位于浦東川沙新鎮(zhèn)

有一處退役軍人服務(wù)站。

(資料圖片)

提供精細(xì)化管理暖心化服務(wù)，

切實(shí)保障退役軍人權(quán)益，

更好地服務(wù)退役軍人。

新吉村位于浦東川沙新鎮(zhèn)的東南角，目前登記在冊(cè)退役軍人188名，是川沙新鎮(zhèn)所有村居服務(wù)站中退役軍人數(shù)量最多的行政村，在充分發(fā)揮退役軍人服務(wù)站平臺(tái)作用、全力做好退役軍人服務(wù)保障的工作實(shí)踐中，新吉村也不斷探索并形成了自己獨(dú)有的創(chuàng)新服務(wù)模式。

120㎡，打造家門(mén)口的溫情服務(wù)站

新吉村退役軍人服務(wù)站主要服務(wù)對(duì)象為退役軍人、傷殘軍人、復(fù)員軍人、三屬以及現(xiàn)役軍人家屬等。面積約120平方米，五臟俱全。按照“五有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)要求，積極推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)與示范性退役軍人服務(wù)站要求。一走進(jìn)服務(wù)站，不僅有明確服務(wù)標(biāo)識(shí)、專(zhuān)職服務(wù)人員以及合理服務(wù)空間……旨在全心為退役軍人們辦理各項(xiàng)事務(wù)。

服務(wù)站內(nèi)還設(shè)立了便民服務(wù)角、圖書(shū)報(bào)刊架、活動(dòng)宣傳展示墻、法律談心角、榮譽(yù)風(fēng)采墻、“十大英?！笔论E、紅色老物件展、軍人優(yōu)先指示牌等設(shè)施，形成功能完備、要素齊全的融合辦公場(chǎng)所，打造退役軍人黨性教育陣地、國(guó)防教育宣傳陣地及服務(wù)保障體系的“最美窗口”。

同時(shí)也將轄區(qū)劃分為23個(gè)網(wǎng)格，由村民組長(zhǎng)擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，每名網(wǎng)格長(zhǎng)便是退役軍人服務(wù)聯(lián)絡(luò)員、志愿者，要求做到網(wǎng)格退役軍人動(dòng)態(tài)信息第一時(shí)間知曉。定期召集網(wǎng)格長(zhǎng)召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn)建議，困難對(duì)象由服務(wù)站站長(zhǎng)及工作人員定期走訪，讓退役軍人感受到順心、安心、暖心。

把關(guān)心關(guān)愛(ài)送到優(yōu)撫對(duì)象心坎上

除了常規(guī)運(yùn)作，新吉村退役軍人服務(wù)站也積極開(kāi)展常態(tài)化走訪慰問(wèn)活動(dòng)，把關(guān)心關(guān)愛(ài)送到優(yōu)撫對(duì)象的心坎上。

去年辦理優(yōu)待證期間，新吉村退役軍人服務(wù)站為方便轄區(qū)內(nèi)部分高齡、行動(dòng)不便的退役軍人高效辦理相關(guān)事宜，工作人員協(xié)同志愿者上門(mén)為老人登記信息、人像采集、完成優(yōu)待證辦理手續(xù)。

此外，每年春節(jié)、“八一”建軍節(jié)等重要節(jié)日期間，鎮(zhèn)班子領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)站站長(zhǎng)入戶走訪慰問(wèn)退役軍人、了解他們的生活情況，幫助解決實(shí)際困難。除面對(duì)面交流外，還通過(guò)電話、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式進(jìn)行。針對(duì)村現(xiàn)有的6名困難退役軍人及重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，制定相應(yīng)幫扶措施，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶，為困難對(duì)象緩解生活壓力。

退伍不褪色，老兵獻(xiàn)余熱

陸利軍是川沙新鎮(zhèn)新吉村黨總支書(shū)記，同時(shí)也擔(dān)任退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)，獲2023年度浦東新區(qū)最美退役軍人、上海市退役軍人服務(wù)站百名優(yōu)秀站長(zhǎng)稱(chēng)號(hào)。而在工作中，陸利軍將村里的退役軍人團(tuán)結(jié)起來(lái)，組建了“戎愛(ài)東方·新吉村”退役軍人志愿者服務(wù)隊(duì)，現(xiàn)有退役軍人志愿者78名，發(fā)揮特長(zhǎng)參與村里的各項(xiàng)事務(wù)。

在志愿服務(wù)中建立了“平戰(zhàn)結(jié)合”機(jī)制，結(jié)合志愿者工作、技能特點(diǎn)，組建了“1+3+N”隊(duì)伍框架，即一個(gè)大隊(duì)，下設(shè)3個(gè)中隊(duì)，每個(gè)中隊(duì)下設(shè)N個(gè)小隊(duì)，每個(gè)中隊(duì)由1名中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由3-5名隊(duì)員組成，“平”時(shí)下沉隊(duì)組參與基層治理，“戰(zhàn)”時(shí)快速集結(jié)到戰(zhàn)斗一線，實(shí)現(xiàn)黨旗指向哪里，“老兵”就沖向哪里。

在臺(tái)風(fēng)天里，陸利軍帶著隊(duì)員們頂著狂風(fēng)暴雨，手拿肩扛把被大風(fēng)刮倒的指示牌、樹(shù)木等及時(shí)挪走。村民家進(jìn)水了，他們顧不上吃飯，也來(lái)不及換濕透的衣服，抬著抽水泵第一時(shí)間趕到。

“不能讓老百姓的生活受影響?！辈恢故撬录宓?8位退役軍人志愿者都是這么想、這么做的。

村里有大型活動(dòng)的時(shí)候，退役軍人志愿者們會(huì)自發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序；在交通大整治時(shí)，他們擔(dān)任志愿者到道口配合開(kāi)展工作；遇到防汛防臺(tái)或防寒抗凍工作，他們自發(fā)組織起來(lái)巡邏，排除安全隱患；他們還定期去村里的獨(dú)居老人家中，幫忙打掃衛(wèi)生，陪老人們聊家?！@支由鐵軍精神帶出來(lái)的隊(duì)伍，隨時(shí)隨地展示著退役軍人的勇毅風(fēng)采。

來(lái)源：浦東發(fā)布

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