全面穩(wěn)定增長(zhǎng)，雄踞行業(yè)榜首

剛剛過去的2020年是伊利全球乳業(yè)五強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)的收官之年，伊利攜手全球合作伙伴共同取得了卓越成績(jī)，提前躋身“全球乳業(yè)五強(qiáng)”，同時(shí)也取得了亞洲乳企迄今為止在榜單上的最高排名。(數(shù)據(jù)結(jié)論引用自：荷蘭合作銀行)

伊利電商表現(xiàn)同樣搶眼，全年市場(chǎng)份額及業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，據(jù)第三方權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，1至11月伊利在電商渠道市場(chǎng)份額達(dá)到28.2%，同比增長(zhǎng)86.1%，遠(yuǎn)超67.6%的行業(yè)平均增速，憑借領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)已提前鎖定2020年電商B2C乳品份額NO.1。(數(shù)據(jù)來源：星圖數(shù)據(jù)2020.11)

以消費(fèi)者為中心，進(jìn)行三大重點(diǎn)布局

2020年初，突發(fā)的新冠疫情及其持續(xù)性影響，給國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)乃至全球經(jīng)濟(jì)造成了重大沖擊，國(guó)內(nèi)乳品春節(jié)禮贈(zèng)需求近乎消失，向來依托線下渠道帶動(dòng)增長(zhǎng)的乳制品行業(yè)，受到前所未有的重創(chuàng)。

伊利積極迎接挑戰(zhàn)，在疫情突發(fā)階段，保障生產(chǎn)線和物流線暢通，守護(hù)消費(fèi)者營(yíng)養(yǎng)供給。在疫情穩(wěn)定階段，敏銳洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)，研發(fā)新品滿足新興健康消費(fèi)需求，在持續(xù)為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，全力挖掘業(yè)務(wù)突破機(jī)會(huì)和新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。

重直播：鎖定直播新趨勢(shì)

直播帶貨成為2020年現(xiàn)象級(jí)電商模式，為每個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷格局、場(chǎng)景、邏輯、模式帶來了一場(chǎng)深刻變革。伊利敏銳洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)，快速抓住直播風(fēng)口，進(jìn)行全網(wǎng)直播矩陣的布局。2020年全網(wǎng)覆蓋直播千余場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)直播銷售增長(zhǎng)410%。

同時(shí)，伊利通過自建直播間，橫向擴(kuò)大直播量級(jí)，增強(qiáng)店鋪活躍度，開啟直播新模式。打造創(chuàng)新型伊利全能帶貨王直播挑戰(zhàn)賽，實(shí)現(xiàn)全域帶貨收割。此外，成功鎖定包含全網(wǎng)第一主播及京東直播入口，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式的迭代更新，以更滿足Z時(shí)代用戶喜聞樂見的營(yíng)銷形式，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的溝通，實(shí)現(xiàn)聲量&銷量的雙豐收。

重平臺(tái)：把握平臺(tái)制高點(diǎn)

用戶媒介接觸習(xí)慣快速變化，日趨碎片化/即時(shí)化，對(duì)于品牌的營(yíng)銷與溝通提出了更高的要求。一方面要實(shí)現(xiàn)全域營(yíng)銷，將消費(fèi)者的多觸點(diǎn)溝通進(jìn)行統(tǒng)一，保障信息溝通的一致性。另一方面，要滿足消費(fèi)者所見即所得的需求，提升營(yíng)銷的效率。聚焦精力鉚定電商渠道發(fā)展的制高點(diǎn)，在2020年雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)，伊利同時(shí)冠名/贊助京東超級(jí)直播夜和天貓雙十一晚會(huì)，通過兩臺(tái)預(yù)估覆蓋全球10億C端消費(fèi)者的晚會(huì)為核心，進(jìn)行全渠道/全媒介的全域整合營(yíng)銷，直切線上營(yíng)銷生態(tài)的模式核心——所見即所得，成功搶占電商的新趨勢(shì)和新人群，創(chuàng)造品效合一的營(yíng)銷新模式。

重產(chǎn)品：健康化新品類突破

擁有線上用戶規(guī)模的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，擁有多年乳制品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的伊利如虎添翼，新產(chǎn)品從“需求研發(fā)—精準(zhǔn)試銷—全面爆發(fā)”實(shí)現(xiàn)全鏈路打通，通過半年不到的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)多個(gè)新產(chǎn)品/新品類的快速突破。疫情影響下的消費(fèi)者需求快速變化，對(duì)于產(chǎn)品的健康要求持續(xù)提升，伊利針對(duì)酸奶品類的低糖需求，開發(fā)了“安慕希AMX-0蔗糖酸奶”，依托雙十一大促進(jìn)行引爆上市，上市首日5萬提產(chǎn)品即售空，俘獲一眾新銳消費(fèi)群體;伊利針對(duì)素食主義者，開發(fā)上市植選高蛋白PET豆奶，通過素食人群/咖啡人群/健身人群的精準(zhǔn)種草，在今年雙十一實(shí)現(xiàn)同比500%以上的銷售增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)細(xì)分領(lǐng)域的精準(zhǔn)開發(fā)。新用戶的積累，為伊利的新產(chǎn)品/新需求的開發(fā)提供了溫潤(rùn)的土壤，新品成功率不斷上升，也為伊利打開了另一種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新模式。

堅(jiān)守品質(zhì)使命，向2030年宏偉目標(biāo)進(jìn)發(fā)

凡是過往，皆為序章。在未來，伊利電商將以探索者的身份踏上新一輪征程，將始終堅(jiān)守潘剛董事長(zhǎng)提出的“伊利即品質(zhì)”的企業(yè)信條，心懷“讓世界共享健康”的夢(mèng)想指引，加速新零售新模式打造，全面提升消費(fèi)者體驗(yàn)，向新的戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)健前行。

關(guān)鍵詞： 堅(jiān)守品質(zhì)使命