“關(guān)注房屋質(zhì)量、共建美好生活”，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)房產(chǎn)頻道陜西房產(chǎn)質(zhì)量月報(bào)第8期發(fā)布。

2022年4月4日-15日，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)房產(chǎn)頻道共收到70余條業(yè)主投訴信息，加上從網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測的數(shù)據(jù)，整理出多個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的“問題”項(xiàng)目。涉及的項(xiàng)目分別有綠地悅公館、立豐城市生活、當(dāng)代上品灣、紫薇東進(jìn)、合能公館、中南春溪集、雅荷紫金陽光、遠(yuǎn)洋春風(fēng)與山水、隆基泰和云璽領(lǐng)峯等，主要問題是規(guī)劃變更、延期交付，其次是房屋質(zhì)量和物業(yè)管理問題等。

>>規(guī)劃變更問題

隆基泰和云璽領(lǐng)峯私自變更取暖方式 其公司被作出相關(guān)記分處理

業(yè)主投訴：我去年購買了隆基泰和云璽領(lǐng)峯的房子，開盤前，開發(fā)商承諾的是市政集中供暖，之后開發(fā)商卻私自變更供暖方式，改為地源熱供暖，業(yè)主多次和開發(fā)商溝通無效。

西安高新區(qū)回復(fù)：經(jīng)核查，隆興泰和公司對(duì)供暖方式進(jìn)行變更，就相關(guān)問題與部分購房群眾簽署了補(bǔ)充協(xié)議。此變更情況，該公司未及時(shí)公示，針對(duì)該情況，區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局已依據(jù)商品房銷售違法違規(guī)行為記分管理相關(guān)規(guī)定，對(duì)隆興泰和公司作出相關(guān)記分處理，要求其規(guī)范銷售行為，立即整改到位。買賣雙方已簽訂《商品房買賣合同》，針對(duì)合同約定內(nèi)容，區(qū)住建局多次約談開發(fā)企業(yè)，要求開發(fā)企業(yè)根據(jù)相關(guān)約定執(zhí)行，保護(hù)群眾合法權(quán)益。

綠地悅公館車庫數(shù)量與規(guī)劃不一致 無法通過驗(yàn)收

業(yè)主投訴：我是綠地悅公館的業(yè)主，綠地悅公館項(xiàng)目合同上要求2018年1月10日交房，但到現(xiàn)在開發(fā)商卻不交房，為什么？

西安市雁塔區(qū)回復(fù)：由于該項(xiàng)目實(shí)際建設(shè)車位與規(guī)劃批復(fù)車位數(shù)量不一致，無法通過規(guī)劃驗(yàn)收，暫未取得驗(yàn)收備案相關(guān)手續(xù)，目前尚未達(dá)到合同約定交付標(biāo)準(zhǔn)。

>>延期交付問題

遠(yuǎn)洋春風(fēng)與山水停工 浐灞區(qū)督促其按期交付

業(yè)主投訴：我是遠(yuǎn)洋春風(fēng)與山水小區(qū)的一名業(yè)主，2020年8月初在遠(yuǎn)洋集團(tuán)開發(fā)的遠(yuǎn)洋春風(fēng)與山水項(xiàng)目購得商品房一套。去年項(xiàng)目就多次停工，到了今年4月初還沒復(fù)工，今年6月份還能按時(shí)交房嗎？

西安市浐灞生態(tài)區(qū)管委會(huì)回復(fù)：經(jīng)浐灞生態(tài)區(qū)住建局核實(shí)，您所提遠(yuǎn)洋春風(fēng)與山水項(xiàng)目為西安建工施工內(nèi)容（八家堡城改項(xiàng)目DK-3二標(biāo)段），因建設(shè)單位及施工單位雙方對(duì)前期簽證存在糾紛一直未達(dá)成一致，導(dǎo)致施工單位在春節(jié)后未復(fù)工。經(jīng)多次商談，目前雙方已經(jīng)達(dá)成一致，西安建工標(biāo)段目前已經(jīng)正式復(fù)工，項(xiàng)目現(xiàn)場西安建工現(xiàn)有約60人施工，精裝修單位有約100多人施工，后期還將繼續(xù)增加施工人員，浐灞生態(tài)區(qū)住建局已督促建設(shè)單位及施工單位盡全力保障項(xiàng)目按期交付。

