1月20日大寒節(jié)氣，我國(guó)多地迎來(lái)較大范圍的雨雪天氣。北京雪花紛飛，氣象臺(tái)晨間發(fā)布道路結(jié)冰黃色預(yù)警。記者從餓了么和美團(tuán)獲悉，兩大外賣平臺(tái)均采取彈性措施，取消騎士超時(shí)、差評(píng)等考核;同時(shí)提供免費(fèi)午餐、姜湯、熱粥等抗寒食物及飲品，為騎手提供打造一個(gè)溫暖的歇腳點(diǎn)。

據(jù)餓了么方面透露，目前已啟動(dòng)極寒應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，增加騎士配送時(shí)間，同時(shí)取消超時(shí)、差評(píng)等考核，讓騎士放心配送。同時(shí)提醒商戶做好置休準(zhǔn)備，全面警惕雨雪等天氣對(duì)帶來(lái)的影響。如果天氣極端惡劣則會(huì)關(guān)停該區(qū)域的配送服務(wù)，保障騎士行駛安全。

風(fēng)雪天氣下，訂單配送時(shí)間會(huì)相對(duì)長(zhǎng)一些。美團(tuán)方面表示，針對(duì)這類特殊天氣場(chǎng)景，平臺(tái)提供了彈性補(bǔ)時(shí)、超時(shí)踢除和訂單補(bǔ)貼，讓騎手更安心地去送單。

記者了解到，自入冬以來(lái)，餓了么已投入數(shù)千萬(wàn)元為全國(guó)活躍藍(lán)騎士發(fā)放近百萬(wàn)件防寒物資，包含防風(fēng)護(hù)膝、車把手套、圍脖等。美團(tuán)外賣則在全國(guó)范圍內(nèi)為低溫天氣下的騎手投入16億元補(bǔ)貼，100萬(wàn)件防寒物資已覆蓋全國(guó)所有寒冷城市。據(jù)測(cè)算，以北京騎手為例，整個(gè)冬季騎手將獲得最高超萬(wàn)元的額外收入。

據(jù)悉，為進(jìn)一步保障惡劣天氣配送安全，中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心此前已與餓了么聯(lián)手，推出首個(gè)騎手天氣安全防護(hù)體系：基于實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的天氣數(shù)據(jù)，共同打造服務(wù)外賣騎手的指數(shù)產(chǎn)品，對(duì)配送線路及配送時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化，保障惡劣天氣下的配送安全，同時(shí)利用氣象數(shù)據(jù)提前調(diào)撥防護(hù)物資，做好惡劣天氣配送單補(bǔ)貼。

關(guān)鍵詞： 保障騎士 行駛安全 多地雨雪 外賣平臺(tái)