來(lái)北京出差，在網(wǎng)上預(yù)訂了“公寓酒店”，可是入住后卻被警察勸離，旅客這才知道，所謂的“公寓酒店”竟然是沒(méi)有任何資質(zhì)的“黑賓館”。而在某知名在線(xiàn)出行平臺(tái)上，這家“黑賓館”竟然是“好評(píng)酒店”……

在出行平臺(tái)上搜索“求職公寓”，結(jié)果不下幾百個(gè)。然而，記者實(shí)地體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，打著“求職公寓”和“青年旅社”旗號(hào)的，竟然是被嚴(yán)厲打擊整治的群租房，連櫥柜旁都住滿(mǎn)人……

這些“黑賓館”往往證照不全，安全隱患極大，而在線(xiàn)出行平臺(tái)也并未承擔(dān)起資質(zhì)審核的責(zé)任，讓“黑賓館”鉆了空子。

調(diào)查1

住了半天就被警察勸離

今年6月，江蘇的嚴(yán)先生通過(guò)某知名在線(xiàn)平臺(tái)預(yù)訂了北京展覽館附近的“金貿(mào)中心公寓”。7月5日，他和同事來(lái)到平臺(tái)備注的酒店地址，但既未看到公寓招牌，也沒(méi)找到酒店前臺(tái)。撥通商家電話(huà)后，一個(gè)小伙子下樓找到了他們。

小伙子將嚴(yán)先生和同事帶到金貿(mào)中心A座321房間。在這間不像前臺(tái)的屋子里，嚴(yán)先生只出示了一張身份證，小伙子就為他們兩人辦理了入住手續(xù)。

當(dāng)天下午，嚴(yán)先生和同事正在房間里休息，突然被警察急促的敲門(mén)聲叫醒。警察們說(shuō)：“賓館有問(wèn)題，你們趕緊搬走吧。”但當(dāng)嚴(yán)先生質(zhì)疑自己是通過(guò)正規(guī)平臺(tái)預(yù)訂的酒店時(shí)，這位警察感嘆：“這家賓館證照不齊，也沒(méi)在公安機(jī)關(guān)備案。金貿(mào)中心屬于寫(xiě)字樓性質(zhì)，不能開(kāi)賓館，這些信息平臺(tái)不知道嗎?”

經(jīng)過(guò)申訴，出行平臺(tái)雖然給嚴(yán)先生辦理了退款，但始終不承認(rèn)酒店資質(zhì)有問(wèn)題。

核實(shí)

改頭換面“黑賓館”繼續(xù)上線(xiàn)

7月16日，本報(bào)接到嚴(yán)先生舉報(bào)后，發(fā)現(xiàn)“金貿(mào)中心公寓”已在涉事出行平臺(tái)下架。但這家“黑賓館”并未收手，而是更名為“北京魔兜公寓西直門(mén)金貿(mào)大廈店”，改頭換面后再次上線(xiàn)。

7月22日下午，記者探訪(fǎng)嚴(yán)先生住過(guò)的金貿(mào)大廈A座1217房間，發(fā)現(xiàn)服務(wù)員正在更換床單。服務(wù)員說(shuō)，房間可以入住，但要到321房間辦理手續(xù)。

下樓時(shí)記者注意到，金貿(mào)大廈A座是一棟公寓式寫(xiě)字樓。在321房間，記者沒(méi)有看到任何證照。一位男子說(shuō)，“酒店”在金貿(mào)大廈A座有十幾間房，要預(yù)訂得抓緊。隨后，他找到記者手機(jī)中某出行平臺(tái)APP軟件，調(diào)出了“魔兜公寓西直門(mén)金貿(mào)大廈店”的預(yù)訂通道。在出行平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè)上，這家“黑賓館”竟然被列為“好評(píng)”酒店。

西城公安分局展覽路派出所民警告訴記者，金貿(mào)大廈內(nèi)個(gè)別酒店證照不齊，違規(guī)營(yíng)業(yè)，警方已多次進(jìn)行清理。至于懲處措施，他介紹，“公安局有特種行業(yè)管理科負(fù)責(zé)管理賓館，至于平臺(tái)，應(yīng)由平臺(tái)行業(yè)主管部門(mén)來(lái)查處。”

調(diào)查2

找“求職公寓”住進(jìn)了群租房

在出行平臺(tái)上，除了一家家無(wú)資質(zhì)的“黑賓館”，更令記者驚愕的是：這里還有價(jià)格低廉的“求職公寓”、“青年旅社”，其本質(zhì)就是北京正在嚴(yán)厲打擊整治的群租房。

