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1月7日，春運(yùn)首日，剛剛經(jīng)歷過(guò)新年初雪的遼寧，銀裝素裹。由中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司沈陽(yáng)客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)?shù)模|開往北京朝陽(yáng)的G3692次列車上，一場(chǎng)以“玉兔鬧新春，沈客伴您行”為主題的聯(lián)歡活動(dòng)正在上演，讓春運(yùn)回家路上的旅客提前感受濃濃的年味兒和鐵路人的熱情。

春運(yùn)前，鐵路部門對(duì)乘務(wù)人員開展新客運(yùn)規(guī)章、服務(wù)禮儀等方面培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提前做好列車衛(wèi)生保潔，列車還配備了應(yīng)急備品箱、防疫備品箱，為重點(diǎn)旅客準(zhǔn)備了輪椅，努力實(shí)現(xiàn)平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)。

春運(yùn)期間，中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)公司管內(nèi)遼寧、吉林及內(nèi)蒙古東部地區(qū)，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1360萬(wàn)人次，日均34萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)26.7%。 預(yù)計(jì)節(jié)前務(wù)工流、探親流、旅游流將占主導(dǎo)，節(jié)后務(wù)工返城流、商務(wù)流、旅游流將有序銜接。

為滿足旅客出行需求，中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)公司充分發(fā)揮東北路網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，按照“滿圖鋪畫、按需開行”的原則，科學(xué)優(yōu)化“一日一圖”方案，計(jì)劃安排臨時(shí)旅客列車88.5對(duì)，其中北京、哈爾濱、呼和浩特等方向直通臨客61對(duì)，大連、長(zhǎng)春、赤峰、延吉等方向管內(nèi)臨客 27.5對(duì)，計(jì)劃安排動(dòng)車組重聯(lián)30對(duì)，普速列車加掛95輛，旅客出行高峰期增加席位能力13.2萬(wàn)個(gè)。

春運(yùn)期間，鐵路部門切實(shí)做好疫情防控，強(qiáng)化車站客流組織，有序引導(dǎo)旅客分散進(jìn)站候車，保持安全距離，減少人員聚集。做好站車通風(fēng)消毒等防疫工作。加強(qiáng)路地聯(lián)防聯(lián)控，對(duì)新冠重癥協(xié)調(diào)救治，最大限度保障廣大旅客和職工健康。同時(shí)，努力提升服務(wù)品質(zhì)，推出十項(xiàng)便民舉措。包括提升旅客購(gòu)?fù)撕炂斌w驗(yàn)、改進(jìn)學(xué)生鐵路出行服務(wù)、豐富服務(wù)消息推送渠道和內(nèi)容、全面實(shí)施補(bǔ)票服務(wù)電子化、推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù)、實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)、提升便捷換乘服務(wù)、按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票、提升差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、推出更多便民惠民措施等，為旅客出行提供更多便利條件。

除了鐵路客運(yùn)之外，鐵路部門要求統(tǒng)籌主要干線和貨運(yùn)通道日常運(yùn)輸調(diào)整，全面加強(qiáng)發(fā)電供暖煤炭、糧食、化肥、節(jié)日市場(chǎng)需求物資等關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)物資運(yùn)輸，為確保節(jié)日物資供應(yīng)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)提供可靠運(yùn)力保障。

（看看新聞Knews記者：任彬源 孟雷 馬越 通訊員：孫曉晨 韓慶瀟 王志松 實(shí)習(xí)編輯：湯璦瑋）

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