質(zhì)量成本包括在產(chǎn)品生命周期中為預(yù)防不符合要求、為評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)是否符合要求，以及因未達(dá)到要求，而發(fā)生的所有成本。質(zhì)量成本：一致性成本和非一致性成本。一致性成本包括預(yù)防成本(如培訓(xùn))和評(píng)估成本(如測(cè)試、檢查);非一致性成本又稱(chēng)為失敗成本，又分為內(nèi)部失敗成本(項(xiàng)目組主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并彌補(bǔ)發(fā)生的成本)和外部失敗成本(已經(jīng)客戶(hù)或社會(huì)造成的損失，如返工)。

一致性和無(wú)偏性的區(qū)別

如果隨著樣本量的增加，估計(jì)量(由估計(jì)量產(chǎn)生)“收斂”到要估計(jì)的參數(shù)的真實(shí)值，則估計(jì)量是一致的。更精確一點(diǎn)-一致性意味著，隨著樣本數(shù)量的增加，估計(jì)量的樣本分布越來(lái)越集中在真實(shí)參數(shù)值上。

如果估算器平均達(dá)到真實(shí)參數(shù)值，則它是無(wú)偏的。即，估計(jì)器的采樣分布的平均值等于真實(shí)參數(shù)值。

兩者不相等：無(wú)偏性是關(guān)于估計(jì)量抽樣分布的期望值的陳述。一致性是關(guān)于隨著樣本數(shù)量的增加“估計(jì)器的抽樣分布走向何處”的陳述。

關(guān)鍵詞： 一致性成本和非一致性成本的區(qū)別 一致