為認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)于開展消費(fèi)投訴信息公示和行政約談的實(shí)施意見》的要求，督促經(jīng)營(yíng)者自覺履行法定義務(wù)和社會(huì)責(zé)任，提高誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)的社會(huì)共治格局，提升我市消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造放心舒心消費(fèi)環(huán)境。4月22日上午，廣安市市場(chǎng)監(jiān)管局、消委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)2022年1季度投訴量排名靠前的4家企業(yè)進(jìn)行了消費(fèi)投訴行政約談。廣安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、安全總監(jiān)侯明榮出席約談會(huì)議。約談會(huì)通報(bào)了各被約談經(jīng)營(yíng)者2022年1季度的消費(fèi)投訴情況，向被約談經(jīng)營(yíng)者宣傳了相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)被約談經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了警示、行政建議和告知，并送達(dá)了行政建議和行政告知書。被約談經(jīng)營(yíng)者對(duì)存在問題及情況進(jìn)行了陳述。約談會(huì)強(qiáng)調(diào)，各企業(yè)要增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，積極履行社會(huì)主體責(zé)任，嚴(yán)把產(chǎn)品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，針對(duì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作中的問題及時(shí)開展自查自糾，并建立完善消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站和ODR在線糾紛調(diào)解機(jī)制，努力做好售后服務(wù)，妥善處置消費(fèi)糾紛，使消費(fèi)糾紛及時(shí)化解在企業(yè)，解決在源頭，大力提升人民群眾消費(fèi)滿意度，營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。廣安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局消?？?、食品生產(chǎn)科、食品流通科、網(wǎng)監(jiān)科、市消保服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，縣（市、區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管局和園區(qū)分局分管領(lǐng)導(dǎo)、消保股長(zhǎng)參加約談會(huì)議。

【來源：廣安市場(chǎng)監(jiān)管】

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)投訴 合法權(quán)益 廣安市場(chǎng)