7月23日，記者通過(guò)某在線(xiàn)出行平臺(tái)預(yù)訂了朝陽(yáng)區(qū)弘善家園內(nèi)，一家名為“北京明星青年旅社”的床位，該酒店位于東三環(huán)畔，距十里河地鐵站E口僅300米，地理位置十分優(yōu)越。然而，由于旅社未在出行平臺(tái)上明示聯(lián)系電話(huà)和酒店地址，記者不知道旅社究竟開(kāi)在弘善家園內(nèi)的幾號(hào)樓。輾轉(zhuǎn)通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系到旅社房東后，對(duì)方告知：“旅社在弘善家園215樓4層，你上來(lái)，我接你。”記者到達(dá)后，一名年近六旬的男性房東將記者領(lǐng)入這棟樓的415房間。

進(jìn)屋后，混雜著霉味、煙味的臭氣撲面而來(lái)。男子打開(kāi)商家管理后臺(tái)“ebooking”APP核實(shí)訂單后，安排記者住在架子床的下鋪。其間，他并未查驗(yàn)記者的身份證件，只是詢(xún)問(wèn)了身份證號(hào)。

這家“明星青年旅社”實(shí)際是一個(gè)兩居室的民宅，除了一間臥室的大門(mén)緊鎖無(wú)法查看外，客廳和另一間臥室內(nèi)，共放置了6組上下鋪式的鐵架子床。最讓記者驚詫的是，就連廚房?jī)?nèi)也設(shè)有床位，一名男子正躺在水池旁玩手機(jī)，一旁的灶臺(tái)上放著各種調(diào)料。記者估算，該房屋面積不足50平方米，最多可住13人，屬于典型的群租房。

群租房?jī)?nèi)，安全及衛(wèi)生隱患突出。記者注意到，床鋪上準(zhǔn)備了枕頭、被褥，但長(zhǎng)期沒(méi)有清洗，汗味濃重，屋內(nèi)除了蚊蠅，甚至可以看到飛快爬行的蟑螂。另外，屋內(nèi)用電情況混亂，每個(gè)床位都配有插線(xiàn)板。這些插線(xiàn)板沒(méi)有獨(dú)立開(kāi)關(guān)，插口用普通膠帶綁定在床架上。晚間，數(shù)名房客回屋后，躺在床鋪上抽煙。

記者注意到，在線(xiàn)平臺(tái)給這處群租房輸送了大量客流。房東不斷在電話(huà)中告訴租房者：“訂房要趁早，每天晚上都沒(méi)有(房)”，“女生有專(zhuān)門(mén)的女生公寓，也在這個(gè)小區(qū)”等信息。而根據(jù)平臺(tái)信息顯示，該旅社共有135間房。

多位弘善家園業(yè)主告訴記者，小區(qū)內(nèi)群租房亂象突出，外來(lái)房客經(jīng)常在樓道里扔垃圾、便溺，和樓內(nèi)居民多次發(fā)生沖突。小區(qū)附近一房屋中介人員透露：“弘善家園小區(qū)內(nèi)群租房非常多，他們以前在樓外發(fā)廣告，現(xiàn)在政府查得嚴(yán)，就到網(wǎng)上攬客。”

核實(shí)

經(jīng)營(yíng)資質(zhì)竟然可填可不填

開(kāi)辦酒店、賓館需要公安部門(mén)出具《特種行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證》、消防部門(mén)出具的《消防檢查合格證》、衛(wèi)生部門(mén)的《衛(wèi)生許可證》、工商部門(mén)注冊(cè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照資質(zhì)。

但記者登錄涉事出行平臺(tái)的招商頁(yè)面發(fā)現(xiàn)，酒店在平臺(tái)注冊(cè)時(shí)，雖然需要提交相關(guān)證照的電子版照片，但這部分內(nèi)容為選填項(xiàng)，平臺(tái)特意注明：“如酒店相關(guān)資質(zhì)在辦理中，可以選填”。在野三坡的一位酒店老板告訴記者，他已和涉事出行平臺(tái)合作多年，但平臺(tái)工作人員從未到場(chǎng)審核過(guò)酒店資質(zhì)，只需要提交照片。

記者發(fā)現(xiàn)，以“北京明星青年旅社”這一群租公寓為例，它至少在3個(gè)以上的在線(xiàn)出行平臺(tái)注冊(cè)過(guò)。從一些旅客的入住評(píng)價(jià)上可以看出，該旅社在3年前就已入駐了出行平臺(tái)。這些本應(yīng)被嚴(yán)管?chē)?yán)查的“黑賓館”、“群租房”，卻在出行平臺(tái)上打開(kāi)了“生意之門(mén)”。

記者獲悉，涉事出行平臺(tái)已經(jīng)確認(rèn)，“魔兜公寓西直門(mén)金貿(mào)大廈店”無(wú)相關(guān)資質(zhì)，“北京明星青年旅社”經(jīng)核實(shí)是群租房，已對(duì)它們進(jìn)行下架處理。同時(shí)，該平臺(tái)對(duì)代理商進(jìn)行全面排查，出現(xiàn)類(lèi)似無(wú)證經(jīng)營(yíng)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不貸。

關(guān)鍵詞： 出行平臺(tái) 招攬生意