即將進入5月，北京市民也將迎來疫情防控常態(tài)化后的第一個小長假，在繼續(xù)做好測溫、限流等防疫措施不放松的同時，北京商場、生活服務(wù)業(yè)和超市做好準(zhǔn)備，拿出措施迎接大消費恢復(fù)的高潮。隨著天氣轉(zhuǎn)暖，華熙LIVE·五棵松等開放式街區(qū)將在“五一”期間舉行促銷活動，線上線下結(jié)合促進消費;在津冀來京人員不再實行14天居家觀察的政策調(diào)整下，家政、維修等生活服務(wù)業(yè)也迎來轉(zhuǎn)機。家樂福等超市企業(yè)在新一輪企業(yè)發(fā)放的消費券刺激下，預(yù)計銷售額將在5月得到進一步恢復(fù)。

傳統(tǒng)購物：線上帶動線下消費

受疫情影響，居民活動長期受限、消費被抑制，即將到來的“五一”成為各大商超消費市場回暖的重要節(jié)點。北京商報記者了解到，與以往不同的是，由于受到疫情防控影響，商場采取了更為靈活的營銷方式。比如4月初北京市商務(wù)局要求：“不得舉辦造成人員大量聚集的店慶等線下促銷活動。要督促商場、購物中心、大賣場等大型商業(yè)設(shè)施在疫情防控期間，不搞集聚大量人員的線下促銷活動。”北京商場采用拉長促銷時間等方式，嚴防人員聚集。

同時，商家將更多的活動放在線上，將線下的折扣促銷與線上活動結(jié)合。

其中，物美新街口廣場和圣熙八號在4月27日-5月10日期間在線上商城推出預(yù)存禮金和滿額立減活動，通過線上充值、線下消費的模式為線下引流;中糧·祥云小鎮(zhèn)將于5月1日上線大悅城原創(chuàng)IP活動嗨新節(jié)，線上線下同步年中折扣活動吸客;北京朝陽合生匯將在“五一”期間通過“云購物”促進線上消費，如通過直播平臺開啟直播帶貨;北京坊攜手中國國際時裝周平臺打造“云秀場”;華熙LIVE·五棵松也將繼續(xù)通過各類商家直播促進消費復(fù)蘇。

物美集團購物中心事業(yè)部總經(jīng)理兼新華百貨總經(jīng)理李存孝指出，直播間發(fā)放消費券的舉措是為了能夠讓消費者在看直播的同時領(lǐng)取線下禮金券，通過線上領(lǐng)券、線下到店消費享受優(yōu)惠。這樣線上線下渠道雙管齊下，實現(xiàn)門店引流。

另外4月20日，北京市商務(wù)局會同市疾控中心根據(jù)疫情防控新形勢制定并發(fā)布了《新冠肺炎疫情期間餐飲服務(wù)單位經(jīng)營服務(wù)指引4.0版》，對于餐飲門店，指引提出明確并公示門店最大限流人數(shù)、餐飲門店安排專門人員對就餐人員檢測體溫并核實“北京健康寶”信息等新要求，確保到店用餐人員和從業(yè)人員安全。

區(qū)內(nèi)餐飲企業(yè)較多的華熙LIVE·五棵松相關(guān)負責(zé)人向北京商報記者介紹說，在持續(xù)做好測溫、限流等防疫工作同時，嚴格執(zhí)行對餐飲企業(yè)的新要求，并將在“五一”期間推出力度較大的促銷活動。隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，該負責(zé)人對此類開放式街區(qū)商業(yè)的客流恢復(fù)表示樂觀。

雖然線下銷售受到客流量的限制，但隨著“五一”假期延長至5天及京津冀互通的政策實施，北京商業(yè)也逐漸迎來利好。中國百貨協(xié)會秘書長楊青松表示：“北京商業(yè)相比津冀地區(qū)的品類和層次都有集聚吸引效應(yīng)，在‘五一’假期間客流會有一定的回暖現(xiàn)象。但目前客流和銷售額并沒有完全恢復(fù)也受到了一些因素影響，如疫情進展、政策穩(wěn)步放開、營銷力度及居民收入水平等，若此類因素能夠平穩(wěn)渡過及開展，預(yù)計在6月底左右商場總體上可以恢復(fù)至正常九成銷售，但一些純互動娛樂的商業(yè)項目，如電影院、兒童游樂等，還會持續(xù)受到影響。”

生活服務(wù)：津冀進京解燃眉之急

疫情發(fā)生以來，可進京的生活服務(wù)業(yè)的人員不足一直是困擾家政、美發(fā)、維修等服務(wù)行業(yè)的痛點。“五一”前夕，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上，社區(qū)防控組辦公室成員、北京市委組織部部務(wù)委員徐穎介紹，根據(jù)4月18日政策調(diào)整，在津冀地區(qū)連續(xù)駐留滿14天的來京人員、北京市往返津冀地區(qū)的人員，不再實行14天居家觀察。

