為了完成養(yǎng)老金開戶任務(wù)，銀行員工們通過買渠道、找外援、群友互助的方式，幾乎用盡了渾身解數(shù)。他們有苦難言，卻只能將壓力和委屈默默咽回肚里。

最近，各大金融機構(gòu)的個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)開展得如火如荼。符合開戶條件的銀行紛紛上線養(yǎng)老金業(yè)務(wù)，“搶人大戰(zhàn)”正式拉開帷幕。

值得注意的是，個人養(yǎng)老金賬戶兼具“唯一性”和“長期性”特點——在同一時段內(nèi)，用戶只能選擇一家銀行開通賬戶；開戶后，每年存入資金的上限是1.2萬元，可以享受遞延納稅優(yōu)惠政策，賬戶中的錢能用于購買理財產(chǎn)品或基金投資，但一旦存入，退休后才能將錢取出。

【資料圖】

因為稀缺，所以寶貴。如果銀行能在“搶人環(huán)節(jié)”獲取大量用戶，就意味著提前鎖定了長期資金。在后續(xù)的業(yè)務(wù)開展過程中，就能以較低成本實現(xiàn)理財產(chǎn)品的發(fā)行、銷售以及其它銀行養(yǎng)老服務(wù)。

高質(zhì)量的客戶，穩(wěn)定的存款流，長期強制的儲蓄時長，面對這樣的誘惑， 國有銀行、股份制銀行和城商行紛紛鉚足力氣攬客。“我們今天不去營銷，明天就會成為別人的客戶”。在銀行的工作群，充斥著各種各樣“雞血式”口號。

為了完成開戶任務(wù)，銀行員工們通過買渠道、找外援、群友互助的方式，幾乎用盡了渾身解數(shù)。但在繁重的任務(wù)面前，他們有苦難言，只能將壓力和委屈默默咽回肚里。

“做不完的任務(wù)”

為了在搶人大戰(zhàn)中拔得頭籌，各家銀行推出了各式各樣的優(yōu)惠活動。在郵儲銀行開戶，可以參加抽獎活動，最多可拿500元；工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等也宣布開戶贈送微信立減金，鼓勵大家來“薅羊毛”。

（市界整理部分銀行開戶福利，數(shù)據(jù)來源：手機銀行活動頁面）

“就像回到2019年的ETC大戰(zhàn)。”銀行員工李琳表示：收到個人養(yǎng)老金開戶任務(wù)通知后，心情瞬間跌入谷底。

“難就難在很多活動的禮品已經(jīng)沒有吸引力了?，F(xiàn)在大家警惕意識越來越強，很有可能是費勁解釋半天，最后換來客戶一句話：貪小便宜吃大虧?！?/p>

談起在銀行的工作感悟，劉麗苦笑：“這幾年沒什么特別的變化，但臉皮確實是厚了不少。為了完成任務(wù)，我盤活了一切可用人脈。親朋自然不必說，朋友圈里的點贊之交也要爭取，每次需要沖業(yè)績的時候，甚至還要拜托多年沒聯(lián)系過的同學(xué)朋友支持一下?！?/p>

與劉麗的努力相比，90后小伙朱震對任務(wù)的態(tài)度則十分佛系。本次養(yǎng)老金任務(wù)，他評估了自己的完成情況——一天只開了一個戶，那個人還是我自己。

“每天會分到5個開戶任務(wù)。中午和晚上分兩次匯報開戶進(jìn)展。像我這樣掛零的排名經(jīng)常會被通報，而且少不了要被領(lǐng)導(dǎo)一對一約談了。”

從目前情況來看，各家銀行向員工分配的開戶指標(biāo)有所不同。有的銀行要求員工每日保證5戶，有的則拉長時間線，下達(dá)了一個季度完成100戶的命令。

至于完不成開戶任務(wù)會導(dǎo)致什么結(jié)果——朱震表示，雖然現(xiàn)在還沒有公布明確的懲罰措施。但績效肯定是沒救了，甚至還可能會影響年終獎的評估。

北京的馬哈稱自己是“大冤種”?！疤y了。對于無法完成任務(wù)的人，我們行按照20-100元/戶罰款。有的銀行雖然沒明確說會罰款，但如果長期不能完成，會在當(dāng)月的績效工資和年終獎中有所體現(xiàn)?！?/p>