接下來，浐灞生態(tài)區(qū)住建局將繼續(xù)關(guān)注，并督促開發(fā)商及施工單位加快施工進(jìn)度，確保房屋保質(zhì)保量交付給業(yè)主。

立豐城市生活交房時(shí)間一再延期

業(yè)主投訴：本人于2019年購買了立豐城市生活廣場16號(hào)精裝修公寓，之后簽了購房合同，合同上清楚寫明須在2020年12月31日前交房，然而交房時(shí)間一再延期，到底什么時(shí)候能夠交房？

雁塔區(qū)住建局：我局已搭建溝通平臺(tái)督促開發(fā)企業(yè)邀約部分loft業(yè)主于2022年2月13日到訪項(xiàng)目，針對(duì)延期交付的情況進(jìn)行溝通會(huì)談。3月9日，我局再次約談相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求企業(yè)加大與投資方信達(dá)公司的溝通，積極推進(jìn)二次精裝合同的簽訂。

截至目前，立豐城市生活廣場公寓精裝修工程已確定施工單位為“陜西建工第二建設(shè)集團(tuán)有限公司”，合同簽訂工作預(yù)計(jì)2022年4月6日以前完成。

當(dāng)代上品灣停工 高陵區(qū)政府要求盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)

業(yè)主投訴：當(dāng)代上品灣二期，合同約定2021年12月31號(hào)交工，但去年7月份就已經(jīng)停工，后來說2022年3月1日復(fù)工，后又告知4月份復(fù)工，然而現(xiàn)在還沒復(fù)工。

西安市高陵區(qū)回復(fù)：為妥善解決好當(dāng)代上品灣項(xiàng)目后續(xù)建設(shè)問題，我們已采取如下措施，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，保障我區(qū)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

一是成立了以區(qū)委書記、區(qū)長為組長，常務(wù)副區(qū)長、區(qū)政法委書記、區(qū)委宣傳部部長、主管副區(qū)長為副組長，區(qū)委網(wǎng)信辦、公安高陵分局、區(qū)司法局、區(qū)住建局等主要負(fù)責(zé)同志為組員的工作專班。專班下設(shè)綜合聯(lián)絡(luò)組、復(fù)工交樓組、資金管控組、資金追繳組、法務(wù)保障組等7個(gè)專項(xiàng)工作組具體處置涉及問題事項(xiàng)。

二是區(qū)政府已向開發(fā)商總公司發(fā)函，要求企業(yè)拿出解決方案，切實(shí)解決廣大業(yè)主的實(shí)際問題，盡快啟動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；主管副區(qū)長約談了當(dāng)代上品灣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，繼續(xù)敦促其積極籌措資金盡快復(fù)工；區(qū)住建局主要領(lǐng)導(dǎo)約談開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人和施工總承包單位，要求制定可行性方案和復(fù)工復(fù)產(chǎn)具體措施，要求各施工方按照“欠舊賬、付新賬、算總賬”原則，優(yōu)先保障后續(xù)工程的建設(shè)資金，保障業(yè)主合法利益不受損失。

三是區(qū)住建局安排專人常駐項(xiàng)目售樓部，負(fù)責(zé)推動(dòng)相關(guān)工作落實(shí)，并接待來訪業(yè)主，做好答復(fù)和記錄。目前，相關(guān)溝通協(xié)商工作還在進(jìn)行之中，待取得新的進(jìn)展，我們將及時(shí)向廣大業(yè)主進(jìn)行告知。

>>房屋質(zhì)量問題

紫薇東進(jìn)二期電梯再次掉落 區(qū)市場監(jiān)管局緊急排查

業(yè)主投訴：我是紫薇東進(jìn)二期一號(hào)樓三單元業(yè)主，所住單元樓電梯出現(xiàn)一周掉下過兩次的情況，電梯安全，事關(guān)每一個(gè)人的安全！

