2021年雙11購物狂歡節(jié)已開啟,近日,杭州市消保委發(fā)布了“雙11放心購”消費提示。
優(yōu)先選擇資質(zhì)全、規(guī)模大的官方網(wǎng)絡購物平臺,優(yōu)先選擇平臺自營品牌的產(chǎn)品。
預售規(guī)則要了解透徹。雙11期間,各大平臺及商家會推出花樣繁多的促銷活動,對于使用規(guī)則、適用范圍、有效期限等規(guī)定要認真閱讀,以便選擇合適的方案。建議消費者提前關注商品的價格變化,避免陷入商家“先提價后打折” 、借促銷表面讓利實則清庫存、預付定金直減等套路,不要被優(yōu)惠、折扣、便宜、返現(xiàn)等字眼沖昏頭腦。
直播、“秒殺”勿沖動。消費者在直播間購物要保持清醒,不被主播的夸張言語和限時秒殺宣傳左右,并認真查看網(wǎng)售產(chǎn)品網(wǎng)頁信息,了解商品的真實情況。
發(fā)生消費糾紛不妥協(xié)。消費者應了解所購產(chǎn)品是否享受七日無理由退貨以及退貨運費由誰承擔等問題。發(fā)生消費糾紛時,滿足七日無理由退貨條件的可以堅決主張自己的權利;如果不滿足七日無理由退貨條件的,還可以查看產(chǎn)品是否是“三無產(chǎn)品”,是否涉嫌虛假宣傳、是否按規(guī)定公示證照信息等。
此外,發(fā)生消費糾紛時,消費者可及時聯(lián)系商家或者電商平臺協(xié)商處理,協(xié)商不成的,可以向商家所在地或電商平臺所在地的市場監(jiān)管部門和消協(xié)組織進行投訴。
關鍵詞: 放心 消費 提示建議消費者提前關注商品的價格變化
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