在此前知乎方面發(fā)布的2022年第三季度未經審計財報中，付費會員與職業(yè)教育業(yè)務的表現(xiàn)不可謂不亮眼，兩者的營收分別錄得88.1%和457.5%的同比增長。并且就在近一個月后，知乎還正式推出了職業(yè)教育品牌“知學堂”，包含APP、網頁端、企業(yè)版在內的多個產品同步上線。此外就在不久前，知乎還推出了“一起公考AI課”APP，繼續(xù)加碼職業(yè)教育業(yè)務。

但對于知乎而言，這些可能還不夠。就在日前有消息稱，知乎方面或有意將職業(yè)教育業(yè)務單獨拆分，以進一步提升其戰(zhàn)略重要性。

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雖然目前知乎方面尚未對這一傳言進行回應，但此前的動作或許已經證明，知乎正在職業(yè)教育這一賽道上全速前進。此前知乎創(chuàng)始人、CEO周源曾在接受《中國企業(yè)家》雜志采訪時直言，公司的收入結構是由兩條曲線構成，分別為社區(qū)業(yè)務和職業(yè)教育業(yè)務。

知乎正在持續(xù)發(fā)力職業(yè)教育業(yè)務

作為國內目前最大，同時也是首家已經上市的問答社區(qū)，知乎方面其實很早就已開始布局教育業(yè)務。而且做職業(yè)教這一細分市場，最早還能追溯到知乎對知識付費模式的探索，畢竟其教育業(yè)務的雛形“知乎大學”，就正是脫胎于2017年上線的知識付費業(yè)務“知識市場”。

但隨后后續(xù)知識付費概念的不斷走高，知乎選擇了追逐熱點、全力打造知識付費業(yè)務。在2018年年末，上線不到一年的“知乎大學”被合并到負責知識付費板塊的會員事業(yè)部，并形成了目前知乎四大營收體系之一的“鹽選會員”。

然而在知識付費的風潮過去后，未能憑此“出圈”的知乎在商業(yè)化的壓力下，再次發(fā)力教育業(yè)務，并且通過自營、聯(lián)合運營，以及外部投資等方式提升布局的速度。最初，知乎方面選擇作為平臺提供課程的線上銷售轉化，相關服務則來源于第三方教育機構，其中首批合作方包括饅頭商學院、知群、橙啦考研、土豆雅思等。

自2021年起知乎也加快步伐，不僅推出了為互聯(lián)網人打造的高質量互聯(lián)網職業(yè)教育平臺、獨立APP“產品練習生”，還開始陸續(xù)投資教育機構，其中包括財經會計在線培訓品牌品職教育，以及留學考試培訓和留學申請一站式服務品牌趴趴教育等。

在整合了這些投資的平臺后，2022年第一季度知乎也首次將職業(yè)教育作為單獨業(yè)務板塊在財報中呈現(xiàn)，而3900余萬元的收入在總營收中占比約為5.3%，成為繼廣告收入、付費會員收入和商業(yè)化內容解決方案后，知乎的又一收入來源。但這一數(shù)據(jù)在2021年同期，則不足310萬元。

此后知乎進一步完善在職業(yè)教育賽道的布局，在2022年6月上線“學習區(qū)”、成為免費教育課程的入口，隨后10月完成收購職業(yè)教育公司掌上園丁，后者旗下的產品“一起考教師”則專注于教師備考服務。而在去年上線的知學堂，則似乎是知乎謀劃已久的“大招”。在周源看來，至此知乎通過聯(lián)運、自營、收購等方式，已經完成了在職業(yè)教育領域的初步布局。

有觀點認為，知乎發(fā)力職業(yè)教育賽道最為核心的原因或是日益繁重的商業(yè)化壓力。畢竟在財報中就不難發(fā)現(xiàn)，近年來知乎似乎陷入了增收不增利、持續(xù)虧損的困境。

