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裝修新房本是一件開(kāi)心的事，但江西景德鎮(zhèn)樂(lè)平市民徐女士卻開(kāi)心不起來(lái)，因?yàn)樗录已b的整體櫥柜，安裝后發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版。

徐女士告訴記者，2020年10月，她在景德鎮(zhèn)樂(lè)平市方太集團(tuán)高端櫥柜旗下的柏廚品牌店，定制了一套整體櫥柜，首筆支付了6000元定金。去年2月份，又支付了11000元尾款。去年10月份，整體櫥柜安裝到位，不過(guò)徐女士一直沒(méi)入住新房。

景德鎮(zhèn)樂(lè)平市民 徐女士：后面有方太柏廚總公司的人，來(lái)我們家說(shuō)給我的櫥柜做保養(yǎng)，后面總公司的人告訴我，說(shuō)我定制的櫥柜不是他們柏廚旗下的品牌。

徐女士說(shuō)，當(dāng)初選擇方太集團(tuán)高端櫥柜品牌旗下的柏廚整體櫥柜，也是看中了這個(gè)品牌，可沒(méi)想到，店家給她安裝的產(chǎn)品竟貨不對(duì)版。

景德鎮(zhèn)樂(lè)平市民 徐女士：除了水槽屬于那個(gè)品牌，其它都不屬于方太柏廚品牌，事后我也來(lái)看了，門板上面包括柜體上面，是沒(méi)有方太柏廚那個(gè)門板標(biāo)簽的，相當(dāng)于一個(gè)三無(wú)產(chǎn)品，沒(méi)有品牌的。

徐女士介紹，之后她找到了當(dāng)初接單的店家童國(guó)敏，不過(guò)，現(xiàn)在這家店已經(jīng)轉(zhuǎn)讓給其他人了。

景德鎮(zhèn)樂(lè)平市民 徐女士：我找到他的時(shí)候他也承認(rèn)了，說(shuō)他這個(gè)整體櫥柜不是出于方太柏廚品牌，他現(xiàn)在只是說(shuō)賠付我6000塊錢。

17000元買的櫥柜，只賠6000，這讓徐女士無(wú)法接受。今年4月中旬，徐女士向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行過(guò)反映，但事情一直沒(méi)有得到解決。

4月27日下午，記者同徐女士來(lái)到景德鎮(zhèn)樂(lè)平市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，并聯(lián)系了原方太柏廚品牌店股東之一童國(guó)敏到場(chǎng)進(jìn)行協(xié)商。據(jù)童國(guó)敏介紹，當(dāng)初，方太柏廚品牌店是他與另外2個(gè)人合伙的，徐女士的單子雖然是他接的，但之后定制櫥柜并不是他負(fù)責(zé)，貨到后他只負(fù)責(zé)安裝。

童國(guó)敏表示，目前，另外2名合伙人散伙后，他也無(wú)法聯(lián)系上，賠償事宜不可能只由他一個(gè)人來(lái)承擔(dān)。

景德鎮(zhèn)樂(lè)平市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員 馬亮：本著為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨，我們多次組織過(guò)雙方進(jìn)行調(diào)解，接下來(lái)還會(huì)對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，如雙方未達(dá)成一致，建議投訴人走司法程序。

關(guān)鍵詞： 方太柏廚 整體櫥柜 執(zhí)法人員