在“虛假種草”和KOL洗牌風(fēng)波之后，生活方式社區(qū)小紅書(shū)開(kāi)始強(qiáng)化用戶評(píng)價(jià)體系。5月27日，小紅書(shū)宣布推出“小紅心”評(píng)分體系，引入“一人一票”的評(píng)分機(jī)制，所有評(píng)分采用匿名形式。

具體而言，小紅心團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)社區(qū)熱度和商城銷量的綜合排名篩選參與評(píng)分的單品，邀請(qǐng)一年內(nèi)購(gòu)買過(guò)該產(chǎn)品且社區(qū)活躍度高的用戶成為測(cè)評(píng)人，即小紅書(shū)出品人。小紅書(shū)出品人會(huì)為每個(gè)品類的產(chǎn)品選出5-10個(gè)評(píng)測(cè)維度進(jìn)行打分。

2019年以來(lái)，隨著小紅書(shū)代寫代發(fā)、刷量、提升搜索排名的灰黑色產(chǎn)業(yè)鏈被曝光，其社區(qū)內(nèi)容也被質(zhì)疑：軟文和廣告越來(lái)越多，已經(jīng)不具備讓用戶參考和“種草”的價(jià)值。

4月初，小紅書(shū)筆記造假的新聞甚囂塵上，在百度、微博、淘寶多個(gè)平臺(tái)搜索小紅書(shū)筆記代寫，都能拽出一長(zhǎng)串的下拉項(xiàng)，背后的筆記代寫公司明碼標(biāo)價(jià)，童叟無(wú)欺。禍不單行，小紅書(shū)自營(yíng)電商賣假貨的消息接踵而至，明星光環(huán)加持的小紅書(shū)一時(shí)間灰云壓頂。

隨后在5月10日，小紅書(shū)發(fā)布《品牌合作人平臺(tái)升級(jí)說(shuō)明》，對(duì)粉絲量和月曝光量做出更高要求，一些不符合要求的KOL被取消品牌合作人的資格，不能再接廣告。小紅書(shū)此舉一是為此前的筆記造假正名，二來(lái)也是加強(qiáng)KOL管控，流量要變現(xiàn)。據(jù)悉，小紅書(shū)上的KOL有6000多人，此次新規(guī)定受影響的約有2000人。

此次推出的小紅心項(xiàng)目也是小紅書(shū)解決虛假種草的又一措施。小紅書(shū)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄧超表示，小紅心是“一人一票”的評(píng)分機(jī)制，所有評(píng)分采用匿名形式。據(jù)悉，該項(xiàng)目在內(nèi)部至少準(zhǔn)備了半年。

小紅書(shū)首次發(fā)布的“小紅心大賞”榜單顯示，目前有3108款單品進(jìn)入小紅心評(píng)分體系，有約50萬(wàn)出品人打分，共有93個(gè)細(xì)分榜單，656個(gè)單品上榜。評(píng)測(cè)過(guò)程由安永華明會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)上海分所作為獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)。

關(guān)鍵詞： 小紅書(shū)