10月28日，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局、市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦、市公安局等15個(gè)部門聯(lián)合召開規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)，引導(dǎo)電商企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。京東、阿里、美團(tuán)等14家重點(diǎn)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)參會(huì)。

座談中，各部門要求各平臺(tái)應(yīng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)需要取得行政許可的商鋪實(shí)施行政資質(zhì)審核篩查，設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴綠色通道，嚴(yán)格執(zhí)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定，及時(shí)下架侵權(quán)產(chǎn)品或刪除鏈接;開展信息發(fā)布審核和實(shí)時(shí)巡查，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷信息內(nèi)容及商品內(nèi)容管理;全面自查自糾短信營(yíng)銷行為，及時(shí)處置網(wǎng)絡(luò)安全威脅，保障個(gè)人信息數(shù)據(jù)安全;維護(hù)支付市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，嚴(yán)禁篡改或者隱匿交易信息，開展商戶風(fēng)險(xiǎn)排查，加強(qiáng)可疑交易行為監(jiān)測(cè);嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)購(gòu)“四類”藥品實(shí)名制登記要求，針對(duì)網(wǎng)售特殊藥品(含疫苗)、處方藥等加強(qiáng)平臺(tái)管理，切實(shí)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)售藥行為，加強(qiáng)配送人員防疫管理;建立完善公共信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管對(duì)象的信用評(píng)價(jià)等級(jí)確定與“雙隨機(jī)”監(jiān)管相結(jié)合，建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

各部門還要求各平臺(tái)強(qiáng)化事前、事中、事后主體責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格廣告內(nèi)容把關(guān)，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量檢查監(jiān)控制度，加強(qiáng)價(jià)格自律，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，嚴(yán)格規(guī)范促銷行為，妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛，積極配合監(jiān)管部門依法查處平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者相關(guān)違法違規(guī)行為，形成平臺(tái)自治與政府監(jiān)管的良性互動(dòng)，共同增強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

會(huì)上，京東、阿里、抖音、快手、拼多多負(fù)責(zé)人介紹了促銷季工作籌備情況和主動(dòng)合規(guī)情況，表示將積極履行平臺(tái)主體責(zé)任，健全促銷活動(dòng)規(guī)則，提升宣教培訓(xùn)力度，加強(qiáng)商品、服務(wù)、內(nèi)容質(zhì)量管理，堅(jiān)決杜絕欺詐消費(fèi)、虛假宣傳、刷單炒信等行為，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造文明有序、安全誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。(記者 李 翔)

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò) 集中 促銷 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益