4月11日，位于上海市九江路的建設銀行九江路支行，將其重新改造后的一層營業(yè)網(wǎng)點對外開放，這里成為國內(nèi)首家“無人銀行”網(wǎng)點。

走進“無人銀行”，機器人大堂經(jīng)理會迎上來，通過自然語言與客戶交流互動，引導客戶進入不同服務區(qū)域?！盁o人銀行”中不僅有大量智能化自助終端，還通過技術(shù)與理念創(chuàng)新，將銀行各環(huán)節(jié)的智能服務串聯(lián)起來，實現(xiàn)整個網(wǎng)點無人化。

《 人民日報 》（ 2018年04月12日 09 版）

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