上周三,蘋果做新品發(fā)布活動預告時,用了一句文案“來炸場”。
當時我發(fā)了一條朋友圈吐槽。
真不是我一個人這么覺得。
誰能想到蘋果還有更狠的文案呢?
誰能想到蘋果的文案現在如此嚇人呢?
還有這配色,這漸變,真的好嚇人。
在我心目中,蘋果的文案就像蘋果的產品、蘋果的品牌形象一樣簡潔、優(yōu)雅。樸素簡單的幾句文字,足以刻畫出產品力的強大。
比如,堪稱封神之作的think different。來,我們再回顧一遍。
向那些瘋狂的家伙們致敬,
他們特立獨行,他們桀驁不馴,他們惹是生非,他們格格不入,
他們用與眾不同的眼光看待事物,
他們不喜歡墨守成規(guī),他們也不愿安于現狀。
你可以贊美他們,引用他們,反對他們,質疑他們,頌揚或是詆毀他們,
但唯獨不能漠視他們。
因為他們改變了事物。
他們發(fā)明,他們想象,他們治愈,他們探索,他們創(chuàng)造,他們啟迪,
他們推動人類向前發(fā)展。
也許,他們必須要瘋狂。
要不然你怎么能盯著空白的畫布,卻看到一幅畫作?
或者靜靜坐著,卻聽到未譜寫過的歌曲?
或者凝視著一顆紅色行星,卻看到運轉中的實驗室?
我們?yōu)檫@樣的人制作工具。
或許他們是別人眼里的瘋子,但他們卻是我們眼中的天才。
因為只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人,
才能真正地改變世界。
比如,iPod上市時那句“將一千首歌裝進口袋”
比如iPhone 4發(fā)布時的“再一次,改變一切”
比如Macbook air發(fā)布時,伴隨著好聽的音樂“I’m a new soul”,一個薄如紙張的筆記本從檔案袋里掏了出來。
我在《傳神文案》一書里表達過類似的觀點:
“將一千首歌裝進口袋”不只是要展示iPod的存儲量,也是在表明iPod的簡單易用、隨時隨地、無拘無束。
“再一次,改變一切”也充分體現了iPhone的自信,和對智能手機行業(yè)的引領與創(chuàng)新。
我能理解蘋果迫切想要展示強大產品力的心情。
但是要想讓用戶清晰感知到產品的“強”,那么你需要的恰恰是用最樸素最簡單的字眼,四兩撥千斤的手法,輕巧不費力地把產品的強和大體現出來。就像Macbook air只用了一個檔案袋,就讓人感受到了其輕、其薄。
要想寫好產品文案,才不是聲嘶力竭地吶喊自己有多強,不是堆砌“炸場”“嚇人”“飆高”“霸氣”“強得很”“強者的強”這些夸張極端的形容詞。
譬如要描寫一個人武功高強,你以為寫“殺到世間無人敢稱尊!”“手握日月摘星辰,世間無我這般人!”“天若棄我,天亦可欺,世若遺我,世當戮滅,天棄世遺,諸天幻滅,古今貫穿,唯我獨立”這種霸道文,讀者就能記住你是誰?
其實恰恰是“他雙掌只這么一合,便似有一股力道化成一堵無形高墻,擋在蕭峰和慕容復之間。蕭峰排山倒海的掌力撞在這堵墻上,登時無影無蹤,消于無形?!边@般輕描淡寫,掃地僧就成了武俠世界真正的大BOSS。
即便如今在生活中,掃地僧也經常被借來形容深藏功與名的絕世高手,成為了一個大IP、大符號。
吐槽完文案,我們再來說說品牌。
可能有朋友覺得“品牌的沒落,都是從廣告的墮落開始”過于夸張。幾句文案的事,還能打倒一個品牌了?iPhone 13的文案再拉垮,還不是排隊預約都預約不到?
