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6月11日，廣東深圳。鄭女士在一點點華發(fā)北路店買了8杯奶茶，有一杯的珍珠奶茶喝到了蒼蠅，入口感覺口感不一樣，吐出來一看有只死蒼蠅，再仔細一看，蒼蠅竟然慢慢長出了寄生蟲，希望店家道歉并給出一個解決方案。15日，一點點回應奶茶里喝出蒼蠅，涉事奶茶店工作人員稱，愿意退款，對方不同意。出品會有檢查，奶茶是用熱茶做的，經過機器后不會產生如此完整的蒼蠅。目前，就如何處理此事雙方仍然無法達成一致意見。

關鍵詞： 達成一致意見 工作人員 如何處理