在與多名銀行員工的交談中，我們發(fā)現(xiàn)，銀行確實越來“內(nèi)卷”了。要求員工本人開戶是基礎(chǔ)操作，已經(jīng)發(fā)展到讓員工務(wù)必聯(lián)系親朋好友開戶的程度了。

到目前為止，農(nóng)業(yè)銀行的金子已經(jīng)完成了開戶任務(wù)，但她卻遲遲不敢放松?！爸皇情_戶而已，東拼西湊暫時完成了。我聽說已經(jīng)有銀行要求客戶在賬戶里存錢了，如果下周突然下達(dá)這個命令，就不好辦了?！苯鹱拥恼Z氣中充滿擔(dān)憂。

“如果讓員工自己買養(yǎng)老金，我覺得勉強可以接受，但在現(xiàn)在的環(huán)境下說服客戶存錢，真的很有難度?！?/p>

“走投無路”的大家開始想各種辦法尋找開戶渠道。有償、互助······甚至在某電商平臺，出現(xiàn)了幫忙完成個人養(yǎng)老金開戶任務(wù)的生意，單戶價格在70-100元之間。最離譜的是，由于供不應(yīng)求，現(xiàn)在店鋪開始批量銷售，至少要100戶起賣的程度。

小馳是一名畢業(yè)后進(jìn)入某城商行工作的應(yīng)屆生。剛剛畢業(yè)不久的她，擁有的人脈非常有限，以至于每次派發(fā)任務(wù)的時候，總是需要自掏腰包來完成。買基金和理財是基本操作，金鈔和保險就更不必說了。

“最初選擇營銷崗位，我希望可以通過自己的知識來幫助客戶理解產(chǎn)品邏輯。現(xiàn)在因為養(yǎng)老金，我開始重新思考這份工作的意義。大概率是等不到發(fā)年終獎了。”

“逃不掉的圍城”

在各大社交媒體平臺上，不少銀行人分享了自己工作前后的對比照片，并笑言：五年前我貌美如花，如今我已人老珠黃。

有著三年銀行工作經(jīng)驗的李達(dá)剛剛提交了辭職報告。談及感想，李達(dá)表示：銀行并不是大家想象的那樣美好。晨會、培訓(xùn)、外拓······重復(fù)的工作內(nèi)容，高強度的工作，每天遇到形形色色的人，忙得像個陀螺。

“生命不息，任務(wù)不止?！崩钸_(dá)告訴市界：養(yǎng)老金任務(wù)算是壓倒駱駝的最后一根稻草。本想再堅持一下，但一想到后續(xù)還會有各種各樣的數(shù)字人民幣、金鈔和保險任務(wù)····感覺自己厭倦了這樣的生活，還是快刀斬亂麻，果斷一點比較好。

事實上，像李達(dá)一樣有辭職想法的人不在少數(shù)，但真正執(zhí)行的人卻是少之又少。擺在他們面前的，是一個艱難的選擇：離開銀行后，會有更好的發(fā)展嗎？至少留在這里，還能有一份穩(wěn)定的工作吧。

“還能怎么辦呢?！眲Ⅺ惐硎荆翰皇菦]想過辭職。但權(quán)衡利弊后，發(fā)現(xiàn)自己的面子一文不值。所以即便是翻爛通訊錄，“眾叛親離”，也得硬著頭皮做下去。

值得一提的是，當(dāng)銀行人想努力擺脫這體面的“枷鎖”時，也有很多畢業(yè)生認(rèn)為銀行這份工作不可多得，寧愿擠破頭也要卷進(jìn)來。

銀行，似乎成了一座“圍城”。

據(jù)中國教育部統(tǒng)計，2022年高校畢業(yè)生人數(shù)約為1076萬人，較2021年增長167萬人。對于畢業(yè)生，尤其是財經(jīng)類院校的學(xué)生來說，他們之所以青睞銀行，是因為具有穩(wěn)定性強的優(yōu)勢，同時收入也在行業(yè)內(nèi)處于中等偏上水平。

2022年的秋招，競爭異常激烈。某財經(jīng)大學(xué)的畢業(yè)生佳禾告訴市界：現(xiàn)在秋招已經(jīng)基本結(jié)束了，但從學(xué)校的就業(yè)情況來看，拿到銀行offer的人屈指可數(shù)。

