鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞點(diǎn)“二次收費(fèi)”頻遭投訴，四川廣元在全省率先開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治(詳見(jiàn)3月20日《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》1版《鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞點(diǎn)“二次收費(fèi)”遭投訴》)。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況如何?5月5日記者獲悉，四川省消委會(huì)結(jié)合省市場(chǎng)監(jiān)管局正在開(kāi)展的“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大服務(wù)、大監(jiān)管”活動(dòng)，已部署開(kāi)展全省大調(diào)查，近期將公布調(diào)查結(jié)果，督促相關(guān)快遞公司整改，對(duì)拒不整改的將依法提起消費(fèi)公益訴訟。

據(jù)了解，4月15日，四川省消委會(huì)向全省21個(gè)市州消委組織發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞取件二次收費(fèi)消費(fèi)調(diào)查的通知》，要求每個(gè)市州至少選擇一個(gè)離縣(區(qū))城相對(duì)較遠(yuǎn)、人口較多、面積較大的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為調(diào)查樣本，然后進(jìn)行隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)收集消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的意見(jiàn)和建議。

四川省消委會(huì)擬定的調(diào)查問(wèn)卷共有12個(gè)問(wèn)題，包括：是否存在“二次收費(fèi)”、是否進(jìn)行了收費(fèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告知、收費(fèi)數(shù)額、收費(fèi)快遞公司、延期取件是否加收費(fèi)、“二次收費(fèi)”在當(dāng)?shù)厥欠衿毡榇嬖诘取?/p>

為了扎實(shí)開(kāi)展好這次調(diào)查活動(dòng)，四川省消委會(huì)組成了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查調(diào)研組，在秘書(shū)長(zhǎng)肖向榮、副秘書(shū)長(zhǎng)肖勇的帶領(lǐng)下，已深入雅安漢源縣九襄鎮(zhèn)、德陽(yáng)什邡市洛水鎮(zhèn)和資陽(yáng)市雁江區(qū)伍隍鎮(zhèn)，具體指導(dǎo)調(diào)查并參與調(diào)查活動(dòng)。

肖向榮告訴記者，調(diào)查結(jié)果將匯總形成專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告，適時(shí)向社會(huì)公布，同時(shí)將針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題約談相關(guān)快遞公司，督促企業(yè)整改，對(duì)拒不整改的快遞公司將依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》提起消費(fèi)公益訴訟，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益。

關(guān)鍵詞： 快遞 二次收費(fèi)