內(nèi)網(wǎng)真實價格為535萬元的一套兩室一廳，在安居客平臺上的“展示價”僅為428萬元，這樣的虛假房源信息亟待整治。12月8日，上海市市場監(jiān)管局公布8起典型案例，涉及虛假發(fā)布房源、承諾地產(chǎn)升值、傭金價格欺詐、擅自使用業(yè)主信息、利用格式條款排除消費者權(quán)利等違法行為。

上海美凱龍愛家房地產(chǎn)管理咨詢有限公司不正當(dāng)競爭等違法案。該公司從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、房地產(chǎn)咨詢等業(yè)務(wù)。今年2至3月，桃源新城門店、局門路門店篡改掛牌房源信息，在安居客平臺編輯并發(fā)布虛假房源信息61條。2020年10月至2021年3月，桃源新城門店在未經(jīng)消費者同意也未向消費者明示收集、使用信息的目的、方式和范圍的情況下，收集和使用包含消費者姓名、住址、聯(lián)系方式等內(nèi)容的個人信息。該公司行為違反了反不正當(dāng)競爭法和消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定。今年7月26日，上海市市場監(jiān)管局責(zé)令其立即改正違法行為，并處罰款40萬元。

薩博伊(上海)房地產(chǎn)咨詢有限公司廣告違法案。該公司作為廣告主，為推介海外房地產(chǎn)項目，于2020年7月在官方網(wǎng)站發(fā)布“Local Crescent-曼徹斯特，步行6分鐘即可抵達(dá)斯賓菲爾德中央商務(wù)區(qū)，步行10分鐘即可抵達(dá)曼徹斯特主要購物區(qū)，步行4分鐘即可抵達(dá)索爾福德中央火車站”等廣告，上述廣告均含有以項目到達(dá)某一具體參照物所需時間表示項目位置的內(nèi)容。2020年5月，該公司微信公眾號發(fā)布標(biāo)題為《17萬英鎊，尊享曼徹斯特優(yōu)良教育及精致生活品質(zhì)》的廣告，其中含有“精裝交付，無公攤，250產(chǎn)權(quán)，首付僅需15%，年回報率高達(dá)6%”的內(nèi)容。該公司在官方網(wǎng)站及微信公眾號分別發(fā)布違法廣告，違反廣告法規(guī)定。2021年5月，黃浦區(qū)市場監(jiān)管局責(zé)令其立即停止發(fā)布違法廣告，并處罰款30萬元。

上海銳赟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司消費者權(quán)益保護(hù)違法案。2021年6月，執(zhí)法人員在對該公司的經(jīng)營場所檢查時，員工正通過電話向消費者詢問是否有出租或出售房源意向。在該公司辦公電腦里，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)房源信息表，其中有業(yè)主名字、電話、房源地址等。在SISM+房源系統(tǒng)中也發(fā)現(xiàn)含有業(yè)主名字和電話的房源頁面，業(yè)主電話用星號隱去。執(zhí)法人員隨機抽取兩名業(yè)主聯(lián)系方式并詢問，業(yè)主表示均未授權(quán)當(dāng)事人使用其信息。經(jīng)查，該公司使用SISM+房源系統(tǒng)獲取業(yè)主電話及房源信息，在未獲授權(quán)情況下，擅自使用業(yè)主信息，通過電話詢問是否租售房屋，其行為違反了消費者權(quán)益保護(hù)法。2021年8月，閔行區(qū)市場監(jiān)管局責(zé)令其立即改正違法行為，并處罰款5萬元。

上海辰驛房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司價格違法案。該公司自2020年4月起從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的經(jīng)營活動，在店堂內(nèi)張貼“二手房買賣流程”，承諾對買方按房屋買賣成交價的2%收取傭金(居間服務(wù)費)，對賣方按1%收取傭金(居間服務(wù)費)。2021年1月，該公司與買方簽訂傭金確認(rèn)單，約定傭金8萬元，為成交價的0.97%。為保證3%傭金收入，公司提高賣家傭金，與賣方另行協(xié)議該住宅的稅、費及傭金共21.5萬元，為按總價款2%計算的傭金與預(yù)估的賣方應(yīng)承擔(dān)稅費之和。同日，賣方向公司法定代表人支付寶賬戶轉(zhuǎn)賬10萬元。該公司對賣方實際已收取10萬元傭金，超出對外價格承諾。該公司上述行為違反了價格法規(guī)定，屬于價格欺詐行為。2021年8月，浦東新區(qū)市場監(jiān)管局責(zé)令其立即改正違法行為，并處罰款5.25萬元。

上海市市場監(jiān)管局還公布了上海景灣兆業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司廣告違法案、上海金銘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所無照經(jīng)營違法案、上海實瑞房地產(chǎn)有限公司合同違法案、上海晁天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司不正當(dāng)競爭案。

關(guān)鍵詞： 典型案例 整治 多家 開發(fā)商