“關(guān)注房屋質(zhì)量、共建美好生活”，中國房產(chǎn)質(zhì)量周報第35期發(fā)布。

2022年4月18日-4月24日，中國質(zhì)量萬里行共收到63條業(yè)主投訴信息，加上網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測的輿情數(shù)據(jù)，最終整理出10個需要重點關(guān)注的問題項目。具體來看，本周重點投訴項目涉及的開發(fā)商包括保利發(fā)展、俊發(fā)地產(chǎn)、綠地控股、中陽集團(tuán)、福成地產(chǎn)、美好集團(tuán)、上海均和集團(tuán)、合創(chuàng)盛輝、弘陽地產(chǎn)以及衡緣集團(tuán)。涉及的項目分別為保利大國璟、俊發(fā)海東俊園、綠地商業(yè)中心、中陽·東明學(xué)府、福成·理想?yún)R、美好長江首璽、均和宸玥府、合創(chuàng)桂悅府、弘陽昕悅府以及衡緣新城三期。

經(jīng)統(tǒng)計，十個項目涉及的問題包括：項目停工、無證預(yù)售、虛假宣傳、違規(guī)交付、貨不對板、房屋質(zhì)量問題等。

本期投訴項目中，重點關(guān)注3個項目：山東省濰坊市中陽·東明學(xué)府、陜西省西安市合創(chuàng)桂悅府、湖南省衡陽市衡緣新城三期共。其中，濰坊市中陽·東明學(xué)府業(yè)主稱，實際交付與宣傳不符，子母門、直飲水、對講系統(tǒng)等多項智慧系統(tǒng)未兌現(xiàn)。西安市合創(chuàng)桂悅府業(yè)主稱，2021年7月項目交付時未取得兩書一表，被高陵區(qū)住建局認(rèn)定為違規(guī)交房。至今，兩書一表未辦完，未向業(yè)主發(fā)送延期交房通知，具體交付時間未定。衡陽市衡緣新城三期業(yè)主稱，開發(fā)商在未取得預(yù)售許可證情況下對外銷售商品房，業(yè)主買房已三年，項目仍未取得預(yù)售許可證，至今未開工。

濰坊市中陽·東明學(xué)府: 配套未兌現(xiàn)

近日，濰坊市中陽·東明學(xué)府的一位業(yè)主稱，交付實際和前期宣傳相差很大。宣傳稱配備子母門、可視對講、直飲水、梯控系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)等九大智能系統(tǒng)，目前，除了新風(fēng)系統(tǒng)，其他均未兌現(xiàn)。

公開資料顯示，中陽·東明學(xué)府位于濰坊市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)臥龍東街與金馬路交匯處東南角，由山東中陽房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)。項目占地面積49584平方米，建筑面積為64218平方米，共3棟樓，主力戶型為118-166平方米的3居和4居，于2019年7月開盤。

“此前東明學(xué)府宣傳稱與銀楓家園二期分開管理。交房后，卻一直未完全分開，只做了一個簡單門禁。此外，東明學(xué)府沒有單獨的消防系統(tǒng)，和銀楓家園二期共用一個，而二期的消防系統(tǒng)已經(jīng)使用10多年?！币晃粯I(yè)主表示。

對此，該項目負(fù)責(zé)人于近期接受媒體采訪時稱，“與客戶簽訂的商品房買賣合同已告知東明學(xué)府與銀楓家園為整體規(guī)劃社區(qū)，是銀楓家園三期，消防系統(tǒng)也是一個整體規(guī)劃。當(dāng)時宣傳是實行單獨物業(yè)管理，并不是獨立的小區(qū)。小區(qū)已在交房后完成了多項設(shè)施的安裝。已經(jīng)建立了人行出入門禁?！?/p>

對此，濰坊高新區(qū)市場監(jiān)管局一位工作人員4月24日稱，“近期，接到了一些東明學(xué)府的業(yè)主對于該問題的情況反映，相關(guān)執(zhí)法人員正在調(diào)查取證中?！蓖?，東明學(xué)府項目負(fù)責(zé)人得知情況后，該負(fù)責(zé)人掛斷電話，未有反饋。

西安市合創(chuàng)桂悅府：“至今已有9個月，仍未交付”

近日，西安市高陵區(qū)合創(chuàng)桂悅府的一位業(yè)主稱，“合同約定于2021年7月底交房，由于交房時無‘兩書一表’，大部分業(yè)主拒絕收房。至今已有9個月，項目仍未交付?！?/p>

公開資料顯示，合創(chuàng)桂悅府位于西安市高陵區(qū)崇皇街道軍莊村八組25號，由高陵家福樂置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)。項目占地面積17782.74㎡，綠化率約35%，包括4棟高層住宅樓，1棟商業(yè)用樓，物業(yè)用房、地下車庫及相關(guān)配套設(shè)施。

業(yè)主將問題反映到高陵區(qū)住建局后，2021年8月初，高陵區(qū)住建局稱：經(jīng)核查，該小區(qū)消防、節(jié)能、人防、綠化驗收已完成，規(guī)劃驗收正在等待出具報告，待以上資料完備后可向區(qū)住建局申請進(jìn)行竣工驗收。針對開發(fā)商違規(guī)交房問題，7月28日，區(qū)住建局對開發(fā)商負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，并責(zé)令開發(fā)商在未完成竣工驗收備案登記之前不得向業(yè)主交房。