須知,廣告和文案的背后,往往反映的是一個企業(yè)的企業(yè)文化和品牌戰(zhàn)略。
它們會透露出,企業(yè)內部尤其是企業(yè)管理層如何定義自家品牌、自身與競爭對手有何本質區(qū)別;它們會反映出企業(yè)內部對待自家產品的態(tài)度,如何看待品牌的發(fā)展方向,如何理解品牌的核心價值、個性與用戶體驗。
產品制造得粗糙,往往先從廣告的粗制濫造開始。產品設計的審美風格,也會自然而然體現在廣告視覺表現與文案的調性之中。這就像一家毫不在意自身形象和品牌的企業(yè),你覺得它會生產出來什么好產品?
曾經占據著內衣行業(yè)皇冠地位,一年勁銷70億美元的內衣品牌維密。它旗下的大IP維密秀,被譽為時尚行業(yè)的春晚,一年一度的夢幻表演,就是一場全民翹首以盼的狂歡,名流云集,一票難求。
維密廣告的最大特點,就是對性感的極致推崇,甚至廣告中直接喊出“完美身體”的口號。而且不管是廣告還是維密秀中,出鏡的從來都是擁有出眾長相、完美身材比例的超模們。
從根本上來講,維密完全就是站在男性視角下審視女性身體,對女性美和性感提出標準和看法。畢竟維密的發(fā)家史就是在1980年代靠郵購目錄,幫助男人為其妻子或情人選購內衣的。
對性感的極致,換個視角去看就是對女性的物化。在這一文化的倡導下,這也難怪2019年維密曝出公司內部充斥厭女文化,高管性騷擾、潛規(guī)則模特的丑聞了,甚至公司創(chuàng)始人兼CEO萊斯?韋克斯納還多次發(fā)表貶低女性的言論。
而維密最后的結果則是迅速走向沒落,業(yè)績大跌,維密秀停辦,2020年初維密母公司L Brand將其賤賣出售?,F在維密正在踏上一條艱難的自救之路。
可以看出,廣告、品牌和企業(yè)價值觀從來都是一體兩面。
遙想當年,think different文案剛剛面世之時,喬布斯親自上陣給文案配音,還找到當時的美國總統(tǒng)克林頓,要求他給著名演員湯姆·漢克斯打電話,叫他來給這段文案配音。
遙想當年,蘋果的臺式電腦iMac G3問世,推出了一款驚艷世界的邦迪藍配色。在產品上市前,喬布斯發(fā)現雜志廣告上iMac G3的藍色與真機不符,存在色差。他立馬打電話給雜志社要求更換廣告印刷商,并且大發(fā)雷霆:“去他媽的!不夠藍!”
我講這兩段故事的意思不是說企業(yè)老板都應該親自參與每一個廣告的創(chuàng)作與修改,而是我們從中可以看出喬布斯對于蘋果品牌的執(zhí)著與珍視。
為什么蘋果能在喬布斯回歸后迅速擺脫低谷,重新成為消費者競相購買的寵兒?
這跟當時蘋果上下對品牌每個細節(jié)的精雕細琢是分不開的。不管是產品設計、包裝、系統(tǒng)和軟件、店鋪、廣告,都是為了給消費者制造一種優(yōu)雅、簡潔、特立獨行的體驗。這才是蘋果從紅海的PC市場脫穎而出、登臨全球市值之巔的關鍵所在啊。
而現在呢,我感受到的就是蘋果似乎對品牌形象和體驗毫不在乎。反正只要我技術實力強大、產品力吊打安卓就行,反正我不管推什么產品,消費者都會瘋搶。
要知道蘋果之所以強大,不僅僅在于它的產品力、M1芯片所代表的技術研發(fā)實力、獨特的操作系統(tǒng)和軟件生態(tài),還在于蘋果在消費者心中獨一份的形象與氣質。
就像當年蘋果從PC市場脫穎而出一樣,在手機市場,蘋果真正的競爭力不是“更好的安卓”,而是“特異于安卓”。
當這種氣質被磨滅,蘋果或許在技術實力層面依然能領先安卓系廠商三五年,但蘋果身上的光環(huán)就慢慢消失了,蘋果所代表的特色就慢慢消失了。如果產品力再被安卓追上,那么蘋果必將泯然眾人矣。
為什么自從庫克上臺以后,蘋果每次新品發(fā)布完,媒體和網友總是清一色地感嘆“喬布斯以后,蘋果就失去了靈魂”?
