向違規(guī)搭售說不!

寧德市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)相關(guān)線索到某汽車4S店進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人為了提高營業(yè)收入，向貸款購車消費(fèi)者收取車身款、車輛使用稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、車輛登記費(fèi)的同時(shí)，還違背貸款購車消費(fèi)者意愿搭售某車載配件。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)登錄該公司財(cái)務(wù)電腦系統(tǒng)查找相關(guān)財(cái)務(wù)明細(xì)賬、調(diào)取消費(fèi)者購買記錄，并對(duì)其中2名該品牌車載配件消費(fèi)者進(jìn)行詢問調(diào)查，證明當(dāng)事人違背貸款車主意愿搭售某車載配件的違法事實(shí)。

經(jīng)認(rèn)定，當(dāng)事人違背消費(fèi)者意愿搭售某車載配件的行為違反《福建省實(shí)施<中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》第十七條：“經(jīng)營者不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購買、使用商品或者接受服務(wù);不得違背消費(fèi)者意愿搭售商品、增加服務(wù)項(xiàng)目或者附加其他條件;不得對(duì)提供的商品或者服務(wù)進(jìn)行虛假的陳述和欺騙性的演示、勸說等消費(fèi)誘導(dǎo)活動(dòng)”的規(guī)定，屬于典型的侵害消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)的違法行為。我局執(zhí)法人員責(zé)令該4S店改正違法行為并予以警告和罰款處罰。

向責(zé)任轉(zhuǎn)嫁說不!

寧德市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)，市區(qū)某房地產(chǎn)企業(yè)涉嫌通過轉(zhuǎn)嫁的方式，將本該由房地產(chǎn)企業(yè)支付的宗地分戶圖費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給購房人，侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。經(jīng)調(diào)查，該房企通過電話及微信方式通知購房人在辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證前，要求購房人自行到市行政服務(wù)中心辦理不動(dòng)產(chǎn)土地分戶，并繳納宗地分戶圖費(fèi)?！?span id="93lnzfh" class="keyword">國家發(fā)展改革委 財(cái)政部關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問題的通知》明確規(guī)定：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得把因提供測(cè)繪資料所產(chǎn)生的宗地分戶圖費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給購房人承擔(dān)。該企業(yè)的行為違反了《福建省實(shí)施<中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》第二十七條第一款“經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)所使用的格式條款，不得有下列免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任或者排除消費(fèi)者主要權(quán)利的規(guī)定：(三)免除或者部分免除經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的合同基本義務(wù);”的規(guī)定，屬于免除經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的合同基本義務(wù)，侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。我局執(zhí)法人員責(zé)令該房企改正違法行為并予以罰款處罰。

向違規(guī)條款說不!

寧德市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)位于寧德市蕉城區(qū)某課外培訓(xùn)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)發(fā)布的廣告牌標(biāo)有“某某培訓(xùn)中心真人大富翁游戲規(guī)則……最終解釋權(quán)歸某某培訓(xùn)中心所有”等字樣。經(jīng)查實(shí)，當(dāng)事人發(fā)布含有“最終解釋權(quán)歸某課外培訓(xùn)中心所有”的字樣的行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條：“經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明，不得作出含有下列內(nèi)容的規(guī)定：……(六)規(guī)定經(jīng)營者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán);……”的規(guī)定，構(gòu)成規(guī)定經(jīng)營者單方享有最終解釋權(quán)的違法行為。我局對(duì)當(dāng)事人的違法行為責(zé)令改正并作警告和罰款處罰。

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關(guān)鍵詞： 違規(guī)搭售 責(zé)任轉(zhuǎn)嫁 培訓(xùn)中心 違法行為