停售藥品為什么會再上架銷售?院方對患者反映的情況無異議為何又無實(shí)際整改舉措?日前,《中國消費(fèi)者報》記者前往北京市第一中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,就患者反映的該院停售藥品一再重新上架一事進(jìn)行調(diào)查。
據(jù)了解,去年年底,北京患者張?zhí)硎嬉蝻L(fēng)濕疾病去中國中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院(以下簡稱廣安門醫(yī)院)風(fēng)濕免疫科就診,醫(yī)生給他開了由江蘇天江藥業(yè)生產(chǎn)的中藥配方免煎顆粒劑,半個月的藥量價格為775.74元。
今年年初,張?zhí)硎婺弥阶?,到北京市第一中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院購買同款中藥配方免煎顆粒劑,半個月的藥量價格為1156.26元,比廣安門醫(yī)院要貴出380.52元。
張?zhí)硎嫦虮本┦械谝恢形麽t(yī)結(jié)合醫(yī)院藥房反映該情況,沒有得到合理解釋。該醫(yī)院藥房負(fù)責(zé)人稱“同樣的菜在不同檔次的飯店價格也不同”“哪家便宜你就去哪家開吧”。張?zhí)硎婧苌鷼?,認(rèn)為藥房負(fù)責(zé)人的回復(fù)涉嫌歧視,要求給予道歉。他還認(rèn)為價格差距不合理,希望北京市第一中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院給予答復(fù),并予以解決。
5月5日,張?zhí)硎嬖俅稳ケ本┦械谝恢形麽t(yī)結(jié)合醫(yī)院開藥,發(fā)現(xiàn)此前他向院方反映的情況并沒有得到改善,藥價依然沒有調(diào)整。該院主管藥品的院長向張?zhí)硎姹硎?,院方一定抓緊時間調(diào)查,給他一個滿意的答復(fù)。
就在該醫(yī)院承諾盡快給出處理結(jié)果后,張?zhí)硎娼拥搅艘粋€來自江蘇天江藥業(yè)代表的電話,正是他所需藥品的生產(chǎn)企業(yè)。對方在通話中表示,讓他不要再計(jì)較此事,該廠將為他免費(fèi)提供兩個療程的藥品作為補(bǔ)償。
如此“處理結(jié)果”沒有讓張?zhí)硎鏉M意,反而令他心生反感。他認(rèn)為,醫(yī)院沒有誠懇地調(diào)查此事,還將患者的個人信息擅自提供給了生產(chǎn)企業(yè)。
隨后,張?zhí)硎嫦虮本┦谐枀^(qū)市場監(jiān)管局投訴,反映北京市第一中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院所售的江蘇天江藥業(yè)生產(chǎn)的免煎顆粒劑價格過高。6月1日,朝陽區(qū)市場監(jiān)管局認(rèn)為該醫(yī)院銷售藥品不規(guī)范,要求該醫(yī)院暫停銷售該藥,并進(jìn)行整改。
本以為問題得到徹底解決,然而在今年8月,張?zhí)硎姘l(fā)現(xiàn),該醫(yī)院在沒有任何整改措施的情況下,又悄悄恢復(fù)了該藥的銷售,而且價格也沒做任何調(diào)整。
“事實(shí)清晰,監(jiān)管部門也認(rèn)同我反映的情況確實(shí)屬實(shí),但是院方竟然沒有任何改變,是誰給了他們這么大勇氣?” 張?zhí)硎嫦颉吨袊M(fèi)者報》記者反映該情況時很氣憤。
《中國消費(fèi)者報》記者就此事采訪北京市第一中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院副院長、藥劑科主任、宣傳科長等人,對方對張?zhí)硎娣从车那闆r并無異議,并誠懇表示將通過與患者溝通盡快解決問題。該院副院長和藥劑科陸主任等人也證實(shí),張?zhí)硎嫠彽闹兴幣浞筋w粒劑確實(shí)存在再上架銷售的情況。
9月10日,張?zhí)硎嬗忠淮魏捅本┦械谝恢形麽t(yī)結(jié)合醫(yī)院進(jìn)行約談溝通,他向醫(yī)院提出幾點(diǎn)要求:要求該院藥房負(fù)責(zé)人向患者道歉;醫(yī)院對藥品差價給予補(bǔ)償;醫(yī)院按市場監(jiān)管部門要求停售該藥品。
截至記者發(fā)稿時,醫(yī)院對張?zhí)硎娴囊鬀]有作進(jìn)一步答復(fù)?!吨袊M(fèi)者報》將繼續(xù)關(guān)注事件的進(jìn)展。(記者 董芳忠)
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