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掃碼點餐不得捆綁公眾號 切實維護消費者的自主選擇權、公平交易權 2021-12-29 13:28:29  來源:中國消費者報

今年以來,江蘇省消保委持續(xù)關注餐飲浪費及餐飲服務問題。

3月,江蘇省消保委、省餐飲行業(yè)協(xié)會聯(lián)合多家外賣平臺及餐飲企業(yè)發(fā)布《網絡訂餐節(jié)約規(guī)范》?!兑?guī)范》提出,提供小份菜、半份菜服務;設計滿足不同人數需求的標準化菜肴或套餐,套餐上顯示適合的用餐人數;應在食品容器包裝上應設計反對浪費的宣傳標識等,《規(guī)范》還對網絡訂餐的菜單設計、營銷要求、操作環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)、日常管理以及厲行節(jié)約的宣傳提示等都提出了相關要求。

6月,江蘇省消保委聯(lián)合省餐飲行業(yè)協(xié)會發(fā)布《關于進一步完善餐飲業(yè)“掃碼點餐”信息化服務方式的倡議》,呼吁餐飲服務單位優(yōu)化服務,保留人工點餐模式,不得強制或變相強制消費者關注商家公眾號,切實維護消費者的自主選擇權、公平交易權,提升消費者的消費體驗。

據江蘇省消保委相關負責人介紹,江蘇省消保委將聯(lián)合江蘇省餐飲行業(yè)協(xié)會共同關注餐飲行業(yè)過度采集和使用個人信息的行為,提高經營者法治觀念和守法經營意識,打造良好經營秩序和消費環(huán)境。同時,通過發(fā)布倡議、開展調查、制定標準與規(guī)范等多種形式開展餐飲領域消費教育,積極倡導合理、健康的飲食文化,大力破除講排場、比闊氣等不良風氣,促進反對食品浪費成為全社會的自覺行為,營造崇尚節(jié)約的社會風尚。

關鍵詞: 掃碼點餐 公眾號 消費者 自主選擇權

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