首頁>市場監(jiān)督 >
廣西崇左:數(shù)字賦能做“乘法” 提速藥品經(jīng)營許可審批 2022-03-24 14:34:05  來源:中國消費者報

藥品質(zhì)量事關(guān)消費者生命健康和財產(chǎn)安全,為保證藥品質(zhì)量安全,廣西崇左市場監(jiān)管部門在推動食品藥品醫(yī)療器械行政許可事項改革中,打出“加減乘除”組合拳,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式對許可事項再梳理,審批程序再簡化,申請材料再精減,辦理時限再壓縮,全面實現(xiàn)了全程無紙化網(wǎng)上便捷審批和企業(yè)“零次跑”,真正做到“足不出戶”即可辦結(jié)各項事務(wù)。 便捷服務(wù)做“加法”

“監(jiān)管有矩、服務(wù)無距。”崇左市市場監(jiān)管局副局長何子才說。

崇左市市場監(jiān)管局從完善政務(wù)服務(wù)功能,提升線上線下服務(wù)能力入手,在政務(wù)窗口、廣西政務(wù)數(shù)字一體化臺全面落實一次告知,公布申請事項的辦事指南、一次告知事項辦理信息、申請材料清單、常見問題答疑等,讓企業(yè)和群眾一目了然。

該局組建2個線上服務(wù)交流QQ群,專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)申請人網(wǎng)上填報,實時解答申報問題,共服務(wù)企業(yè)(群眾)751家(人)次;開設(shè)窗口自助服務(wù)區(qū),提供自助填報電腦、打印機,前臺專業(yè)服務(wù)人員手把手指導(dǎo)申報,消除申請人操作難的顧慮。

“我們在政務(wù)服務(wù)窗口實行首席代表制度,對窗口首席代表充分授權(quán)、授章、授責(zé)。”何子才說,該局將55個事項按照廉政風(fēng)險的高低分為3個類別,授權(quán)窗口首席代表全權(quán)負(fù)責(zé)第一、二類行政服務(wù)事項的業(yè)務(wù)審批,極大提高了審批事項現(xiàn)場辦結(jié)率。改革以來,食品、藥品和醫(yī)療器械原55項行政服務(wù)事項中,有31項改為一類流程,實現(xiàn)了當(dāng)場受理當(dāng)場辦結(jié),即辦比例達(dá)到56.4%;17個事項改為二類流程;7個事項保留三類流程。原55個事項法定時限共計922個工作日,改審批流程后承諾辦結(jié)時限變?yōu)?47個工作日,將進(jìn)駐事項均承諾期限縮短到2.7個工作日,事項總承諾時間縮短了775個工作日,提速達(dá)84.1%。

流程再造做“減法”

“以前要申領(lǐng)《藥品經(jīng)營許可證》,從提交籌建申請到獲批籌建,再到設(shè)立驗收申請和現(xiàn)場核查,需要45個工作日,環(huán)節(jié)多,材料復(fù)雜,跑來跑去人也累。”自行打印了《藥品經(jīng)營許可證》后,崇左眾康藥業(yè)有限公司新和店負(fù)責(zé)人黃麗花說。在她的印象中,以前企業(yè)辦事都要到各相關(guān)部門來回跑,花時間不說還很不方便。“現(xiàn)在網(wǎng)上就能申請,而且很快就能拿到證,很贊。”黃麗花說。

據(jù)了解,為解決以往審批時間過長、重復(fù)申請等問題,崇左市市場監(jiān)管局通過流程再造,分析整合做“減法”,將藥品經(jīng)營企業(yè)籌建、藥品經(jīng)營許可核發(fā)(設(shè)立驗收)行政許可項目進(jìn)行合并辦理,新辦企業(yè)僅需提交設(shè)立驗收及藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證申請材料,正式受理并組織通過現(xiàn)場認(rèn)證檢查的,直接核發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》,同時,認(rèn)真梳理整合后的藥品零售企業(yè)設(shè)立驗收申報材料,刪減重復(fù)提交的材料,并通過制定規(guī)范的申報材料模板、一對一在線解答等措施,讓企業(yè)申報操作更便捷。便民高效的服務(wù)受到了企業(yè)的一致好評。

數(shù)字賦能做“乘法”

由于藥品經(jīng)營許可的審批權(quán)限在設(shè)區(qū)市市場監(jiān)督管理局,各縣藥品經(jīng)營企業(yè)申請藥品零售相關(guān)行政許可,必須要到市里面提交材料,“來回跑”“多次跑”成為藥品零售審批中的“堵點”“痛點”。為有效解決這一困擾企業(yè)的“煩心事”,崇左市市場監(jiān)管局啟用食品藥品綜合業(yè)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行全程電子化審批,企業(yè)跑腿辦事難問題迎刃而解。

據(jù)了解,現(xiàn)在企業(yè)只需在網(wǎng)上填報申請材料,審批通過后企業(yè)即可自行打印許可證和文書,實現(xiàn)全程無紙化、電子化審批,打破了傳統(tǒng)的人與人見面辦事格局,徹底實現(xiàn)了許可辦件“零次跑”。

目前,崇左市藥品經(jīng)營許可全程網(wǎng)辦率100%,《藥品經(jīng)營許可證》電子證件送達(dá)100%,全市800多家藥品零售企業(yè)享受到了“網(wǎng)上辦”的快捷和便利。

打通堵點做“除法”

年來,崇左市市場監(jiān)管局一直致力于打通藥品經(jīng)營審評環(huán)節(jié)選派檢查員困難這一堵點。該局把藥品經(jīng)營現(xiàn)場檢查選派檢查員作為突破口,下大力氣改革藥品經(jīng)營審評審批制度。

據(jù)何子才介紹,該局充分利用現(xiàn)有藥品經(jīng)營檢查員資源,建立崇左市藥品經(jīng)營檢查員庫。把藥品經(jīng)營許可設(shè)立驗收的現(xiàn)場檢查保留在市級檢查員庫選派,而變更、期滿換證的檢查員選派范圍劃定為藥店所在地的縣(市、區(qū))檢查員,方便就地檢查。推行食品藥品審評“審核合一、一人通辦”審批改革,對申請人提交的食品和藥品經(jīng)營許可事項涉及現(xiàn)場審評的,實行一人審核制。

同時,以企業(yè)自我承諾依法依規(guī)經(jīng)營,市場監(jiān)管部門加強后續(xù)日常監(jiān)管為基礎(chǔ),開展藥品經(jīng)營許可“先證后審”改革,即無違法違章記錄的藥品零售企業(yè)申請換發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》時,材料齊全、符合規(guī)范,并提交承諾經(jīng)營條件達(dá)到法定要求的承諾書的,窗口工作人員直接受理并準(zhǔn)予許可。隨后由藥品審評中心將證后檢查任務(wù)分派到藥品經(jīng)營企業(yè)所在地的市場監(jiān)管部門,由屬地市場監(jiān)管部門選派檢查員對藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行實地檢查,促進(jìn)事后監(jiān)管及時到位,做到證前快速審批與證后嚴(yán)格檢查有機結(jié)合,打造高效便捷的審批通道。改革以來,該市通過“先證后審”換發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》301份,讓60%的藥品零售企業(yè)獲得改革的便利。(韋發(fā)忠 記者顧艷偉)

關(guān)鍵詞: 數(shù)字賦能 廣西崇左 藥品經(jīng)營 許可審批

相關(guān)閱讀:
熱點
圖片 圖片