西安市新城區(qū)回復(fù)：針對(duì)您反映的問題，為進(jìn)一步明確電梯故障原因，區(qū)市場監(jiān)管局緊急調(diào)用解碼器對(duì)電梯歷史故障代碼進(jìn)行分析排查：2022年3月24日晚出現(xiàn)故障的原因是電梯電源閃跳，電梯入電配電柜動(dòng)力線虛接，當(dāng)晚已對(duì)該線進(jìn)行緊固。2022年3月25日出現(xiàn)故障的原因是24日緊固螺絲時(shí)，可能存在過緊情況，導(dǎo)致導(dǎo)靴靴襯磨損嚴(yán)重，現(xiàn)已對(duì)導(dǎo)靴靴襯進(jìn)行更換。目前，電梯已恢復(fù)正常運(yùn)行。

合能公館車庫漏水、垃圾清理不及時(shí)

業(yè)主投訴：我是合能公館業(yè)主，存在很多問題。地下室漏水嚴(yán)重，但維修很慢，社區(qū)內(nèi)多處堆積垃圾，卻沒能及時(shí)清理。還有4號(hào)樓交房時(shí)卻沒有一表，且地面坑坑洼洼，路面濕滑，小區(qū)路面泥濘不堪，給住戶生活造成困擾。

長安區(qū)住建局：經(jīng)區(qū)住建局調(diào)查，現(xiàn)回復(fù)如下：1.合能公館地下室及地下車庫墻面，頂面因前期漏水造成，地下車庫頂板鋼筋外漏。上述質(zhì)量問題已經(jīng)要求建設(shè)單位聯(lián)系施工方立即整改修繕。區(qū)住建局已督促企業(yè)積極進(jìn)行打掃，要求企業(yè)后期維護(hù)好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

中南春溪集房屋屋頂開裂 經(jīng)開區(qū)要求積極維修

業(yè)主投訴：中南置地房地產(chǎn)旗下中南春溪集小區(qū)，入住一年多房屋屋頂開裂，到現(xiàn)在一直不維修，眼看2年的房屋維修質(zhì)量保證馬上過期，我們該怎么辦？

西安經(jīng)開區(qū)：經(jīng)開區(qū)住建局已責(zé)成項(xiàng)目建設(shè)單位積極同您對(duì)接進(jìn)行現(xiàn)場核查，針對(duì)房屋質(zhì)量問題要求建設(shè)單位積極進(jìn)行維修。

>>物業(yè)管理問題

雅荷紫金陽光物業(yè)收費(fèi)捆綁水電費(fèi) 被相關(guān)部門責(zé)成改正

業(yè)主投訴：雅荷紫金陽光小區(qū)，墻體瓷磚掉落、小區(qū)消防設(shè)施不完善、門禁形同虛設(shè)，多次反映，還沒解決；而且物業(yè)說，不繳納物業(yè)費(fèi)，不能買水買電。

西安市未央?yún)^(qū)：關(guān)于您反映的問題，現(xiàn)將具體情況回復(fù)如下：關(guān)于瓷磚掉落問題：經(jīng)區(qū)街相關(guān)部門督促，物業(yè)已承諾將于近期對(duì)小區(qū)內(nèi)存在瓷磚脫落的墻體進(jìn)行維修。關(guān)于消防設(shè)施不完善問題：物業(yè)承諾將盡快核實(shí)，補(bǔ)齊丟失與損壞的消防器材。

關(guān)于門禁問題：經(jīng)核實(shí)，該小區(qū)于2020年12月開始啟用門禁系統(tǒng)。2022年3月30日，區(qū)街相關(guān)部門工作人員實(shí)地核查中發(fā)現(xiàn)，確有部分單元門禁損壞現(xiàn)象。區(qū)街相關(guān)部門已要求物業(yè)盡快維修，切實(shí)保障業(yè)主安全。

關(guān)于因欠費(fèi)限制業(yè)主購水、購電問題：區(qū)街相關(guān)部門已責(zé)成物業(yè)嚴(yán)禁將物業(yè)費(fèi)收取問題與群眾購水、購電問題捆綁，物業(yè)表示會(huì)遵照?qǐng)?zhí)行，并承諾將通過合理合法途徑催繳物業(yè)費(fèi)。

后記：

“陜西房產(chǎn)質(zhì)量月報(bào)”第8期發(fā)布，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)房產(chǎn)頻道將持續(xù)關(guān)注房產(chǎn)市場的動(dòng)向，系統(tǒng)化、綜合性反映陜西房地產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量生態(tài)狀況，督促房企不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，助推房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，實(shí)現(xiàn)人們對(duì)美好生活的向往。（本文圖片均來自人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板截圖）

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