22日，有網(wǎng)友爆料稱，順豐快遞員私自打開她的包裹、發(fā)信息騷擾，還把她的快遞散落在床。順豐集團(tuán)隨后回應(yīng)稱，順豐絕不姑息、縱容任何違反法律法規(guī)和企業(yè)行為準(zhǔn)則的不當(dāng)行為，已啟動(dòng)調(diào)查，并向該網(wǎng)友致歉。

22日下午，網(wǎng)友爆料稱，她的朋友幫她把化妝品和一些內(nèi)衣等物品寄回老家，找了順豐快遞?？爝f員以包裝化妝品費(fèi)時(shí)為由，添加她的微信并要求其發(fā)紅包買水喝。該網(wǎng)友點(diǎn)進(jìn)快遞員的朋友圈發(fā)現(xiàn)，她的內(nèi)衣、內(nèi)褲、化妝品被他擺放床上，并佯稱這是他女朋友的物品。

該網(wǎng)友說，上述快遞員告訴她，他之前也用別的客戶的東西發(fā)過朋友圈。

22日晚間，順豐集團(tuán)對(duì)該網(wǎng)友回應(yīng)稱，“對(duì)不起，非常理解您的感受和憤怒，順豐絕不姑息、縱容任何違反法律法規(guī)和企業(yè)行為準(zhǔn)則的不當(dāng)行為。我們已啟動(dòng)調(diào)查，再次向您道歉!”

對(duì)此，一級(jí)律師、山東法策律師事務(wù)所主任張法水認(rèn)為，作為快遞公司的工作人員只有及時(shí)、妥善送出快遞物品的義務(wù)，而絕無將客戶的物品當(dāng)作自己的物品在朋友圈炫耀的權(quán)利。將他人的私人物品進(jìn)行公開展示，侵犯了他人的隱私權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十四條的規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。“快遞員是在執(zhí)行工作任務(wù)過程中發(fā)生的侵權(quán)行為，所以侵權(quán)責(zé)任應(yīng)當(dāng)由快遞公司承擔(dān)。”張法水說，客戶可以要求其停止侵害、賠禮道歉、消除影響等，如造成了嚴(yán)重精神損害，還可以要求精神損害賠償。

關(guān)鍵詞： 順豐 快遞員私拆包裹