7月4日，浙江保監(jiān)局官網公布了針對微易保險經紀的行政處罰決定書，因其“編制或者提供虛假的報告、報表、文件、資料”，對其罰款50萬元，并撤銷負責人任職資格。決定書顯示，微易保險經紀通過“保險師”APP推廣保險產品，向微易科技支付技術服務費。微易科技通過人力資源服務外包公司，向相應用戶支付約定的“推廣費”。

據了解，這項處罰的一個重要原因在于“推廣費”。目前，諸如“保險師”之類具有保險產品推廣、返利功能的第三方科技平臺不在少數，有相當部分是由保險公司或者保險中介機構直接或間接設立。這些平臺一般會根據業(yè)務量，向使用APP的用戶支付“推廣費”，又允許用戶轉發(fā)產品鏈接，實行產品有償推薦，實際上構成了“給予消費者保險合同約定以外利益”，屬于《保險法》明確禁止的行為。

此類互聯網保險營銷方式類似于“微商”：不需要任何保險銷售資質，誰都可在代理平臺上注冊賬號，并將代理商準備好的營銷素材和銷售鏈接發(fā)到朋友圈中，成交后就可拿到一定“推廣獎勵”。這種營銷方式雖然帶動了保障類保險產品的銷售，但帶來的問題也十分突出。

在這種營銷刺激下，互聯網保險銷售量大增，但是“后端服務”能否跟上還要打一個問號。根據規(guī)定，第三方網絡平臺可為互聯網保險提供技術服務，但保險業(yè)務的銷售、承保、理賠、退保等服務，只能由保險公司負責。面對短時間內暴增的網銷保險業(yè)務，保險公司處理起來顯然有些力不從心，服務不到位的問題也一直存在。原保監(jiān)會通報數據顯示，2017年保監(jiān)全系統共接收互聯網保險投訴4303件，較2016年同期大幅增長63.05%。

此外，采用互聯網營銷手法，還會讓消費者在購買保險產品時不理性，催生大量銷售誤導。同時，互聯網保險銷售資格“零門檻”，給用戶支付“推廣費”等，也將引發(fā)行業(yè)無序競爭。這些問題與“互聯網偽保險產品”“在線平臺‘搭售’保險”等一起，給互聯網保險發(fā)展帶來了不小的負面影響。

近段時間，監(jiān)管部門密集發(fā)布一系列監(jiān)管辦法和通知，規(guī)范互聯網保險銷售、自媒體網絡營銷，啟動保險中介機構現場檢查，并將互聯網保險業(yè)務合規(guī)性作為檢查重點。隨著監(jiān)管政策的落地和檢查的推進，互聯網保險亂象勢必在一定程度上得到遏制。

但是，治理網銷保險亂象并非終點。通過嚴監(jiān)管，對那些超出自身風險管控能力，打著營銷模式創(chuàng)新卻規(guī)避法律監(jiān)管的互聯網保險給予應有的處置，讓互聯網保險機構把心思更多放到提升產品保障能力和服務質量上來，這樣才能讓保險業(yè)與互聯網真正深度融合，促進互聯網保險健康發(fā)展。

關鍵詞： 互聯網 健康發(fā)展 規(guī)矩