為強(qiáng)化“網(wǎng)紅”餐廳監(jiān)管,8月份以來(lái),陜西省延安市市場(chǎng)監(jiān)管局積極探索餐飲監(jiān)管新措施,利用網(wǎng)絡(luò)開展“食品安全你我同查”活動(dòng),取得積極效果。
主動(dòng)融入網(wǎng)絡(luò),凈化行業(yè)生態(tài)。該局開設(shè)官方抖音、快手賬號(hào),聚焦全市“網(wǎng)紅”餐飲開展突擊檢查,借助抖音、快手平臺(tái)將執(zhí)法過(guò)程和被檢查餐飲單位的后廚實(shí)際情況呈現(xiàn)在公眾面前,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全程化、公開化和透明化,讓違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為暴露在公眾監(jiān)督之下,讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶獲得認(rèn)可,從而不斷構(gòu)建健康向上的行業(yè)生態(tài)。
形成利益觸動(dòng),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)力震懾。該局突擊檢查視頻一經(jīng)播出,引起社會(huì)強(qiáng)烈反響,公眾參與度不斷增加。截至目前,共播放6期,累計(jì)瀏覽量1.5億次,網(wǎng)民點(diǎn)贊160萬(wàn)次;相關(guān)媒體相繼轉(zhuǎn)發(fā),累計(jì)瀏覽量1億余次。檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)企業(yè)主動(dòng)整改,合規(guī)企業(yè)好評(píng)不斷,檢查活動(dòng)在餐飲企業(yè)形成震懾。各餐飲單位積極行動(dòng),將檢查視頻作為教材,組織從業(yè)人員反復(fù)觀看,對(duì)照自查、主動(dòng)整改規(guī)范,同時(shí)50余家企事業(yè)單位紛紛主動(dòng)索要并將視頻材料作為內(nèi)部食品安全培訓(xùn)教材。
強(qiáng)化監(jiān)管互動(dòng),開展你我同查。視頻播出后,網(wǎng)民參與熱情高漲,目前,該局官方平臺(tái)累計(jì)評(píng)論量達(dá)26.5萬(wàn)次。該局組織人員積極進(jìn)行政民互動(dòng),開展“你點(diǎn)我查”活動(dòng),鼓勵(lì)群眾在評(píng)論區(qū)點(diǎn)出自己關(guān)心的餐飲單位,對(duì)被“點(diǎn)名”較多的企業(yè)開展監(jiān)督檢查。
各方關(guān)心支持,推動(dòng)工作開展。延安市市場(chǎng)監(jiān)管局“食品安全你我同查”工作得到陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局肯定,號(hào)召各地市學(xué)習(xí)借鑒。抖音、快手官方平臺(tái)主動(dòng)聯(lián)系給予平臺(tái)扶持。廣大市民積極互動(dòng),好評(píng)率達(dá)97%。同時(shí),延安市各縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局也相繼在各自轄區(qū)開展“你我同查”活動(dòng),引導(dǎo)社會(huì)各界積極參與,積極構(gòu)建餐飲安全社會(huì)共治的良好氛圍。
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