最近，有媒體調(diào)查多家手機維修商戶發(fā)現(xiàn)，多數(shù)二手手機在信息刪除、甚至恢復出廠設置后，也能實現(xiàn)電話簿、照片等隱私數(shù)據(jù)的恢復。網(wǎng)上也存在不少網(wǎng)絡軟件銷售商兜售數(shù)據(jù)恢復軟件。“恢復數(shù)據(jù)不是難事，不到1小時就能搞定。”多年從事手機維修的林飛(化名)稱，“不排除有回收商為了牟利而導致信息泄露的情況發(fā)生。”有收售二手手機的販子在網(wǎng)上以一毛錢一條的價格打包出售機主信息。

二手手機隱私信息在刪除后，卻遭到非法恢復和泄露，不僅給用戶造成隱私困擾，還誘發(fā)電信詐騙、隱私數(shù)據(jù)非法倒賣等，埋下信息安全隱患，不可不防。工信部數(shù)據(jù)顯示，我國從2014年至今的廢舊手機存量累計約18.3億臺，預測2018年和2019年手機淘汰量將分別達到4.61億臺和4.99億臺。很多用戶擔心不規(guī)范的市場環(huán)境導致隱私泄露，不愿意將閑置手機賣掉，隱私信息安全問題如果不解決，二手手機的回收交易會受到嚴重阻礙。

二手手機只要沒有物理損壞掉，隱私信息恢復難度并不大，通過專業(yè)軟件即可辦到，之所以如此簡單，則是智能手機系統(tǒng)在刪除數(shù)據(jù)時，并非直接抹除，而是先采取刪除標記，等到新數(shù)據(jù)覆蓋舊數(shù)據(jù)，才完成所謂的“刪除”。這樣就給數(shù)據(jù)恢復留下機會，只要手機數(shù)據(jù)沒有被徹底抹掉或覆蓋掉，就可通過軟件重新識別、恢復出來。因此，要想讓手機數(shù)據(jù)完全刪除掉，就需要用專業(yè)的文件粉碎機軟件，或者用大數(shù)據(jù)文件反復擦寫、覆蓋，才能保障舊數(shù)據(jù)被刪除、覆蓋掉，防范被非法恢復。

但是，絕大部分用戶屬于技術“小白”，并不掌握手機數(shù)據(jù)的完美刪除技巧。因此，從保障用戶信息安全的立場看，工信部應制定強制性標準，要求廠商通過內(nèi)置軟件或者售后服務的形式，免費提供數(shù)據(jù)刪除服務，在得到用戶同意的情況下，將數(shù)據(jù)徹底銷毀掉，并確保隱私信息數(shù)據(jù)被刪除后，不會再被軟件恢復出來。

同時，要加強二手手機回收處理的規(guī)范化管理，制定嚴格的回收流程。要求回收商在處置用戶二手手機時，先行徹底刪除內(nèi)部數(shù)據(jù)，不得未經(jīng)用戶同意進行備份，不得將用戶隱私信息非法倒賣，如有違規(guī)就要接受處罰。假若因隱私信息泄露給用戶造成嚴重影響，則應依法追究回收商的法律責任。(江德斌)

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