“過去幾年很多人想卷大廠。但今年受多種因素影響，大廠和一些有名氣的私企機會較少。還沒有找到工作的同學(xué)們分成了兩派，一部分考公，剩下的一心想進(jìn)入相對穩(wěn)定的國企和央企。

就這樣，原本用來保底的銀行，在今年卻意外成了香餑餑。

自9月份校招開始，佳禾就把符合條件的銀行全部投送了一遍。但從目前的情況來看并不樂觀：有些本科畢業(yè)就可以參加的崗位，如今的研究生學(xué)歷卻連簡歷關(guān)也過不了；有的參加筆試后石沉大海；好不容易進(jìn)入了幾家銀行的面試，如今秋招快要結(jié)束了，依然沒有找到理想的工作。

（佳禾參加的多場銀行面試，來源：用戶提供）

同樣的崗位，去年200人報名，能招收100個；今年2000人報名，只收30個。學(xué)計算機專業(yè)出身的笑笑，投了許多銀行的金融科技崗位。“我覺得在后臺工作，營銷任務(wù)會少很多?！?/p>

但結(jié)果卻給了她當(dāng)頭一棒——去年點擊就送（發(fā)送簡歷立得offer），今年甚至連崗位都沒有開放。

對于笑笑來說，這或許也是個好結(jié)果。從部分銀行的反饋來看，即便是從事后臺工作的人員，也收到了不同程度的營銷任務(wù)要求。

“鐵飯碗”還香嗎？

早在以前，銀行可以說是“鐵飯碗”一樣的存在，擁有體面、穩(wěn)定、高薪等一系列讓人艷羨的特征。

然而近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的橫空出世，加之地產(chǎn)波動等因素。尤其是利率市場化后，各家銀行發(fā)展速度放緩，一些營業(yè)網(wǎng)點甚至出現(xiàn)了“關(guān)停”的情況。

2022年上半年，以國有銀行為例，建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、郵儲銀行的員工較去年年底分別減少了3933人、4875人、1801人和3243人，合計共減少13852人。

人員規(guī)?？s減的同時，部分銀行員工的薪酬也出現(xiàn)了調(diào)整。2022年8月，平安銀行調(diào)整了零售業(yè)務(wù)的薪酬——以往的4月-12月，公司會按照5%的比例預(yù)發(fā)的季度績效獎金，但從今年三季度開始，預(yù)發(fā)放比例調(diào)整為3%。

通常情況下，銀行員工薪酬由基礎(chǔ)工資、績效工資、六險二金以及季度獎、高溫補貼、過節(jié)費組成。平安銀行一再強調(diào)，薪酬調(diào)整只是對預(yù)發(fā)給員工的季度獎金進(jìn)行了打折，從15%調(diào)整到9%，但并不是真正的降薪，后續(xù)會根據(jù)員工的KPI的實際完成情況進(jìn)行獎金的發(fā)放。

雖然平安銀行只是調(diào)整了發(fā)放比例，但對于一線員工尤其是剛?cè)肼殕T工來講，這樣的調(diào)整可能會對他們當(dāng)月和當(dāng)季收入產(chǎn)生不小的影響。

任務(wù)多了，壓力大了，到手的薪水可能還變少了。是銀行這個“鐵飯碗”不香了嗎？

東財Choice數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年，在15家國有銀行和股份制銀行中，招商銀行以60.38萬的人均薪酬位居榜首；相比之下，國有銀行的薪酬水平相對較低，其中農(nóng)業(yè)銀行因30.17萬的人均薪酬墊底。浦發(fā)銀行員工平均薪酬居中，為45萬。

事實上，為了與信息化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境適配，在低利率環(huán)境下尋找到新的增長點，銀行也在近些年來持續(xù)尋找著轉(zhuǎn)型之路。9月份，由中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2022年度中國銀行業(yè)發(fā)展報告》顯示，銀行正在向綠色金融和科創(chuàng)金融方面持續(xù)發(fā)力，未來將以科技賦能激活轉(zhuǎn)型動力。

“銀行員工流失確實是客觀存在的現(xiàn)象，但這并不意味著我國銀行業(yè)正在收縮。”銀行分析師王娜認(rèn)為，銀行正加速推進(jìn)發(fā)展轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，進(jìn)而推進(jìn)管理運營的全面數(shù)字化革新。

（文中均為化名）

關(guān)鍵詞： 農(nóng)業(yè)銀行 各家銀行 平安銀行