我對此的理解,其實并不是因為庫克治下的蘋果創(chuàng)新不夠。畢竟手機屏幕和電池技術基本停滯,沒什么大變化,你在一個方盒子上再創(chuàng)新又能創(chuàng)新到哪去?
(庫克治下的蘋果走自研芯片路線,發(fā)展內容生態(tài),將蘋果軟硬件整合的優(yōu)勢能力發(fā)揮到極致,我覺得這是極其英明的戰(zhàn)略抉擇。再說庫克其實也推出了一款革命性產品——airpods,開辟了藍海,改寫了音響市場,并且為蘋果貢獻了巨額利潤)。
我覺得庫克治下的蘋果,最大的問題是對產品設計與創(chuàng)意表現的不精致、不講究。
比如被人詬病至今的劉海屏(現在連MBP上都出現了,蘋果真是對劉海屏愛得深沉)
還有后置攝像頭凸起,手機放在桌上真的根本不平!還有“bigger than bigger”這種毫無逼格被群嘲的廣告文案。
蘋果賣給消費者的不再是情懷、超凡脫俗的氣質,反而變成了大屏、色彩,跟安卓機比拼參數。
蘋果由此跌落神壇,我覺得這才是蘋果在今天遇到的最大危機。
這是信仰危機!真正的危機!
消費者或許依然相信蘋果的強大,卻不再信奉蘋果的偉大。
我們再舉一個例子,銳步。
銳步發(fā)明了世界上第一雙帶釘跑鞋,發(fā)明了充氣運動鞋,擁有輝煌的歷史,占據著全球運動鞋品牌第一名的寶座。
上世紀80年代,Disco風靡全球,健美操風頭無量,銳步為此推出了第一雙女子健康舞運動鞋(產品名叫做Freestyle),它在全美引發(fā)了健美熱潮、健身革命,由此站上潮流最新沿,并在美國家喻戶曉。
到了2005年,阿迪達斯為了與耐克爭奪美國市場,花費38億美元收購了銳步。銳步從此成為阿迪上位的鋪路石。
為了幫助阿迪占領美國市場,銳步將自己贊助的美國三大賽事資源NBA、NFL、NHL都讓給了阿迪。再加上銳步與阿迪的品牌戰(zhàn)略雷同,在市場爭奪上相互打架,銳步從此走向衰落。
2014年,為了重振銳步品牌,阿迪為銳步設計了全新的品牌戰(zhàn)略:專注健身市場。
我覺得這是一個很棒的戰(zhàn)略呀,一是健身運動正在風靡全球,市場前景廣闊,UA、lululemon等健身品牌增長迅速;二是銳步專注健身,與阿迪不再沖突,各自安好,各自發(fā)力;三是健身戰(zhàn)略挖掘了昔日銳步的品牌歷史與基因,回到了它發(fā)跡時的那個優(yōu)勢點。
隨后銳步就在新戰(zhàn)略的規(guī)劃下,開始展開品牌的各種推廣和打法——
1、銳步換了新logo
新的logo更加鮮明,更有力量,象征著健身帶給人的生理、精神和社交上的轉變。也就是更符合健身的市場戰(zhàn)略。
(左為新,右為舊)
2、銳步開拓了新渠道
它簽約了數家連鎖健身房品牌,在健身房內開展品牌宣布,并且合作開發(fā)自己的健身課程。
3、銳步開始重新傳播品牌
2015年初,銳步推出了過去10年公司歷史上最大規(guī)模的品牌推廣,還投了“美國春晚”超級碗的廣告。這輪推廣的主題叫做“Be More Human”,意思是發(fā)掘自身極限,成為更強大的自己。
這個主題在中國翻譯為“煉出至我”,并且2017年初銳步還簽約了王德順、袁姍姍、吳磊作為大中華區(qū)的品牌代言人。
袁姍姍是國內著名的“馬甲線女神”,通過健身成功逆襲網絡口碑;王德順79歲還能光著膀子走T臺、一身健子肉,簡直是一部老年勵志史、移動版健身傳奇。
這兩個代言人的選擇我覺得非常棒,完美體現了“煉出至我”的品牌理念和健身的品牌形象。吳磊則相當于對流量、熱度、抓取年輕消費市場的一個補充。
銳步當時還推出過一條廣告短片叫做《25915天》。
世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計全球人口的平均壽命為71歲,換算成天數就是25915天。這是一個普通人在這個世界上平均能度過的時間。在這25915天里,我們該怎么活呢?
