日常消費(fèi)中，消費(fèi)者享有哪些權(quán)利?該如何保護(hù)自身合法權(quán)益?近日，陜西省西安市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布一份“消費(fèi)指南”，詳細(xì)為消費(fèi)者解讀消費(fèi)時(shí)的六大權(quán)利，以便消費(fèi)者更好地維護(hù)自身合法權(quán)益。

安全保障權(quán) 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。西安市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

知情權(quán) 消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

自主選擇權(quán) 消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或不購(gòu)買任何一種商品、接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者有權(quán)在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

公平交易權(quán) 消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

依法求償權(quán) 消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

信息保護(hù)權(quán)、獲得尊重權(quán) 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。

西安市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒說(shuō)，消費(fèi)者的每一項(xiàng)合法權(quán)利，都對(duì)應(yīng)著經(jīng)營(yíng)者的一項(xiàng)依法義務(wù)，希望經(jīng)營(yíng)者能夠自覺(jué)履行，共促消費(fèi)公平，共建放心消費(fèi)環(huán)境。

(杜麗芳)

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