福建廈門的黃先生近日在首飾店精心挑選了一個金手鐲，準(zhǔn)備當(dāng)作“定情信物”，給未婚妻一個驚喜。未婚妻看到金手鐲時非常高興，可一看票據(jù)就愣了，嘟著嘴，十分不高興。

原來，黃先生選購的這個金手鐲材質(zhì)是3D硬金，與傳統(tǒng)黃金有所不同，工藝更精致，但重量較輕。一般3D硬金不按重量計算價格，而是按件計價。黃先生選購時覺得好看就買了，但未婚妻覺得特別不劃算。后來，在未婚妻的堅持下，他們一起來到首飾店，希望能換一個按重量計算的傳統(tǒng)黃金手鐲。可店員告知他們，只能換3D硬金首飾。

無奈之下，黃先生向廈門市思明區(qū)中華市場監(jiān)管所求助。工作人員了解情況后，與黃先生一道重返這家首飾店。店員表示，黃先生購買當(dāng)天，他們拿出了幾款不同的金手鐲供黃先生挑選，但確實(shí)沒有向黃先生詳細(xì)解釋3D硬金和傳統(tǒng)黃金之間按重量計算和按件計算的區(qū)別。經(jīng)過工作人員的積極溝通，最終首飾店同意更換。黃先生的未婚妻選擇了自己喜歡的款式，高興地離開了。

市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者，3D硬金首飾是一種采用新工藝生產(chǎn)的黃金首飾，工藝費(fèi)比傳統(tǒng)黃金首飾高。與傳統(tǒng)黃金首飾不同，其一般不以重量和單價計算總價，而是按整件商品定價。消費(fèi)者在購買黃金飾品時，應(yīng)事先向銷售人員了解清楚飾品種類以及退換貨詳細(xì)規(guī)則后再做選擇。

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