近年來，預(yù)付式消費糾紛頻發(fā)，許多消費者合法權(quán)益受到侵害。近日，寧夏回族自治區(qū)石嘴山市市場監(jiān)管局聯(lián)合工信、商務(wù)、教體等7部門在全市范圍內(nèi)開展了重點行業(yè)單用途商業(yè)預(yù)付卡專項整治。

牽頭組織，建立共治機(jī)制。為確保此次專項整治行動取得良好效果，該局及時牽頭工信、商務(wù)局、文旅、教體、公安、衛(wèi)健委7部門組織召開協(xié)調(diào)會，明確工作重點，安排部署具體工作任務(wù)，充分發(fā)揮聯(lián)席會議制度作用，建立部門信息共享、聯(lián)查聯(lián)辦等工作機(jī)制，確保了專項整治工作順利開展。

全面摸排，掌握基本情況。重點對轄區(qū)大型商超、餐飲住宿、加油站、健身會所、美容美發(fā)、理療養(yǎng)生會所、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及洗車等重點行業(yè)，單用途商業(yè)預(yù)付卡發(fā)放備案及證照情況進(jìn)行了摸底排查，共檢查各類經(jīng)營主體760家。涉及單用途卡業(yè)務(wù)的企業(yè)共77家、個體11家。其中，大型百貨商場12家、超市10家、加油站44家，健身會所10家、餐飲9家、酒店2家、KTV酒吧1家。

對癥下藥，規(guī)范經(jīng)營行為。針對發(fā)卡企業(yè)對預(yù)付卡法律法規(guī)知識欠缺、持卡人合同及自主維權(quán)意識淡薄的問題，本著“規(guī)范為主、兼顧發(fā)展、屬地管理、分類監(jiān)管”的原則，通過推行實名登記制度、非現(xiàn)金購卡制度和限額發(fā)行制度，規(guī)范發(fā)卡行為，切實加強(qiáng)預(yù)付卡管理工作。檢查中，執(zhí)法人員對3家存在違規(guī)發(fā)卡的企業(yè)責(zé)令停業(yè)整頓，并及時清理退還消費者預(yù)付資金，督促未辦理登記備案經(jīng)營主體限期到商務(wù)部門辦理登記備案。

強(qiáng)化宣傳，完善長效機(jī)制。將單用途預(yù)付卡規(guī)范整治作為2022年度重點工作，通過加強(qiáng)預(yù)付卡法律法規(guī)知識宣傳、發(fā)布消費警示及開展宣傳培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化發(fā)卡企業(yè)和持卡人的誠信守法意識及依法維權(quán)意識，雙向發(fā)力降低預(yù)付消費風(fēng)險;進(jìn)一步發(fā)揮消費者權(quán)益保護(hù)聯(lián)席會議制度的作用，建立各部門各負(fù)其責(zé)、溝通協(xié)調(diào)、通力配合、齊抓共管的工作機(jī)制，營造公平有序的預(yù)付卡消費環(huán)境。(周雪鵑記者徐文智)

關(guān)鍵詞： 預(yù)付消費 營造公平有序 預(yù)付卡 消費環(huán)境