近日,江蘇省江陰市消保委一屆十二次常務理事會議召開,會議由江陰市消保委秘書長沈建龍主持,審議通過了增設消保委副秘書長的提議、消保委2021年消費維權工作情況以及2022年3?15系列宣傳活動方案。圍繞中消協(xié)2022年“共促消費公平”消費年主題,就如何開展消費維權工作進行了討論。江陰市人大常務委員會黨組成員、市消保委主任張光偉出席了會議,江陰市市場監(jiān)管局副局長陳光亞、市消保委副主任和常務理事參加會議。
2021年,江陰市消保委切實踐行以人民為中心發(fā)展思想,適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要,圍繞中消協(xié)“守護安全 暢通消費”消費維權年主題,在化解疫情相關消費矛盾和助力消費回暖方面主動發(fā)揮職責作用,在消費領域事前引導、事中監(jiān)督、事后維權方面積極進取、奮發(fā)作為,各項工作取得顯著成效。截至2021年12月底,共接待來訪和咨詢39451人次,為消費者挽回經(jīng)濟損失912萬元。
圍繞2022年“共促消費公平”年主題,江陰市消保委將抓好3方面工作:
積極開展年主題宣傳,協(xié)同各方力量,營造濃厚社會氛圍,夯實消費公平基礎,引導節(jié)約適度、綠色低碳消費,促進可持續(xù)消費。
圍繞新能源汽車、網(wǎng)絡游戲、校外培訓、老年消費、未成年人消費、殘疾人消費、農村消費、個人信息保護、預付式消費、公共服務消費等領域開展民生領域消費監(jiān)督活動,開展不公平合同格式條款點評活動,完善消費輿情常態(tài)化監(jiān)測,提升消費監(jiān)督效能。
推進消費投訴信息綜合利用,提高消費糾紛化解效率,加大消費投訴信息公示工作指導力度,綜合運用職責解決重大、疑難案件,聯(lián)動開展民生重點行業(yè)企業(yè)的投訴分析,守護安全底線,共促消費公平。(記者薛慶元)
關鍵詞: 消費者 經(jīng)濟損失 提升消費 監(jiān)督效能
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