因。
事實(shí)上,加盟商在得到品牌信息的第一時(shí)間就可以通過查詢其在商務(wù)部商業(yè)特許經(jīng)營信息管理網(wǎng)站上的備案,了解到該品牌是否具備加盟資格。如茶芝蘭、茶主播、快樂方程式,在該網(wǎng)站上均查不到任何備案信息。
北京市盈科(廣州)律師事務(wù)所合伙人封華清律師向雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示,備案的審查是判定公司是否有能力開展加盟的條件之一?!皞浒赣杏残砸螅邢鄳?yīng)資質(zhì),一般來講有備案的公司,百分之八九十都是更加具有實(shí)力的?!?/p>
“其實(shí)國內(nèi)的正規(guī)加盟品牌并不多,也就4000多家,這4000多家在商務(wù)部的網(wǎng)站上是有特許經(jīng)營備案的。也就是說在中國的市場上,除了商務(wù)部備案的4000多家公司以外,沒有備案的,就是不正規(guī)的公司?!?/p>
不過,快招騙術(shù)也在不斷升級。如蜜桃里,就已經(jīng)被杭州桃哈姆餐飲管理有限公司注冊了備案信息,與知名奶茶品牌有所不同的是,蜜桃里特許品牌的權(quán)利性質(zhì)為“僅有使用權(quán)”,而一點(diǎn)點(diǎn)、蜜雪冰城等品牌,權(quán)利性質(zhì)為“所有權(quán)”。
對此,北京市中聞律師事務(wù)所律師劉彬解釋稱,使用權(quán)是指這個(gè)公司從他人那里獲得了授權(quán)使用商標(biāo)?!叭绻@得了商標(biāo)使用權(quán),且同時(shí)獲得了再許可他人使用的權(quán)利,也可以開展特許經(jīng)營活動,但這個(gè)需要看他和商標(biāo)權(quán)利人簽署的許可協(xié)議,通過公開途徑不好查。”
封華清也坦言,備案的情況與品牌會不會暴雷并沒有直接的關(guān)聯(lián)性。“有些公司自己開店很有水平,但并沒有讓別人加盟我的品牌,之后也開店賺錢的水平。這種情況下冒然去開放加盟,可能就會出事?!?/p>
“所以說加盟商千萬不要去相信什么明星代言,好像有代言的品牌就是正規(guī)的,這可能是一個(gè)誤區(qū),因?yàn)楹芏嗳瞬磺宄?,明星代言本質(zhì)上在法律上是沒有什么意義的,并不是說有了明星代言,品牌后面就不會出問題?!狈馊A清強(qiáng)調(diào)。
那么,明星是否應(yīng)該為暴雷的品牌承擔(dān)連帶責(zé)任呢?
北京市中聞律師事務(wù)所律師閆創(chuàng)認(rèn)為,根據(jù)《廣告法》的規(guī)定,判斷公眾人物是否涉嫌虛假宣傳,主要看其主觀上是否明知或者應(yīng)知,是否對產(chǎn)品了解使用,以及對代言的產(chǎn)品盡到了形式審查義務(wù)。
“公眾人物代言產(chǎn)品前,首先應(yīng)對產(chǎn)品及其生產(chǎn)廠家進(jìn)行詳細(xì)的了解。比如產(chǎn)品是否符合質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),是否享有注冊商標(biāo),是否有質(zhì)量檢測報(bào)告,廣告語是否涉及虛假宣傳等。”
不過閆創(chuàng)也坦言,明星代言的產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí),消費(fèi)者除了正常維權(quán),并沒有其他更好的途徑?!翱梢匀シㄔ浩鹪V,要求廣告主和廣告代言人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,或者通過市監(jiān)局進(jìn)行協(xié)商調(diào)解或者要求查處,涉及刑事犯罪的,要求辦案機(jī)關(guān)公正妥善處理?!?/p>
本文來自微信公眾號“雷達(dá)財(cái)經(jīng)”(ID:leidacj),作者:張凱旌,編輯:深海,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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