銳步將鏡頭對準了一位高齡老奶奶,用倒帶的拍攝手法回顧了她奔跑的一生。從老年參加銳步馬拉松比賽,到剛做母親時推著嬰兒車在大街上趕時間奔跑,大學時代和友人只穿著內衣奔跑揮灑青春,小學時參加學校運動會長跑,一直倒回在剛出生時在襁褓中的場景。
我很喜歡這條片。這一切都證明了銳步正走在正軌上。
事實上,銳步也的確走在正軌上。2016年,阿迪達斯新CEO上任,當時給銳步制定了一個五年計劃,目標是2020年銳步恢復盈利。而實際上,銳步在2019年初就恢復了過來,重新開始盈利,業(yè)績也開始重新增長。
但我不理解。
為什么銳步要請超模Gigi Hadid代言,還推這種跟健身沒有半毛錢關系的聯(lián)名潮鞋?
為什么銳步要請說唱歌手Kendrick Lamar代言,還推什么街頭文化?
(左右鞋跟上分別壓印的“red”與“blue”字樣代表不同幫派紛爭,傳達Kendrick Lamar 呼喚和平的理念)
為什么銳步要請韓國女團BLACKPINK代言?
為什么銳步要推“玩大的”這種跟健身精神完全不搭,沒有半點精神內涵的口水文案?
這就是墮落啊,它完全背離了銳步的健身戰(zhàn)略,看起來就是對阿迪時尚戰(zhàn)略的拙劣模仿。
其實銳步的廣告就應該熱血、勵志,一竿子插到底。不斷去尋找那些刻苦訓練、努力超越自己的普通人,挖掘他們的故事去做傳播,塑造品牌文化,感染更多消費者。而不是去發(fā)什么時尚愛豆、街頭潮流的糖水片,那你跟其他運動品牌有什么區(qū)別?
首鼠兩端的策略從來都是兩不討好。我想那些在健身房揮汗如雨、為了健身嚴格要求自己的人,會對這些東西有感動嗎?
尤其是2019年初,銳步還發(fā)布了一支畫風詭異的廣告《Storm The Court》,一群人在一個小女孩的帶領下,伴隨著頗有點驚悚的音樂節(jié)奏,開始跳僵尸般的舞蹈。全新的廣告語“Sport the Unexpected”則在強調個性和特立獨行。
這個尷尬的廣告竟然還獲得了倫敦廣告節(jié)金獎,我不懂。
銳步這一系列為了時尚而時尚,為了個性而個性的廣告,完全背離了健身的品牌大戰(zhàn)略,毫無前述“煉出至我”的健身精神。這種大牌愛豆代言,文案標榜個性、真我、燃、勇敢做自己的廣告,真的很流俗。它無法建立差異化的品牌。
最后的結果就是2020年銳步又開始下滑了,失去耐心的阿迪在2021年8月份把銳步給賣了。38億美元買入,25億美元賣掉。
這就是銳步的故事。
一句文案、一條廣告片雖小,但我們卻能透過這些具體的創(chuàng)意表現,看到廣告背后的品牌策略,感受到一家企業(yè)對品牌精神、產品理念的規(guī)劃,以及理解他們如何看待自家產品和品牌的企業(yè)文化。
商紂王用象牙筷子吃飯,賢臣箕子看到后憂心忡忡,從中看到了窮奢極欲的亡國之兆。一葉落而天下知秋,嘗一臠肉而知一鑊之味。
蘋果,該醒醒啦。
本文來自微信公眾號 “空手”(ID:firesteal13),作者:空手,36氪經授權發(fā)布。
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