京津冀健康碼的互認，將在一定程度上暫解家政“用工之渴”。北京商報記者了解到，京津冀互通后，返京阿姨可以直接持健康碼上崗，免去14天的隔離期。目前企業(yè)積極鼓勵津冀阿姨返京復(fù)工，緩解當(dāng)下“阿姨用工荒”的局面。值得關(guān)注的是，社區(qū)對家政“松綁”的同時，企業(yè)和社區(qū)也保證對家政人員的雙層監(jiān)控。

58到家業(yè)務(wù)部相關(guān)負責(zé)人告訴北京商報記者，由于剛剛開放政策，暫時并未出現(xiàn)阿姨大量返京現(xiàn)象，天津、河北本地訂單吸收了大部分當(dāng)?shù)匕⒁?。?jù)公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計，保姆、月嫂、育兒嫂訂單量在4月恢復(fù)至去年同期的70%-80%，京津冀政策調(diào)整后，預(yù)計會在一定程度上提高訂單量。

58到家對家政人員的健康監(jiān)控

對于家政企業(yè)阿姨來了而言，京津冀的開放是個“福音”。阿姨來了經(jīng)紀人王女士表示，公司在北三縣設(shè)置了隔離地點，不過此前社區(qū)并不認可北三縣開具的社區(qū)隔離證明，且家政阿姨持有與北三縣通勤人員一樣的粉色卡并不能進入社區(qū)。因此，京津冀互通后更方便家政阿姨“持碼上崗”。

政策放寬后，家政阿姨的健康監(jiān)控成了企業(yè)的重要責(zé)任，58到家集團CEO陳小華告訴北京商報記者，為了保障安全健康上崗，通過58到家App，消費者可以查看家政阿姨的健康證明以及實時體溫健康狀態(tài)。阿姨來了北京分公司的區(qū)域經(jīng)理孫梅也表示，上門服務(wù)的阿姨需要由客戶帶領(lǐng)到物業(yè)或居委會報備，并向社區(qū)出示疫情防控行程碼和居家隔離的社區(qū)開具的隔離證明，保證健康入戶。

此外，北京商報記者向北苑家園小區(qū)居委會了解到，家政人員進入小區(qū)時，需要戶主持小區(qū)出入證到門口帶領(lǐng)，并出示健康碼和行程，測量體溫確認健康狀態(tài)后方可進入小區(qū)。美麗園小區(qū)社區(qū)工作人員則告訴記者，來自天津、河北的住家型家政服務(wù)員掃碼合規(guī)后，可憑本人身份證辦理小區(qū)出入證，不再實施14天居家隔離。

電器生鮮：消費券帶動復(fù)蘇

北京商報記者了解到，蘇寧易購自3月17日率先發(fā)放消費券以來，目前第一批在京發(fā)放的3000萬元消費券已全部被消費者領(lǐng)取，實際使用超過5000張，實現(xiàn)銷售7500多萬元。4月21日，北京商報記者了解到，為進一步促進北京消費市場復(fù)蘇，北京蘇寧易購將推出第二期消費券，即日起北京蘇寧將聯(lián)合蘇寧百貨、蘇寧家樂福、蘇寧小店為參與活動的每名消費者提供共計3888元的消費券。

另外，國美面向北京市民通過國美App/美店發(fā)放1.2億元專屬消費券，實現(xiàn)“一券線上線下通用”，對一線醫(yī)護人員、社區(qū)工作者還推出了可翻倍領(lǐng)取消費券的關(guān)愛措施。目前已發(fā)放消費券7.2萬張，其中3.1萬張已投入使用，帶動消費近2億元。

另外，“五一”期間家樂福超市將推出“五一大放價”活動，多品類商品5折起，還有洗護用品專享“美人季”活動，多種洗護用品可以參與滿減或第二件折上折等活動。據(jù)了解，面對消費者因為減少外出就餐對生鮮商品的剛性需求大大提升，蘇寧家樂福加大生鮮發(fā)展布局，2020年采購目標(biāo)較去年增長6倍。

蘇寧家樂福商品副總裁龔文瑞表示，生鮮板塊是家樂福今年很重要的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之一，家樂福將進一步提升生鮮供應(yīng)鏈效率，從品質(zhì)、品類、品效等各方面優(yōu)化商品規(guī)劃。此外，家樂福將持續(xù)發(fā)力拓展源頭直采項目，通過開展原產(chǎn)地直采項目，聯(lián)合蘇寧快消的集采優(yōu)勢，整合對接更多的源頭資源。

關(guān)鍵詞： 線上帶動線下消費