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數(shù)字化轉(zhuǎn)型新趨勢,帶來消費深刻變革 2019-11-20 08:13:30  來源:人民網(wǎng)-人民日報

前幾天的“雙11”,再次折射出中國消費市場的巨大潛力。天貓最終成交額定格在2684億元,京東累計下單金額超過2044億元,其他平臺的交易量也快速增長。國際媒體也注意到,中國“雙11”是全世界最熱鬧的網(wǎng)上購物節(jié)。這為觀察中國經(jīng)濟打開了一扇窗口。

消費對經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)性作用繼續(xù)鞏固,發(fā)揮了經(jīng)濟增長穩(wěn)定器和壓艙石的作用。今年前三季度,我國消費市場平穩(wěn)增長,最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率達到60.5%。從規(guī)模上看,全國實現(xiàn)社會消費品零售總額29.7萬億元,同比增長8.2%。如果把“雙11”供需兩旺的場面比作奔騰的浪花,那么它反映的正是中國消費市場如大海般的體量。這正是中國經(jīng)濟能夠抵御風(fēng)險、行穩(wěn)致遠的底氣所在。

帶給人驚喜的,不僅是大屏幕上跳動的交易數(shù)據(jù),更是數(shù)據(jù)背后深層結(jié)構(gòu)的變化。有這樣一個有趣的對比:2009年,“雙11”最受歡迎的家用電器是電鍋煲和電熱水壺;到了2017年,人們最喜歡的家用電器變成了凈水器和掃地機器人。在家居建材領(lǐng)域,“智能”成為高熱度消費新趨勢,智能馬桶、智能照明產(chǎn)品、全自動智能門鎖等產(chǎn)品成交額大幅增長。從滿足溫飽到追求健康,從傳統(tǒng)電器到智能家電,從實物消費到服務(wù)消費,消費需求逐步由模仿型、同質(zhì)化、單一化向差異化、個性化、智能化升級。消費升級呼應(yīng)著人們對美好生活的需要,更為中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供了動力支撐。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新趨勢,帶來消費的深刻變革。消費行為因為數(shù)字化而可以被感知和分析,能夠逆向優(yōu)化生產(chǎn)和供給,從而幫助品牌商、生產(chǎn)商更好地創(chuàng)造新供給。比如,江蘇揚州杭集鎮(zhèn),借助消費趨勢數(shù)據(jù)分析開發(fā)出的電動牙刷,在沒有電商運營團隊的情況下成為網(wǎng)紅產(chǎn)品;食品企業(yè)三只松鼠,用數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈連接消費者和供應(yīng)商,在不直接生產(chǎn)產(chǎn)品的情況下重新定義新零食;傳統(tǒng)零售銀泰百貨,將交易系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)等全部上“云”,在不增加物理設(shè)備的情況下實現(xiàn)商業(yè)效率倍增……無論是生產(chǎn)企業(yè)、平臺企業(yè),還是傳統(tǒng)百貨、零售企業(yè),數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得生產(chǎn)、銷售和消費不再涇渭分明,而是相互滲透、彼此影響,既能夠創(chuàng)造新消費、優(yōu)化消費體驗,又能夠降低交易成本、提高供給質(zhì)量和水平。

數(shù)字經(jīng)濟打破了地域的約束和限制,正逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)消費者同步的購物體驗。隨著電商配送半徑的延伸,更多三四線城市和鄉(xiāng)村的消費者也有機會參與到線上購物促銷中來。“雙11”期間,海爾、百雀羚、顧家家居等品牌,超過60%的訂單來自下沉市場。“渠道下沉、體驗上升”,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施的完善,正在填平不同地域和城鄉(xiāng)之間的信息鴻溝,讓下沉市場的消費者能夠獲得和大城市一樣的消費體驗。下沉市場的異軍突起,更說明消費市場具有廣闊的腹地,還有進一步提升的后勁和潛力。

“中國市場這么大,歡迎大家都來看看”。中國有近14億人口,中等收入群體規(guī)模全球最大,市場規(guī)模巨大、潛力巨大,前景不可限量。中國巨大的消費潛力,不僅在推動中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,也在為世界貢獻著消費紅利。

關(guān)鍵詞: 數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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