西安市高陵區(qū)住建局負(fù)責(zé)辦理竣工驗收備案登記科室的工作人員2022年4月20日表示，“驗收共有7個大項，目前已完成6項，規(guī)劃仍未完成驗收，需等規(guī)劃驗收完成后，建設(shè)單位再組織竣工驗收，合格后才能辦理竣工驗收備案表。”

同日，自然資源和規(guī)劃高陵分局工作人員稱：“由于未按照規(guī)劃要求配置足夠充電車位，合創(chuàng)桂悅府正在整改中，需安裝完成約占總車位30%的充電車位后，才能通過規(guī)劃驗收。規(guī)劃局于2022年3月15日下達(dá)整改通知，一旦安裝完成，規(guī)劃驗收將很快通過?！?/p>

衡陽市衡緣新城三期：未取得預(yù)售許可證即違規(guī)售房 3年未開工

近日，衡緣新城三期一名購房者稱，“于2019年購買了衡緣新城三期8號樓的一處商品房，三年來一直未動工，后來發(fā)現(xiàn)該項目未取得預(yù)售許可證，現(xiàn)要求開發(fā)企業(yè)退還購房款。”

公開資料顯示，衡緣新城三期位于湖南省衡陽市祁東縣永昌街道東興路與蓮花塘路交匯處，隸屬于衡緣集團(tuán)旗下，由湖南潤禾房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司開發(fā)建設(shè)。

關(guān)于該項目三期《商品房預(yù)售許可證》的辦理情況，祁東縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局于2022年4月12日稱：衡緣新城三期10# 11#樓于2020年12月取得《商品房預(yù)售許可證》，目前主體已經(jīng)竣工，5#、6#、7#、8#樓暫未能取得商品房預(yù)售許可證。祁東縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局還表示，“對于開發(fā)企業(yè)的違規(guī)預(yù)售行為，我局已下達(dá)了《責(zé)令限期改正通知書》，要求開發(fā)企業(yè)將所收取的預(yù)定款項退還給客戶。”

對此，衡緣新城售樓處工作人員2022年4月21日表示，“不清楚預(yù)售許可證的辦理情況，領(lǐng)導(dǎo)稱三期預(yù)計在4月份動工，具體日期未明確告知?！?/p>

重點投訴問題：房屋降價 購房者能否退房或要求賠償？

2021年以來，受市場下行影響，不少開發(fā)商為了快速回款選擇降價銷售。近日，中海潤山府、星海師大怡景、海格公館、華發(fā)四季和藍(lán)城蘭園等項目業(yè)主投訴稱，所購樓盤大幅降價，要求開發(fā)商退還差價或者退房。

業(yè)主一旦發(fā)現(xiàn)開發(fā)商大幅降價情況，首先需要核實開發(fā)商的降價銷售行為是否符合之前的預(yù)售備案情況。實際上，我國實行的是房價備案制度，開發(fā)商在首次開盤定價時，應(yīng)到當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案，并向房管部門申請銷售許可證。備案價格將在房管部門的官方網(wǎng)站上向社會公布。

“備案價”最主要的目的就是預(yù)防開發(fā)商無規(guī)則性變動價格而采取的措施。原則上，商品房銷售價格備案的預(yù)售價格變動幅度原則上不超過5%，由當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況確定。

監(jiān)管部門一旦發(fā)現(xiàn)項目存在低于備案價銷售情況，可責(zé)令限期整改、停止網(wǎng)簽等。如沈陽發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》（沈房發(fā)〔2020〕14號）第七條就規(guī)定：以項目為單位，實時監(jiān)測商品住房銷售價格運行情況，項目價格變化較大的，及時約談房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求企業(yè)說明原因。對無正當(dāng)理由導(dǎo)致價格出現(xiàn)較大變化的項目，責(zé)令企業(yè)限期改正，逾期未改正的，暫停該項目網(wǎng)簽系統(tǒng)，改正后予以恢復(fù)。

因此，業(yè)主一旦發(fā)現(xiàn)房屋銷售價格遠(yuǎn)低于備案價格，不符合預(yù)售方案，可向住建部門進(jìn)行投訴或者依法提起相關(guān)的違法查處申請。

然而，業(yè)主是否可以據(jù)此提出退房呢？

對此，廣西東方意遠(yuǎn)律師事務(wù)所副主任、文鰩地產(chǎn)律師團(tuán)隊負(fù)責(zé)人王俊瓏指出，簽訂購房合同以后，合同合法有效的情況下，開發(fā)商與購房者都應(yīng)遵守合同的約定，履行合同，開發(fā)商降價并非法定的可以解除合同的事由。同時，合同中一般也不會對此情況約定購房者可以解除合同，所以購房者不能以此為由解除合同，要求退房款。此外，業(yè)主較難獲得賠償，除非開發(fā)商對降價賠償有明確承諾，而且必須有充分證據(jù)予以證明。

明星樓盤

上周，中國房產(chǎn)質(zhì)量周報輿情研究室基于市場認(rèn)可度、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)及口碑四個維度，甄選出本期明星樓盤，包括珠海市華潤置地廣場、上海市悅城、深圳市益田御龍?zhí)斓?、南京市頤和源璟以及天津市遠(yuǎn)洋琨庭。

中國質(zhì)量萬里行將持續(xù)關(guān)注房產(chǎn)市場的動向，充分發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督作用，督促房企不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，助推房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展，維護(hù)消費者權(quán)益，實現(xiàn)人們對美好生活的向往。

關(guān)鍵詞： 預(yù)售許可證 工作人員 銀楓家園