DoNews4月19日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對自如進行了投訴，因為疫情封控小區(qū)自如對租客強行漲房租，并且打電話對租客進行威脅。

該名投訴者表示：房子本月20號到期，在到期的前幾天打算搬走，結(jié)果疫情小區(qū)封控整體核酸不讓搬，到了20號自如的人員一直在催著要不續(xù)約漲價要不搬走。時間又特別急……想問問是否可以給幾天時間搬家，超出幾天從押金中扣除，結(jié)果客服硬是不回任何信息，不接電話，到期就停掉房屋進出密碼。請問漲價依據(jù)是什么？ 然后是多人進行電話催促威協(xié)，如果違反他們的合同會上征信，會扣出違約金，而且每個打電話的人說法不一，在線客服，社區(qū)管家，還有他們續(xù)約的部門，說詞各有一套，價錢也是不統(tǒng)一。

目前，該投訴案件還在受理中，因為疫情威逼租客漲房租，消費者想了解漲房租的依據(jù)是什么，要求自如給出答復。

關(guān)鍵詞： 的依據(jù)是 在線客服 消費者投訴