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永州市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示 識(shí)別“坑老陷阱”遇到糾紛理性維權(quán) 2022-01-10 14:53:49  來源:中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)

值此春節(jié)來臨之際,為幫助老年消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,湖南省永州市消費(fèi)者委員會(huì)提示:購藥要選正規(guī)渠道,保健食品認(rèn)準(zhǔn)藍(lán)帽;警惕低價(jià)旅游陷阱,小心投資理財(cái)圈套;遠(yuǎn)離非法會(huì)議營(yíng)銷,防范各種電信詐騙;消費(fèi)之前做足功課,遇到糾紛理維權(quán)。

一、要從正規(guī)渠道購買藥品,警惕“醫(yī)療效果顯著”的食品及“神醫(yī)”“神藥”等虛假廣告

一要通過醫(yī)院、藥店等正規(guī)渠道購買藥品,并仔細(xì)檢查藥品批準(zhǔn)文號(hào)。二要警惕“醫(yī)療效果顯著”的食品,這些食品很可能非法添加藥品,對(duì)健康有害。三要當(dāng)心網(wǎng)上有關(guān)“神醫(yī)”“神藥”等虛假廣告,別為了追求健康反而丟了健康。

二、保健食品不能治病,選對(duì)用對(duì)才有助健康

一要結(jié)合自己身體狀況來選擇。二要認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”(保健食品標(biāo)志),并仔細(xì)核對(duì)保健食品批準(zhǔn)文號(hào)。三要注意區(qū)分保健食品與其他食品及藥品的區(qū)別,按標(biāo)簽、說明書的要求食用。

三、低價(jià)旅游看似天上掉“餡餅”,實(shí)為精心布好的購物“陷阱”

老年消費(fèi)者在選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時(shí),不能單純以價(jià)格為導(dǎo)向,要多關(guān)注旅行社的口碑以及旅游產(chǎn)品的品質(zhì),同時(shí)考慮自身身體狀況和承受能力等因素,并與旅行社簽訂旅游合同,詳細(xì)閱讀合同條款,了解旅游行程安排及雙方的違約責(zé)任,特別要注意合同中是否有針對(duì)老年消費(fèi)者的特別條款。

四、投資理財(cái)不是投機(jī)發(fā)財(cái),小心中“套”血本無歸

一要主動(dòng)學(xué)習(xí)投資理財(cái)知識(shí),明確投資理財(cái)不同于銀行儲(chǔ)蓄存款,各種理財(cái)產(chǎn)品均存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。二要去銀行、保險(xiǎn)公司等正規(guī)金融機(jī)構(gòu)購買理財(cái)產(chǎn)品。三要按照要求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng),結(jié)合測(cè)評(píng)結(jié)果挑選適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,注意適度投資、分散風(fēng)險(xiǎn),既不要“押上全部家當(dāng)”,也不要“把所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里”。四要警惕高息理財(cái)項(xiàng)目,遠(yuǎn)離非法集資。

五、不參加非法“會(huì)銷”,不相信商家“洗腦式”宣傳

當(dāng)前一些不法經(jīng)營(yíng)者假借國(guó)家“惠民工程”“政府補(bǔ)貼”“一帶一路”等光鮮旗號(hào),對(duì)參會(huì)老年人進(jìn)行洗腦式宣傳,實(shí)際上這些經(jīng)營(yíng)者往往沒有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì),其產(chǎn)品也沒有宣傳中的神奇功效,老年消費(fèi)者務(wù)必擦亮雙眼,遠(yuǎn)離打著養(yǎng)生講座、專家訪談、有獎(jiǎng)聽課、“專家”坐診、免費(fèi)體檢、親情體驗(yàn)、免費(fèi)旅游等旗號(hào),采取家訪送禮、親情拉攏、會(huì)員優(yōu)惠、雇托銷售、饑餓營(yíng)銷等各種方式推銷產(chǎn)品的非法“會(huì)銷”活動(dòng),不相信商家“洗腦式”宣傳,切勿貪小失大。

六、電信詐騙手段層出不窮,務(wù)必看護(hù)好你的“錢袋子”

電信詐騙的主要表現(xiàn)形式有:冒充“老朋友”以各種理由借錢,或者冒充醫(yī)務(wù)人員稱其子女住院亟須交錢才能動(dòng)手術(shù);虛假中獎(jiǎng)或者扶貧詐騙,老年人想要領(lǐng)取獎(jiǎng)金或者扶貧補(bǔ)助,需要先繳納一筆費(fèi)用,如保證金、游資、手續(xù)費(fèi)或者個(gè)人所得稅等;冒充銀行或者公安局、檢察院、法院工作人員的電話,以信用卡被透支或被冒用、涉嫌巨額詐騙、涉嫌洗黑錢等理由要求將資金轉(zhuǎn)到所謂的“安全賬戶”,一旦資金匯入,相關(guān)人員便徹底失聯(lián);相親交友詐騙,不法分子利用老年朋友獨(dú)居寂寞、求伴心切等心理,在互聯(lián)網(wǎng)社交臺(tái)上刊登交友信息,誘騙老年人加其好友,之后便以種種理由借錢,借到錢之后就銷聲匿跡等。有的騙子不僅能準(zhǔn)確說出老年人或者其子女的個(gè)人信息,還能偽造“紅頭文件”來獲取老年人的信任,使老年人放松警惕;有的騙子會(huì)制造一種緊急的氛圍,迫使老年人來不及思考就匆忙打錢,等老年人回過神來為時(shí)已晚。老年消費(fèi)者對(duì)于涉及金錢的事,一定要理分析、多方核驗(yàn),不要草率做決定,不向陌生人轉(zhuǎn)賬匯款,不將銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息告知陌生人,更不要貿(mào)然按照對(duì)方的指示進(jìn)行操作,務(wù)必看護(hù)好自己的“錢袋子”。

永州市消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大老年人,在消費(fèi)之前一定要主動(dòng)了解產(chǎn)品或者服務(wù)的有關(guān)知識(shí),“心里有數(shù)”之后再做出購買決策,做到不輕率、不跟風(fēng)、不盲目、不任。在消費(fèi)過程中,還應(yīng)注意留存發(fā)票、收據(jù)等消費(fèi)憑證。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí),可以直接與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商提出合法訴求。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者難以達(dá)成一致意見的,可撥打12315或12345熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào),也可向有關(guān)行政部門投訴或者請(qǐng)求消協(xié)組織進(jìn)行調(diào)解。同時(shí),永州市消費(fèi)者委員會(huì)也提醒廣大青年人,要多了解父母的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,多為老年人提供一些科學(xué)的消費(fèi)建議和生活上的悉心照顧,常回家看看,多一些陪伴,讓老年人放心消費(fèi)、舒心生活。

關(guān)鍵詞: 消費(fèi) 提示 發(fā)布 遇到糾紛理性維權(quán)

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