12月2日，北京市通州區(qū)舉行首個預付式消費服務平臺示范園區(qū)授牌儀式。

授牌儀式上，北京東郎(通州)電影創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園與通州區(qū)預付式消費服務平臺簽署《預付費消費服務平臺框架合作協議》?！秴f議》約定，北京東郎(通州)電影創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園內所有涉及預付式消費的商戶全部入駐平臺，商戶收取的預付式資金由進駐平臺的銀行機構監(jiān)管，一旦出現商戶經營不善、關門跑路等情況，平臺將用監(jiān)管資金對消費者進行先行賠付。

據悉，該平臺由通州區(qū)政府委托通州區(qū)市場監(jiān)管局牽頭開發(fā)建設，集預付式資金監(jiān)管、格式合同規(guī)范、區(qū)塊鏈證據保存等功能于一身，通過向經營者和消費者提供電子簽約、資金存管、消費維權等全流程服務，保障消費者預付式消費資金安全，減少消費糾紛發(fā)生。商家入駐平臺前，平臺會對其經營資質進行審核;商家入駐后，消費者可通過平臺查詢了解商戶登記注冊信息;進駐平臺的銀行機構會對商戶收取的40%預付式消費資金進行暫時凍結，該部分資金將在實際消費行為發(fā)生后動態(tài)釋放給商戶。

“我們會持續(xù)將預付式消費服務平臺在全區(qū)推廣，并加強與平臺間的溝通合作，及時關注消費者在平臺上的投訴舉報，實時進行監(jiān)管與調解。同時，我們也會加大監(jiān)管密度和力度，緊盯平臺上企業(yè)的經營狀況，對有異常經營狀況的企業(yè)及時介入調查，針對可能產生的問題提前防范和化解，爭取做到群眾未訴、我們先辦。”通州區(qū)市場監(jiān)管局消費者權益保護科科長李海鋒說。

據介紹，預付式消費服務平臺的搭建是通州區(qū)市場監(jiān)管局探索構建預付式消費監(jiān)管新模式的大膽嘗試，是推動“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變的有力舉措。下一步，相關行業(yè)主管部門將通過引入余額保險機制等方式對平臺進行不斷完善，更有力地保障消費者合法權益。

關鍵詞： 示范 示范園 園區(qū) 消費者