而至于為何是職業(yè)教育，這可能與知乎在內容生態(tài)，以及目標用戶的重合有關。據(jù)知乎方面此前公布的相關數(shù)據(jù)顯示，其9700萬月活用戶中，30歲以下占比超過73%，而這顯然與職業(yè)教育的付費群體不謀而合，進而也導致在知乎超過5.23億條內容中，包括了大量關于個人成長、職場技能等內容。

周源此前曾提及，年輕人在結束學業(yè)進入“第二個18年”（即18-35歲）之后，仍釋放出強大的職業(yè)學習需求，這推動了知乎教育內容的增長。在他看來，知乎的職業(yè)教育業(yè)務是伴隨著社區(qū)用戶的真實需求而產生。

另一方面，職業(yè)教育還有望解決知乎既要商業(yè)化、但又不能過度商業(yè)化的難題，成為一個兩全之策。畢竟在作為一種變現(xiàn)方式的同時，職業(yè)教育還兼顧了一定的知識付費屬性，并更強調以結果導向，并不會對知乎原有的內容生態(tài)產生沖擊，甚至還有可以在一定程度與之互補。

此外，職業(yè)教育業(yè)務與目前其四大營收來源之一的商業(yè)內容解決方案，也形成了對比。要知道所謂商業(yè)內容解決方案，指的就是在知乎中出現(xiàn)的“品牌提問”。如果說廣告是硬廣，那么商業(yè)內容解決方案其實就是軟文。但無論硬廣、還是軟廣，其實多少都會與知乎的社區(qū)生態(tài)產生直接沖突。

而如今諸如“各種垃圾廣告被包裝成專業(yè)回答，臉都不要了”這樣的言論，其實在知乎上并不鮮見。所以一旦商業(yè)內容太多，無疑就會使得用戶與創(chuàng)作者從知乎的“獲得感”越少，并有導致其被這個解決方案“解決”的風險。

從內容社區(qū)到教育平臺，知乎如何完成跨界

截至目前，職業(yè)教育已然成為了知乎增長最快的營收來源，似乎表明這是一條可行之路。那么知乎到底能不能做好職業(yè)教育呢？這個問題的答案或許如今還無法明確。

誠然，如今無論是內置的學習板塊、或是獨立的教育品牌，有著來自知乎的背書確實可以增加品牌美譽度，帶來“背靠大樹好乘涼”的優(yōu)勢，并在初期解決部分獲客問題。但從長遠來說，要將這門生意做好，終究還是得靠課程質量、服務、師資、口碑等綜合因素。

關鍵在于，此前做內容社區(qū)的知乎，要如何實現(xiàn)跨界。說到底，雖然職業(yè)教育也多少有些內容屬性，但其生產的是完全結構化的內容，對專業(yè)性有更高的要求，與做內容平臺也完全是兩碼事。

況且在號稱有萬億規(guī)模的職業(yè)教育市場中，知乎作為后來者并不缺乏競爭對手，這一賽道的每個細分領域幾乎都有諸如中公、粉筆、開課吧、尚德這樣的實力選手，所以知乎可能還需要找到一個說服有意向用戶不選擇這些機構的理由。

但此前在線教育在經歷了黑天鵝后，如今呈現(xiàn)出了人員大量出現(xiàn)的情況。與此同時，知乎目前還有足夠的“子彈”探索職業(yè)教育業(yè)務。畢竟截至2022年三季度末，其所持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物、定期存款和短期投資共計66億元。因此在人才供給充足、再加上大量現(xiàn)金儲備的情況下，想要快速拉起一支“能打的隊伍”也就相對沒那么難了。

其實從周源此前的表態(tài)中就不難發(fā)現(xiàn)，知乎在職業(yè)教育這個生態(tài)中，絕不僅僅只甘心于賣課、想做的也“不止于一個平臺”，而是要用技術推動教育的數(shù)字化轉型。但話又說回來，只有解決了上述這些問題，真正在職業(yè)教育領域站穩(wěn)腳跟，知乎或許才有實現(xiàn)這個愿景的可能性。

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